จากสถานการณ์ฝนตกหนักต่อเนื่องและอุทกภัยในหลายพื้นที่ของกรุงเทพมหานคร ส่งผลให้ประชาชนจำนวนมากได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมสูงและการเดินทางที่ไม่สะดวก ทรู คอร์ปอเรชั่น ยังคงเดินหน้าภารกิจ “ทรูเพื่อคนไทย” อย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งส่งต่อความช่วยเหลือ บรรเทาความเดือดร้อน และอยู่เคียงข้างประชาชนในทุกช่วงเวลาของวิกฤต ล่าสุด เครือเจริญโภคภัณฑ์ นำโดย คุณศุภชัย เจียรวนนท์ รองประธานอาวุโส เครือเจริญโภคภัณฑ์ และประธานกรรมการ บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมด้วยผู้บริหารนำโดย คุณมนัสส์ มานะวุฒิเวช หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านประสบการณ์ลูกค้าและธุรกิจรีเทล, คุณชารัด เมห์โรทรา หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกลุ่มธุรกิจลูกค้าบุคคล และคุณฐานพล มานะวุฒิเวช หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านโฮมคอนเนคทิวิตี้ พร้อมด้วยทีมงานทรูลงพื้นที่เขตลาดกระบัง ซึ่งเป็นหนึ่งในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วม เพื่อส่งมอบความห่วงใยโดยมอบถุงกำลังใจ ตั้งจุดชาร์จไฟที่ 7-11 และมอบซิมทรู ดีแทค แก่พี่น้องประชาชนและชุมชนผู้ประสบอุทกภัย

การลงพื้นที่ครั้งนี้ เป็นส่วนหนึ่งของภารกิจ “ทรูเพื่อคนไทย” ที่มุ่งดูแลประชาชนในช่วงสถานการณ์วิกฤตอย่างต่อเนื่อง ทั้งการสนับสนุนสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวันและการดูแลด้านการสื่อสาร เพื่อให้ประชาชนสามารถติดต่อกับครอบครัว เข้าถึงข้อมูลข่าวสาร และประสานความช่วยเหลือได้ พร้อมเดินหน้าเคียงข้างชุมชนในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบให้ผ่านสถานการณ์ไปด้วยกัน

เคียงข้างชุมชน ดูแลการสื่อสารในพื้นที่น้ำท่วม

ควบคู่กับการช่วยเหลือประชาชน ทรูยังระดมทีมวิศวกรและเจ้าหน้าที่ภาคสนามดูแลโครงข่ายในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบอย่างต่อเนื่อง พร้อมเฝ้าระวังสถานการณ์ตลอด 24 ชั่วโมง และเข้าตรวจสอบอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตบ้านในชุมชนที่ระดับน้ำลดลงแล้ว เพื่อเร่งดูแลการใช้งานของลูกค้าให้กลับสู่ภาวะปกติ

สำหรับพื้นที่ชุมชนเคหะร่มเกล้า ลาดกระบัง ซึ่งได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ทรูได้นำรถสถานีฐานเคลื่อนที่เร็ว หรือ Cell-On-Wheel (COW) เข้าเสริมสัญญาณรวม 2 จุดในพื้นที่ชุมชนเคหะร่มเกล้า ลาดกระบัง เพื่อเพิ่มความพร้อมของโครงข่าย รองรับการติดต่อสื่อสารของประชาชน ตลอดจนการปฏิบัติงานและประสานความช่วยเหลือของเจ้าหน้าที่และหน่วยงานต่างๆ ในพื้นที่

พร้อมดูแลลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง

ทรูยังคงจัดทีมวิศวกร ผู้เชี่ยวชาญด้านโครงข่าย และทีมบริการลูกค้าพร้อมดูแลและให้คำแนะนำแก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยลูกค้าทรูที่ได้รับผลกระทบหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อทรู โทร. 1242 และดีแทค โทร. 1678 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ย้ำ! มาตรการช่วยลูกค้าผู้ประสบภัย

โทรฟรีเบอร์ฉุกเฉิน : 191, 1669, 199 ลูกค้าทรู-ดีแทค แบบเติมเงิน : ขยายวันใช้งานเพิ่มอีก 7 วัน / เน็ตฟรี5GB 3 วัน (รอรับSMS) / เพิ่มวงเงินใจดีให้ยืมถึงวันที่ 5 ต.ค.2569  ลูกค้าทรู-ดีแทค แบบรายเดือน : เน็ตฟรี5GB 3 วัน (รอรับSMS) / ขยายวันชำระเงินเพิ่มอีก 7 วัน ลูกค้าทรูออนไลน์ ทรูวิชั่นส์ : ขยายวันชำระเงินเพิ่มอีก 7 วัน

ทรูขอส่งกำลังใจถึงประชาชนและทุกชุมชนที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย พร้อมเดินหน้าภารกิจ “ทรูเพื่อคนไทย” ทั้งการช่วยเหลือชุมชนและดูแลการสื่อสารอย่างต่อเนื่อง จนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย

True Corporation Executives Deliver Flood Relief in Lat Krabang, Deploying COW Vehicles to Boost Network Connectivity

Charoen Pokphand Group and True Corporation Public Company Limited, led by Suphachai Chearavanont, Senior Vice Chairman of CP Group and Chairman of the Board at True Corporation, alongside the executive team, visited the Lat Krabang district to provide aid to flood victims in Bangkok. The relief efforts included distributing survival bags, setting up charging stations at 7-Eleven branches, and handing out True and dtac SIM cards to affected residents.

In parallel with the field assistance, True has mobilized engineers and field staff to monitor the network infrastructure in affected areas 24 hours a day. In the Kheha Rom Klao community of Lat Krabang, the company deployed two Cell-On-Wheel (COW) vehicles to enhance signal stability, ensuring continuous communication for the public and rescue workers. Teams are also inspecting home internet equipment in areas where water levels have receded to restore normal service as quickly as possible.

The company continues to implement its relief measures for affected customers, which include free calls to emergency numbers, 5GB of free internet for three days, and a 7-day extension for service validity and bill payments. The “Jaidee Hai Yeum” borrowing limit for prepaid customers has also been increased until October 5, 2026. Customers requiring network assistance can contact customer service centers at 1242 or 1678 around the clock.

#TrueTogether  #ทรูเพื่อคนไทย  #น้ำท่วมกรุงเทพ