นายสมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด(มหาชน) หรือ เอไอเอส ในฐานะผู้บริหาร บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด (เอดับบลิวเอ็น) ผู้ได้รับจัดสรรคลื่นความถี่ย่าน 900 MHz ในมูลค่ารวม 75,654 ล้านบาท เป็นตัวแทนชำระค่าคลื่นความถี่ย่าน…
ABeam Consulting แนะสร้างธุรกิจในอนาคตโดยมุ่งเน้นที่ลูกค้าสร้างผลกำไรในระยะยาว
แนวโน้มการทำ Customer experience transformation (CX) เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ลูกค้า กำลังเติบโตอย่างทวีคูณ ด้วยเหตุนี้ บริษัทและธุรกิจจึงต้องเรียนรู้วิธีปรับตัวให้เข้ากับยุคดิจิทัลในปัจจุบันและหันมาพึ่งพาเทคโนโลยีมากขึ้น นั่นเพราะว่าลูกค้าคาดหวังว่าจะได้รับประสบการณ์ทางธุรกิจที่ดีจากช่องทางออนไลน์ จึงเป็นผลให้ทุกบริษัทอยู่ภายใต้แรงกดดันในการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า ดังนั้นเพื่อที่บริษัทและธุรกิจจะประสบความสำเร็จในการทำ Customer experience transformation ให้สำเร็จจะต้องปรับตัวอย่างไรบ้าง จากการวิจัยและการสำรวจของ เอบีม คอนซัลติ้ง ต่อพนักงานที่ดำรงตำแหน่งผู้บริหารในประเทศญี่ปุ่น พบว่าประเด็นหลักที่ผู้บริหารต่างให้ความสำคัญสามอันดับแรกในการทำดิจิทัล ทรานส์ฟอร์เมชัน (DX) นั้น…
ทำไมสถาบันการเงินจึงต้องกำกับดูแลการใช้งาน AI ให้รัดกุม
บริการทางการเงินเป็นภาคธุรกิจที่มีความท้าทายสูงมากจากการที่ผู้ทำธุรกิจด้านนี้ต่างแสวงหาความได้เปรียบทางการแข่งขันด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี และแนวทางในการทำธุรกิจต่าง ๆ รวมถึงการนำวิธีการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากกว่ามาใช้ร่วมกัน ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้สถาบันการเงินปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานต่าง ๆ ให้เป็นแบบอัตโนมัติ เพิ่มความแม่นยำในการทำนายและคาดการณ์ และให้บริการแก่ลูกค้าได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ดีสถาบันการเงินจำเป็นต้องกำหนดกรอบการกำกับดูแลการใช้ AI ที่รัดกุมเพื่อขับเคลื่อนการใช้งาน AI ในทุกแง่มุมให้เป็นไปอย่างปลอดภัยและคงไว้ซึ่งประสิทธิภาพ บทบาทของการกำกับดูแลการใช้ AI การกำกับดูแล AI ประกอบด้วยกฎเกณฑ์ แนวทางปฏิบัติ และกระบวนการที่ใช้ในการกำกับดูแลและควบคุมการใช้งาน การกำกับดูแลการใช้ AI มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้องค์กรต่าง…
“UP RANK PACK” 650 บาท ดูหนัง ได้ไอเทมเกม และลุ้นรางวัลนับล้านบาทในแพ็กเดียว
บริษัท เอ็กซ์สปริง แคปปิตอล จำกัด (มหาชน) ร่วมกับ บริษัท กันตนา กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) ร่วมกันเปิดตัวอย่างเป็นทางการของภาพยนตร์ ‘The Up Rank อาชญาเกม’ พร้อมรูปแบบใหม่ ที่เชื่อมโลกของภาพยนตร์และเกมมาสู่ชีวิตจริง กับแพ็กพิเศษที่ทำให้คุณชมภาพยนตร์ก่อนใคร พร้อมลุ้นทั้งไอเทมเกม และชิงรางวัลรวมมูลค่ากว่า 1 ล้านบาท! ผ่านไปแล้วสำหรับ…
DTAC Q2/2022 ลูกค้าเพิ่มขึ้น 4 แสน กำไร 1004 ล้าน
บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค รายงานผลประกอบการเป็นบวก จากการเพิ่มขึ้นของจำนวนลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ในครึ่งปีแรก 2565 ทั้งนี้ การมุ่งเน้นขยายโครงข่าย และการปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง มีส่วนทำให้เกิดการเติบโตท่ามกลางสถานการณ์เศรษฐกิจมหภาคที่ค่อยๆ ดีขึ้นอย่างช้าๆ และการแข่งขันที่ทวีความรุนแรงขึ้น บริษัทยังคงมี EBITDA margin ที่แข็งแกร่งในช่วงครึ่งปีแรก 2565เป็นผลจากการมุ่งเน้นกลยุทธ์การดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ นายชารัด เมห์โรทรา…
‘ShopeePay’ ประกาศศักดาเจ้าแห่งนวัตกรรม digital payment คว้ารางวัล ‘Most Innovative Mobile Wallet’ ในเวที The Global Economics Awards 2022
ขึ้นชื่อว่าเป็นผู้ให้บริการด้านการชำระเงินผ่าน Mobile Wallet แบบครบวงจรบนช้อปปี้ ที่ยึดมั่นในการยกระดับคุณภาพชีวิตผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น ผ่านการสร้างสรรค์และพัฒนานวัตกรรมเทคโนโลยีและฟีเจอร์การใช้งาน ล่าสุด ‘ShopeePay’ (ช้อปปี้เพย์) ได้รับรางวัล The Global Economics Awards 2022 ในหมวดหมู่ ‘Most Innovative Mobile Wallet’ ที่จัดขึ้นโดย The Global Economics นิตยสารการเงินชั้นนำจากสหราชอาณาจักร ตอกย้ำถึงความสำเร็จบนเส้นทางการขับเคลื่อนนวัตกรรมอันล้ำหน้าของ Mobile Wallet…
หนังโฆษณาจาก CP “ความกตัญญู” รับประทานรางวัลประชาบดี สื่อสร้างสรรค์ สาขาสื่อทางเลือก
เมื่อวันที่ 3 กรกฎาคม 2565 – พระเจ้าวรวงศ์เธอ พระองค์เจ้าโสมสวลี กรมหมื่นสุทธนารีนาถ ทรงพระกรุณาโปรดให้ พลเอก หม่อมเจ้าเฉลิมศึก ยุคล เป็นผู้แทนพระองค์ประทานรางวัล “ประชาบดี” แก่ผู้ทำคุณประโยชน์ดีเด่นแก่ผู้อยู่ในสภาวะยากลำบาก และผู้อยู่ในสภาวะยากลำบากที่ประพฤติตนดีเด่น รวมถึงสื่อที่นำเสนอกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ยากลำบาก ในการนี้ ภาพยนตร์โฆษณาร้อยเรียงความดีสู่สังคม “ความกตัญญู” โดย เครือเจริญโภคภัณฑ์ รับประทานรางวัลประชาบดี ประเภทสื่อสร้างสรรค์…
‘ทิพพรัฐ บิสสิเนส กรุ๊ป’ เลือก ‘Tencent Cloud’ เป็นผู้ให้บริการคลาวด์ สร้างแพลตฟอร์ม POCC
เทนเซ็นต์ คลาวด์ (Tencent Cloud) กลุ่มธุรกิจคลาวด์ ภายใต้เทนเซ็นต์ บริษัทเทคโนโลยีระดับโลก ได้รับความไว้วางใจจาก ‘ทิพพรัฐ บิสสิเนส กรุ๊ป’ เป็นผู้ให้บริการคลาวด์โซลูชัน ในการพัฒนาแพลตฟอร์มกลางบริหารจัดการ POCC หรือ Phuket Organizations COVID Care เพื่อใช้เป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารกลางแบบออนไลน์ระหว่างภาคประชาชนกับองค์การบริหารส่วนจังหวัดภูเก็ตและหน่วยงานทุกภาคส่วน คุณทิพย์อารี กิจจาพิพัฒน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท…
TAG Heuer เปิดตัวเรือนเวลาใหม่ล่าสุด “TAG Heuer Monaco Purple Dial Limited Edition”
TAG Heuer Monaco ตอกย้ำภาพคอลเลกชั่นที่เต็มเปี่ยมด้วยจิตวิญญาณแห่งความกล้าที่สุดของแบรนด์ด้วยผลงานใหม่ลิมิเต็ดเอดิชั่นที่มาพร้อมหน้าปัดสีม่วงโดดเด่น TAG Heuer แบรนด์นาฬิกาชั้นนำจากสวิสสร้างเซอร์ไพรส์ให้กับแฟนๆ และนักสะสมอีกครั้งด้วย TAG Heuer Purple Dial Limited Edition ผลงานใหม่ที่ตีความมาจากนาฬิกาโครโนกราฟในการแข่งขันรถยนต์รุ่นดัง นาฬิกาโครโนกราฟตัวเรือนสี่เหลี่ยมท้าทายกฎเกณฑ์นี้ถือกำเนิดขึ้นในปี 1969 และยังคงจิตวิญญาณอิสระไม่เหมือนใครเอาไว้แม้เวลาจะผ่านไปหลายทศวรรษ ดังจะเห็นได้จากผลงานต่างๆ ที่ต่อยอดมาจากนาฬิกาหน้าปัดสีน้ำเงินรุ่นดั้งเดิม ในปี 2022 TAG Heuer…
AIS จับมือ StartUp “Agnos health” ให้ลูกค้าเช็กอาการป่วยด้วยตัวเอง
AIS ยังคงเดินหน้าส่งมอบบริการดิจิทัลที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้า โดยเฉพาะในแกนของ สุขภาพและความงาม “Well-being” ที่กำลังได้รับความนิยม ล่าสุดผนึกกำลัง Agnos สตาร์อัพสายสุขภาพสัญชาติไทย ร่วมกันมอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้าเข้าถึงการดูแลสุขภาพตลอด 24 ชั่วโมงด้วยแพลตฟอร์ม AI ที่ใช้ตรวจอาการป่วยเบื้องต้นด้วยตนเอง เพื่อวิเคราะห์โอกาสการเกิดโรคต่างๆ ก่อนพบแพทย์ โดยสามารถทำได้ง่ายๆ บนมือถือผ่านแอปฯmyAIS แบบครบจบในช่องทางเดียว ขานรับเทรนด์ Digital Health ในการดูแลสุขภาพและความงามโดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลมาขับเคลื่อน ที่สำคัญความร่วมมือในครั้งนี้ยังสะท้อนการทำงานของ…