AI Soft ผู้พัฒนาโซลูชันเทคโนโลยีแบบครบวงจร ใช้ AIS Cloud X บริการคลาวด์สำหรับธุรกิจ SME จาก AIS Business เป็นโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์สำหรับพัฒนาและให้บริการโซลูชันที่ผสาน Software, Artificial Intelligence (AI), Hardware และ Automation ให้ทำงานร่วมกันบนแพลตฟอร์มเดียว เพื่อเชื่อมโยงการทำงานตั้งแต่ระบบหน้าบ้านสำหรับให้บริการลูกค้า ทั้งการลงทะเบียน เช็กอิน เลือกบริการ รับข้อมูล ตลอดจนการขายและรับชำระเงิน ไปจนถึงระบบหลังบ้านสำหรับบริหารจัดการข้อมูลและกระบวนการภายในองค์กร

ทั้งนี้ การนำ AIS Cloud X มาเป็นโครงสร้างพื้นฐานดังกล่าว สอดรับกับความต้องการขององค์กรในปัจจุบันที่มองหาเทคโนโลยีเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงาน เชื่อมโยงข้อมูลและระบบต่าง ๆ ให้ทำงานร่วมกัน ลดขั้นตอนที่ต้องดำเนินการด้วยบุคลากร รวมถึงรองรับการปรับเปลี่ยนและขยายระบบตามการเติบโตของธุรกิจ 

นอกจากนี้ ด้วยรูปแบบการดำเนินงานและความต้องการที่แตกต่างกันในแต่ละอุตสาหกรรม AI Soft จึงออกแบบโซลูชันให้เหมาะกับโจทย์เฉพาะของลูกค้าแต่ละราย ครอบคลุมทั้งธุรกิจท่องเที่ยวและการเดินทาง โรงแรม โรงพยาบาล ธุรกิจค้าปลีก ร้านอาหารและเครื่องดื่ม รวมถึงธุรกิจบริการ โดยนำ Cloud มาเชื่อมโยงระบบและข้อมูลจากจุดให้บริการหน้าบ้านเข้ากับการบริหารจัดการหลังบ้าน เพื่อให้ข้อมูลสามารถทำงานต่อเนื่องระหว่างระบบต่าง ๆ และนำไปต่อยอดด้วย AI และ Automation ได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีโซลูชันหลัก ดังนี้

• Smart Kiosk ระบบให้บริการตนเองที่ช่วยลดขั้นตอนการให้บริการผ่านเจ้าหน้าที่ เช่น การลงทะเบียน เช็กอิน เลือกบริการ หรือทำรายการต่าง ๆ เหมาะสำหรับธุรกิจท่องเที่ยวและการเดินทาง โรงแรม โรงพยาบาล ศูนย์บริการ และธุรกิจที่มีผู้ใช้บริการจำนวนมาก ช่วยลดระยะเวลารอคอยและเพิ่มความคล่องตัวในการให้บริการ
• Digital Signage ระบบแสดงข้อมูลและสื่อประชาสัมพันธ์ผ่านหน้าจอดิจิทัล สามารถเชื่อมโยงข้อมูลและอัปเดตเนื้อหาได้ตามความต้องการ ไม่ว่าจะเป็นโปรโมชั่น ตารางให้บริการ ข้อมูลสินค้า หรือข้อมูลสำหรับผู้ใช้บริการ เหมาะสำหรับธุรกิจค้าปลีก ร้านอาหาร โรงแรม สถานที่ท่องเที่ยว สนามกอล์ฟ และพื้นที่ให้บริการต่าง ๆ

• Point of Sale (POS) ระบบบริหารการขายและรับชำระเงินที่สามารถเชื่อมโยงข้อมูลธุรกรรมเข้ากับระบบหลังบ้าน เพื่อช่วยจัดการยอดขาย สินค้า และข้อมูลการให้บริการ เหมาะสำหรับธุรกิจค้าปลีก ร้านอาหารและเครื่องดื่ม โรงแรม และธุรกิจบริการ ทำให้ผู้ประกอบการสามารถติดตามข้อมูลการขายและบริหารจัดการธุรกิจผ่านระบบเดียว
• AI และระบบจัดการเอกสารอัตโนมัติ ช่วยลดงานที่ต้องดำเนินการด้วยบุคลากร เช่น การอ่านและจัดหมวดหมู่เอกสาร การดึงข้อมูลจากเอกสารเข้าสู่ระบบ รวมถึงการใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูล เพื่อให้องค์กรสามารถนำข้อมูลไปประกอบการบริหารจัดการและตัดสินใจได้รวดเร็วขึ้น
• Automation ช่วยเชื่อมโยงขั้นตอนการทำงานระหว่างระบบต่าง ๆ และลดกระบวนการที่ต้องดำเนินการซ้ำ เช่น การส่งต่อข้อมูลระหว่างระบบหน้าบ้านและหลังบ้าน หรือการดำเนินงานตามขั้นตอนที่กำหนดไว้โดยอัตโนมัติ ช่วยลดภาระของบุคลากรและลดความผิดพลาดจากกระบวนการทำงานแบบ Manual     

นายภูผา เอกะวิภาต หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าองค์กร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ปัจจุบันภาคธุรกิจต้องการโซลูชันที่สามารถเชื่อมโยงเทคโนโลยีหลายส่วนให้ทำงานร่วมกัน และปรับเปลี่ยนได้ตามรูปแบบการดำเนินงานของแต่ละองค์กร AIS Cloud X เป็นโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่มีความยืดหยุ่น สามารถรองรับการพัฒนา การให้บริการ และการขยายระบบตามปริมาณการใช้งาน เมื่อนำมาทำงานร่วมกับความเชี่ยวชาญของ AI Soft ในด้าน Software, AI, Hardware และ Automation จึงช่วยให้สามารถพัฒนาโซลูชันที่ตอบโจทย์กระบวนการทำงานจริงของลูกค้าภาคธุรกิจในหลากหลายอุตสาหกรรม

ทั้งนี้ AIS Cloud X รองรับทั้งการพัฒนาระบบและการให้บริการโซลูชันของ AI Soft แก่ลูกค้าภาคธุรกิจ โดยสามารถปรับเพิ่มหรือลดทรัพยากรให้เหมาะสมกับปริมาณการใช้งาน ตลอดจนรองรับการขยายระบบเมื่อจำนวนผู้ใช้งาน ปริมาณข้อมูล หรือบริการเพิ่มขึ้น ทำให้ AI Soft สามารถบริหารจัดการทรัพยากรด้านไอทีได้อย่างคล่องตัวและสอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย

บริการ AIS Cloud X เป็นบริการ Local Enterprise Cloud ที่ออกแบบมาเพื่อรองรับองค์กรที่ต้องการย้ายและต่อยอดระบบ IT เดิมขึ้นสู่ Cloud ได้อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะ Workload บนเทคโนโลยีของ VMware และสนับสนุนให้องค์กรสามารถจัดเก็บและบริหารข้อมูลสำคัญภายในประเทศไทย รองรับมาตรฐานการกำกับดูแลข้อมูลสำคัญ (Data Sovereignty) พร้อมรองรับการออกแบบที่ยืดหยุ่นทั้ง Primary Site และ Disaster Recovery (DR) ตลอดจนเชื่อมต่อกับ Network และบริการอื่นๆ ใน AIS Ecosystem ได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมเสริมความมั่นใจสำหรับงานที่สำคัญของธุรกิจ (Critical Workload) ด้วยบริการด้าน Security, Backup, DR และ Managed Services แบบครบวงจร

คุณทักษะ บุนนาค ผู้ก่อตั้งและประธานกรรมการบริหาร บริษัท เอไอ ซอฟท์ คอนซัลติ้ง จำกัด กล่าวว่า “การพัฒนาโซลูชันสำหรับลูกค้าภาคธุรกิจจำเป็นต้องมีโครงสร้างพื้นฐานที่สามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงและการขยายตัวของระบบ เนื่องจากลูกค้าแต่ละองค์กรมีรูปแบบการทำงาน จำนวนผู้ใช้งาน และความต้องการแตกต่างกัน การใช้ AIS Cloud X ช่วยให้เราสามารถบริหารทรัพยากรและปรับขนาดระบบให้เหมาะสมกับปริมาณการใช้งาน พร้อมเพิ่มความต่อเนื่องในการให้บริการ ทำให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาและต่อยอดโซลูชันได้อย่างเต็มที่

สำหรับลูกค้าของ AI Soft ประโยชน์สำคัญคือการมีระบบที่พร้อมรองรับการดำเนินงานและสามารถต่อยอดฟังก์ชันใหม่ให้สอดคล้องกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างคล่องตัว ช่วยลดภาระในการดูแลโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ทำให้องค์กรสามารถให้ความสำคัญกับการพัฒนาบริการและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าได้มากขึ้น

ทั้งนี้ ในส่วนของ AI Soft โครงสร้างพื้นฐานดังกล่าวช่วยให้ทีมสามารถมุ่งเน้นการพัฒนา Software, AI และ Automation รวมถึงออกแบบโซลูชันเฉพาะสำหรับแต่ละอุตสาหกรรมได้มากขึ้น เราคาดว่า AIS Cloud X จะเป็นรากฐานสำคัญที่ช่วยให้  AI Soft ขยายศักยภาพของแพลตฟอร์ม รองรับลูกค้าได้เพิ่มขึ้น และต่อยอดบริการไปยังกลุ่มธุรกิจใหม่ ๆ เพื่อเติบโตไปพร้อมกับลูกค้าในระยะยาว”

AIS Business ยังคงเดินหน้าพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้าน Network และ Cloud เพื่อรองรับความต้องการของภาคธุรกิจและผู้พัฒนาเทคโนโลยีไทย ให้สามารถนำเทคโนโลยีไปประยุกต์ใช้กับการดำเนินงานจริง พร้อมขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของภาคธุรกิจไทยอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ ภาคธุรกิจที่สนใจ AIS Cloud ดูรายละเอียดและติดต่อได้ที่ https://www.ais.th/business/enterprise/technology-and-solution/cloud-and-data-center

AI Soft Uses AIS Cloud X to Connect Customer Services with Back-Office Operations

AI Soft has selected AIS Cloud X from AIS Business as the cloud infrastructure for developing and delivering solutions that combine software, artificial intelligence, hardware and automation on a single platform. The aim is to connect customer-facing activities, from registration and check-in to sales and payments, with the data and internal processes managed by back-office systems.

AI Soft designs solutions around the requirements of individual customers in tourism and travel, hotels, hospitals, retail, food and beverage, and service businesses. Cloud infrastructure connects information collected at service points with back-office operations, allowing data to flow between systems and support further applications of AI and automation.

Its core solutions include Smart Kiosk for self-service registration, check-in and transactions; Digital Signage for updating promotions, service schedules and product information; and Point of Sale (POS), which connects sales and payment transactions with back-office management of sales, products and service data.

AI Soft also provides AI and automated document management for reading and classifying documents, extracting information into systems and analysing data to support management decisions. Automation connects workflows and transfers information between systems, with the aim of reducing repetitive manual tasks and errors.

AIS’s head of enterprise business said AIS Cloud X supports both the development and delivery of AI Soft’s solutions. Resources can be increased or reduced according to demand, with capacity to accommodate growth in users, data and services.

AIS Cloud X is a Local Enterprise Cloud service designed to support the migration and extension of existing IT systems to the cloud, particularly VMware workloads. It allows organisations to store and manage important data in Thailand to support data sovereignty requirements. The service supports flexible primary site and disaster recovery (DR) configurations, connections to networks and other AIS ecosystem services, and security, backup, DR and managed services for critical workloads.

The founder and executive chairman of AI Soft Consulting said: “Using AIS Cloud X enables us to manage resources and scale systems to match usage, while improving service continuity, allowing our team to focus fully on developing and extending solutions.”

The executive said this infrastructure is expected to help AI Soft expand its platform, serve more customers and develop services for new business segments. For its customers, the intended benefits include systems that can accommodate changing requirements and new functions, with less responsibility for maintaining IT infrastructure.

Businesses interested in AIS Cloud can find further information and contact details at AIS Business.

จากข้อมูลบริษัท 3,000 รายที่นำมาศึกษาพบว่า มีเพียง 20% เท่านั้นที่สามารถรักษายอดขายให้เติบโตต่อเนื่องได้ 3 ปีซ้อน (คือยอดขายเพิ่มขึ้นทุกปีติดต่อกัน 3 ปี ระหว่างปี 2563–2568) ยอดขายที่เพิ่มขึ้นในปีนี้จึงไม่ได้แปลว่าธุรกิจจะเติบโตต่อเนื่องไปทุกปีได้ แบบนี้เสมอไป หากเมื่อถึงเวลาวางแผนปีถัดไป ยังมีเรื่องให้พิจารณาต่อว่า รายได้นั้นจะเกิดขึ้นซ้ำ ๆ เหมือนเดิมได้แค่ไหน ต้นทุนที่เพิ่มจากการขยายธุรกิจจะรับไหวหรือไม่ และทีมงานพร้อมรองรับงานที่มากขึ้นแค่ไหน

ธุรกิจบางแห่งโตเร็วเมื่อได้โครงการใหญ่ ขณะที่บางแห่งมีลูกค้าประจำและกระแสเงินสดที่ดี แต่รายได้กลับขยับขึ้นได้ยาก ความต่อเนื่องของการเติบโตทางธุรกิจจึงเป็นโจทย์สำคัญที่นำมาสู่ SME Growth Playbook จาก AIS Infinite SMEs ร่วมกับ AIS Business ซึ่งรวบรวมข้อมูลและข้อค้นพบเกี่ยวกับธุรกิจไทย มาเป็นกรอบให้ผู้ประกอบการทบทวนสถานะของตัวเองและวางแผนก้าวต่อไปได้อย่างเหมาะสม

ความท้าทายที่แตกต่างกัน นำมาสู่การถอดรหัส SME ที่ต่างกัน

จุดเริ่มต้นของ Playbook มาจากประสบการณ์ทำงานกับผู้ประกอบการ ผู้ประกอบการ SME (วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม) ของ AIS (Advanced Info Service) ตั้งแต่กลุ่มสตาร์ทอัพที่พัฒนาธุรกิจจนเป็น Tech SME ไปจนถึงธุรกิจดั้งเดิม ผู้เริ่มต้นกิจการ และทายาทที่รับช่วงธุรกิจจากครอบครัว การทำงานกับคนเหล่านี้ทำให้เห็นว่า แม้ทุกกิจการต้องการเติบโตเหมือนกัน แต่ความพร้อม ข้อจำกัด และวิธีที่จะเดินต่อแตกต่างกัน

AIS จึงนำโจทย์นี้มาศึกษาร่วมกับพันธมิตร ได้แก่ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD), ตลาดหลักทรัพย์ เอ็ม เอ ไอ (mai), สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ (NIA) และ สภา SMEs เพื่อทำความเข้าใจลักษณะการเติบโตของธุรกิจในบริบทของประเทศไทย แล้วถ่ายทอดออกมาในรูปแบบที่เจ้าของกิจการสามารถนำไปพิจารณาต่อได้

การศึกษาประกอบด้วยข้อมูล 3 ส่วน คือ ข้อมูลบริษัท 3,000 รายจากฐานข้อมูล DBD Data Warehouse และ NIA (รวมรายได้ระหว่างปี 2563–2568 อายุธุรกิจ และประเภทธุรกิจ), แบบสำรวจเชิงลึกจากผู้ให้ข้อมูล 212 ราย, และการสัมภาษณ์เชิงลึกเจ้าของกิจการหรือผู้บริหารระดับสูง ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เห็นทั้งแนวโน้มรายได้ วิธีตัดสินใจลงทุน ความพร้อมด้านเทคโนโลยี และปัจจัยภายในองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการเติบโต

สำรวจ 4 นักวิ่งแบบ… ธุรกิจคุณอยู่จุดไหน?

Playbook ใช้ภาพของ “นักวิ่ง” อธิบายการเติบโตของธุรกิจ โดยมองขนาดรายได้ อัตราการเติบโต และความสม่ำเสมอในการรักษาการเติบโต เมื่อนำอัตราการเติบโตและความผันผวนมาพิจารณาร่วมกัน จึงแบ่งธุรกิจในชุดข้อมูลออกเป็น 4 กลุ่ม แต่ละกลุ่มมีทั้งจุดแข็งและประเด็นที่ควรให้ความสำคัญต่างกัน ผู้ประกอบการที่กำลังหาทางแก้ปัญหา เช่น ยอดขายไม่โต รายได้ขึ้นลงตามโครงการ หรือกระแสเงินสดตึง จึงควรเริ่มจากการดูว่าธุรกิจของตนใกล้เคียงนักวิ่งแบบใด เพราะแต่ละแบบมีโจทย์ที่ควรแก้ก่อนต่างกัน (ทั้งนี้ ตัวเลข 20% ข้างต้นวัดว่ายอดขายเพิ่มขึ้นทุกปีติดต่อกัน 3 ปีซ้อนหรือไม่ ส่วนสัดส่วนของนักวิ่งแต่ละแบบเป็นการจัดกลุ่มจากอัตราการเติบโตและความผันผวนของรายได้โดยรวม จึงเป็นการวัดคนละมุมและไม่ควรนำมาเทียบกันโดยตรง)

Marathoner (นักวิ่งมาราธอน):เป็นกลุ่มที่เติบโตสูงและมีเสถียรภาพ คิดเป็น 5% ของบริษัทที่ศึกษา ความสม่ำเสมอช่วยให้วางแผนล่วงหน้าได้ชัดขึ้น Playbook จึงชวนให้ใช้ช่วงที่ธุรกิจแข็งแรงเตรียมโอกาสเติบโตรอบใหม่ เช่น มองหาตลาดหรือแหล่งรายได้เพิ่มเติม พร้อมพัฒนาทักษะดิจิทัลและ AI ให้ทีมงาน โดยพิจารณาขนาดการลงทุนให้เหมาะกับความเชี่ยวชาญและความเสี่ยงที่รับได้ โจทย์หลักของกลุ่มนี้คือขยายโอกาสใหม่โดยไม่ทำให้เสถียรภาพที่มีอยู่เสียไป

Sprinter (นักวิ่งลมกรด):เป็นกลุ่มที่เติบโตสูงแต่ผันผวน คิดเป็น 29% ของบริษัทที่ศึกษา ธุรกิจลักษณะนี้อาจมีรายได้พุ่งเมื่อได้โครงการใหญ่ ก่อนลดลงในช่วงที่งานขาดตอน เรื่องที่ควรกลับไปทบทวนจึงอยู่ที่ต้นทุนคงที่และโอกาสสร้างรายได้ประจำ เช่น ต่อยอดงานโครงการเป็นสัญญาดูแลต่อเนื่อง รวมถึงวางภาระค่าใช้จ่ายให้รองรับช่วงรายได้ต่ำได้ด้วย แผนขยายธุรกิจจึงต้องคำนึงถึงจังหวะที่งานลดลงควบคู่กับช่วงที่ยอดขายดี โจทย์หลักของกลุ่มนี้คือทำให้รายได้สม่ำเสมอขึ้นและควบคุมต้นทุนคงที่

Treadmill Runner (นักวิ่งบนลู่วิ่ง):เป็นกลุ่มที่เติบโตต่ำแต่มีเสถียรภาพ คิดเป็น 1% ของบริษัทที่ศึกษา หลายกิจการดำเนินงานมานานและยังมีกระแสเงินสดดี แต่มีข้อจำกัดในการเพิ่มรายได้ แนวทางใน Playbook คือกลับมาพิจารณาฐานลูกค้าเดิมและลูกค้าใหม่ ทบทวนราคาให้สัมพันธ์กับต้นทุน และมองหาพันธมิตรที่ช่วยเข้าถึงตลาดเพิ่มเติม เพื่อหาโอกาสเติบโตจากความสามารถที่ธุรกิจมีอยู่ โจทย์หลักของกลุ่มนี้คือทำให้รายได้ขยับขึ้นจากฐานลูกค้าและความสามารถเดิม

Injured Runner (นักวิ่งบาดเจ็บ):เป็นกลุ่มที่เติบโตต่ำและผันผวน คิดเป็น 4% ของบริษัทที่ศึกษา สิ่งที่ควรให้ความสำคัญก่อนคือการดูแลกระแสเงินสดและค้นหาสาเหตุของปัญหาให้ชัด ว่ารายได้ลดลงเพราะอุตสาหกรรมเปลี่ยนไป หรือลูกค้าเริ่มย้ายไปใช้บริการรายอื่น พร้อมขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญหรือพันธมิตร เพื่อวางแนวทางฟื้นความแข็งแรงของธุรกิจก่อนเพิ่มภาระจากการขยายกิจการ โจทย์หลักของกลุ่มนี้คือประคองกระแสเงินสดและหาสาเหตุของปัญหาก่อนขยายธุรกิจ

จัดลำดับความสำคัญก่อน-หลัง เพื่อก้าวข้ามขีดจำกัด

การอ่านธุรกิจผ่านกรอบทั้งสี่แบบช่วยให้เห็นว่า เรื่องที่ควรทำก่อนของแต่ละกิจการอาจต่างกันมาก ผู้ประกอบการที่มีฐานรายได้มั่นคงอาจเริ่มเตรียมความพร้อมรับมือกับตลาดใหม่ๆได้ ขณะที่กิจการซึ่งมีรายได้ขึ้นลง ไม่คงที่มากนัก อาจต้องให้เวลากับการสร้างรายได้ให้ต่อเนื่องและทบทวนต้นทุนให้ดีเสียก่อน การเข้าใจจุดนี้ทำให้การวางแผนเติบโตมีลำดับที่สัมพันธ์กับสภาพธุรกิจมากขึ้น

ผู้ประกอบการสามารถเริ่มใช้ SME Growth Playbook โดยนำข้อมูลธุรกิจของตนมาเทียบกับลักษณะการเติบโตทั้ง 4 แบบ ลองย้อนดูรายได้หลายปีว่าเติบโตต่อเนื่องหรือขึ้นลงตามโครงการ พิจารณาว่าธุรกิจพึ่งพาลูกค้าหรือรายได้ลักษณะใด แล้วนำข้อแนะนำของกลุ่มที่มีลักษณะใกล้เคียงนี้ไปพูดคุยกับทีม เพื่อเลือกประเด็นที่ควรลงมือก่อนหลัง และกำหนดข้อมูลที่จะใช้ติดตามผล

คำถามเบื้องต้นที่ใช้ประเมินได้ เช่น รายได้ 3-5 ปีล่าสุดเพิ่มขึ้นหรือลดลง รายได้ขึ้นลงตามโครงการหรือไม่ พึ่งพาลูกค้ารายใหญ่กี่ราย และกระแสเงินสดรองรับช่วงที่งานขาดตอนได้นานแค่ไหน ทั้งนี้ Playbook เป็นกรอบเบื้องต้นจากชุดข้อมูลที่ศึกษา ไม่ใช่การวินิจฉัยธุรกิจรายใดรายหนึ่ง นอกจากนี้ การแบ่งกลุ่มทั้ง 4 แบบอ้างอิงโดยเปรียบเทียบกับอัตราการเติบโตของเงินเฟ้อในช่วงเวลาที่วิเคราะห์ข้อมูล

อีกประเด็นที่การศึกษานี้ได้บ่งชี้  คือความพร้อมของคนในองค์กร เจ้าของกิจการอาจเห็นโอกาสจากเทคโนโลยีแล้ว แต่ทีมงานยังต้องพัฒนาทักษะและวิธีทำงานเพื่อรองรับ ขณะเดียวกัน ผู้ประกอบการบางส่วนยังต้องการความชัดเจนว่าการลงทุนด้านดิจิทัลหรือ AI จะคุ้มค่าอย่างไร การตัดสินใจจึงควรเชื่อมกันให้ได้ว่าเทคโนโลยีจะเข้ามาช่วยด้านไหน ใครเป็นผู้ใช้ และจะพิจารณาผลที่เกิดขึ้นจากอะไรบ้าง

AIS Infinite SMEs เชื่อมเทคโนโลยี ตลาด และพันธมิตร

เมื่อผู้ประกอบการมองเห็นโจทย์ของตัวเองชัดขึ้น ข้อมูลจาก Playbook ก็สามารถนำมาประกอบการเลือกแนวทางสนับสนุนภายใต้ “3 เชื่อม” ของ AIS Infinite SMEs ได้แก่ Connect Technology, Connect Market และ Connect Partner เพื่อเชื่อมความต้องการของธุรกิจกับเทคโนโลยี โอกาสทางตลาด และความร่วมมือที่เหมาะสม

• Connect Technology:เชื่อมเทคโนโลยีให้เหมาะกับระยะการเติบโตของธุรกิจ  ยกตัวอย่างว่า ผู้ค้าขายออนไลน์ในระยะเริ่มต้นที่ใช้การไลฟ์เป็นช่องทางหลัก ย่อมต้องการเครือข่ายและการใช้งานดาต้าที่สัมพันธ์กับปริมาณการใช้งาน AIS จึงมี RSME Package (https://www.ais.th/consumers/package/postpaid/rsme) ที่ออกแบบบริการที่อำนวยความสะดวกให้เหมาะกับรูปแบบกิจกรรมของผู้เริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ (Micro SME) ขณะที่ Tech SME ที่ให้บริการซอฟต์แวร์หรือดิจิทัลแพลตฟอร์ม ต้องรองรับลูกค้าจำนวนมาก จะให้ความสำคัญกับความเสถียรของโครงสร้างพื้นฐาน อินเทอร์เน็ตสำหรับองค์กร และระดับการให้บริการที่ชัดเจน การเข้าใจสถานะของกิจการจะช่วยให้ SME เลือกเทคโนโลยีได้เหมาะกับงานและภาระค่าใช้จ่ายที่พึงรับได้
• Connect Market:เชื่อมธุรกิจเข้ากับตลาดที่มีโอกาสเติบโต โดยพิจารณาว่าสินค้าหรือบริการเหมาะกับลูกค้ากลุ่มใด และกิจการพร้อมรองรับตลาดนั้นเพียงใด ตัวอย่างคือการทำงานร่วมกับผู้พัฒนาโปรแกรมบัญชี FlowAccount (https://www.ais.th/consumers/lifestyle/finance/flowaccount) เพื่อเชื่อมบริการ และแนะนำไปยังฐานลูกค้า AIS  ที่มีความต้องการบริการด้านบัญชีออนไลน์ บทบาทของ AIS ในลักษณะนี้คือช่วยประสานโอกาสให้ผู้ประกอบการเข้าถึงลูกค้าผ่านเครือข่ายความร่วมมือ
• Connect Partner:เชื่อมความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ของพันธมิตร มาช่วยพัฒนาและยกระดับ SME ไทยไปด้วยกัน ตัวอย่างคือหลักสูตร Transformative Infinite SMEs 2026 ที่เจาะไปยังกลุ่มผู้ประกอบการเทคโนโลยี มี บริษัท สิริซอฟต์ จำกัด (มหาชน) (https://sirisoft.co.th) ร่วมเป็นพันธมิตรออกแบบหลักสูตร และถ่ายทอดประสบการณ์สร้างและบริหารบริษัทเทคโนโลยี ประกอบกับองค์ความรู้ด้านการวางรูปแบบธุรกิจและเทคโนโลยีของ AIS ผู้ประกอบการจึงมีโอกาสเรียนรู้จากกรณีของผู้ที่เคยผ่านการเติบโตในธุรกิจลักษณะใกล้เคียงกัน

เมื่อนำการสนับสนุนทั้ง 3 ด้านมาพิจารณาร่วมกับ Playbook ผู้ประกอบการจะเลือกแนวทางที่เหมาะกับธุรกิจได้ชัดขึ้น เช่น ธุรกิจที่มีฐานลูกค้าเดิมแข็งแรงแต่รายได้เริ่มนิ่ง (ลักษณะใกล้เคียง Treadmill Runner) อาจมองหาความร่วมมือเพื่อเข้าถึงตลาดใหม่ ส่วนกิจการที่กำลังขยายการให้บริการอาจต้องเตรียมเครือข่าย ระบบงาน และทักษะของทีมไปพร้อมกัน การเลือกว่าจะเริ่มจากด้านใดจึงควรยึดโจทย์ของกิจการเป็นหลัก

เดินหน้าขยายผล สู่การเติบโตในระบบนิเวศทางธุรกิจ

AIS ยังมีแผนพัฒนา SME Growth Playbook อย่างต่อเนื่อง โดยขยายการศึกษาให้ลึกไปถึงกำไร ต้นทุน การดำเนินงาน ความพร้อมของบุคลากร และรูปแบบการตัดสินใจของเจ้าของกิจการ โดยการจัดกลุ่มในการศึกษาครั้งนี้ พิจารณาจากอัตราการเติบโตและความผันผวนของรายได้เป็นหลัก เพื่อให้เข้าใจปัจจัยที่อยู่เบื้องหลังการเติบโตได้มากขึ้น รวมถึงเชื่อมโยงข้อมูลการสนับสนุนจากหน่วยงานต่าง ๆ ให้ผู้ประกอบการนำไปพิจารณาต่อได้

สำหรับ AIS การสนับสนุน SME เชื่อมโยงกับการเติบโตของระบบนิเวศทางธุรกิจที่องค์กรเป็นส่วนหนึ่งอยู่ด้วย ผู้ประกอบการที่แข็งแรงมีโอกาสพัฒนาสินค้า ขยายบริการ และสร้างความร่วมมือเพิ่มเติม SME Growth Playbook จึงเป็นจุดเริ่มต้นของการทำความเข้าใจธุรกิจแต่ละแบบ ขณะที่ AIS Infinite SMEs นำความพร้อมด้านเทคโนโลยี ตลาด และพันธมิตรมาช่วยต่อยอดจากโจทย์เหล่านั้น

การวางแผนเติบโตจึงเริ่มจากการเข้าใจว่า ธุรกิจมีจุดแข็งตรงไหน รายได้มีความต่อเนื่องเพียงใด และเรื่องใดควรได้รับการแก้ไขก่อน SME Growth Playbook เป็นแนวทางให้ผู้ประกอบการนำข้อมูลของกิจการมาทบทวนร่วมกับทีม แล้วจัดลำดับสิ่งที่ควรทำให้เหมาะกับความพร้อมของตน ตั้งแต่การดูแลต้นทุนและกระแสเงินสด การพัฒนาบุคลากร ไปจนถึงการเลือกใช้เทคโนโลยีและมองหาโอกาสในตลาดใหม่ เพื่อให้การตัดสินใจขยายธุรกิจมีข้อมูลรองรับและมีแนวทางดำเนินงานที่ชัดเจน Playbook นี้เหมาะกับผู้ประกอบการ SME ไทยที่ต้องการประเมินสถานะธุรกิจและวางแผนการเติบโตอย่างเป็นลำดับ

ผู้ประกอบการที่สนใจสามารถ ศึกษาดาวน์โหลด  SME Growth Playbook ได้ฟรี จาก AIS Infinite SMEs ที่ https://www.ais.th/about-us/infinite-smes/sme-growth-playbook เพื่อทำความเข้าใจธุรกิจทั้ง 4 รูปแบบและนำข้อแนะนำไปประกอบการวางแผนของกิจการ พร้อมติดตามองค์ความรู้ โครงการ และกิจกรรมที่เชื่อมต่อโอกาสด้านเทคโนโลยี ตลาด และพันธมิตรได้ที่ เว็บไซต์ AIS Infinite SMEs

AIS Develops SME Growth Playbook Using Data from 3,000 Companies to Identify Four Business Growth Profiles

Higher sales in one year do not necessarily indicate sustained business growth. AIS’s study of 3,000 companies found that only 20% maintained sales growth for three consecutive years (that is, sales rose every year during 2020 – 2025). Expansion planning therefore needs to consider recurring revenue, costs and workforce readiness.

AIS Infinite SMEs, together with AIS Business, developed the SME Growth Playbook to help entrepreneurs assess their businesses and prioritise action. The study involved the Department of Business Development (DBD), the Market for Alternative Investment (mai), the National Innovation Agency (NIA) and the SME Council.

The research combined data on 3,000 companies from DBD and NIA, including revenue from 2020 to 2025, business age and industry, with an online survey of 212 respondents and in-depth interviews with business owners or senior executives. It examined revenue trends, investment decisions and organisational readiness.

The Playbook classifies companies in the dataset into four runner profiles based on growth rates and volatility. (This differs from the 20% figure above, which counts companies whose sales rose every year for three consecutive years during the period of 2020 – 2025; the two should not be compared directly.) Marathoners, representing 23.5%, have high and stable growth. Suggested priorities include preparing new markets or revenue sources and developing employees’ digital and AI skills. Sprinters, at 29%, have high but volatile growth and should review fixed costs and opportunities for recurring revenue to manage periods of lower activity. The core question for Marathoners is how to open new opportunities without losing stability; for Sprinters, how to make revenue steadier and control fixed costs.

Treadmill Runners, accounting for 25.1%, have low but stable growth. Their priorities include reviewing opportunities among existing and new customers, aligning pricing with costs and finding partners to access additional markets. Injured Runners, at 22.4%, have low and volatile growth and should focus on cash flow and identifying the causes of difficulties before taking on further expansion costs. The core question for Treadmill Runners is how to lift revenue from the existing customer base and capabilities; for Injured Runners, how to protect cash flow and find the cause of decline before expanding.

Entrepreneurs can compare their historical revenue and customer dependence with these profiles, then discuss the recommendations with their teams. Technology investment should address a defined business need, identify its users and establish how results will be assessed, alongside employee skills development. Typical starting questions include whether revenue over the last three to five years has risen or fallen, whether it moves with projects, how many large customers the business depends on, and how long cash flow can cover gaps in work. The Playbook is a preliminary framework based on the studied dataset, not a diagnosis of any single business. Its grouping also references growth rates compared against inflation over the analysis period.

AIS Infinite SMEs connects these needs with three areas of support: Connect Technology, which matches technology to business requirements and growth stages (for example, the RSME Package for early-stage online sellers; Connect Market, which helps businesses reach customers through collaboration networks (for example, working with the FlowAccount accounting software to introduce its services to AIS customers); and Connect Partner, which supports knowledge exchange. One example is the Transformative Infinite SMEs 2026 programme, where Sirisoft PCL. (https://sirisoft.co.th) shares experience in building and managing technology companies.

AIS plans to extend the research to profitability, costs, operations, workforce readiness and owners’ decision-making to deepen the Playbook’s understanding of growth factors. The current grouping is based mainly on revenue growth rate and volatility. SME SME Growth Playbook is available for free download from https://www.ais.th/about-us/infinite-smes/sme-growth-playbook

Further information and programme updates are available on the AIS Infinite SMEs website.

ในวันที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงเร็วกว่าที่เคย “AI” กำลังเข้ามาเป็นความสามารถสำคัญของภาคธุรกิจ ตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า ไปจนถึงสร้างโอกาสใหม่ คำถามสำคัญจึงไม่ใช่เพียง “AI ทำอะไรได้บ้าง” แต่คือ “ธุรกิจพร้อมแค่ไหนที่จะทำให้ AI สร้างผลลัพธ์ได้จริงโจทย์นี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับองค์กรขนาดใหญ่ในกรุงเทพฯ แต่กำลังเกิดขึ้นกับผู้ประกอบการในทุกภูมิภาคของประเทศ ขณะที่แต่ละพื้นที่มีบริบททางเศรษฐกิจ รูปแบบธุรกิจ และความท้าทายแตกต่างกัน ทำให้การนำเทคโนโลยีมาใช้ไม่สามารถใช้สูตรเดียวกันได้ทั้งหมด

เป็นที่มาของกิจกรรม AIS Business Roadshow 2026 ที่ AIS Business เดินหน้าลงพื้นที่จังหวัดเศรษฐกิจสำคัญทั่วประเทศ เพื่อถ่ายทอดองค์ความรู้ ประสบการณ์จริง และโซลูชันดิจิทัล พร้อมรับฟังโจทย์จากภาคธุรกิจแต่ละภูมิภาค เพื่อให้เห็นแนวทางเลือกใช้เทคโนโลยีที่เหมาะกับบริบทของตนเอง และสะท้อนบทเรียนสำคัญของการเปลี่ยนผ่านสู่ยุค AI ว่า การเตรียมองค์กรไม่ได้เริ่มจากการเลือก AI Tool แต่ต้องเริ่มจากโจทย์ธุรกิจและ Digital Core ที่แข็งแรง เชื่อมต่อได้ ปลอดภัย และรองรับการเติบโตในอนาคต

นายภูผา เอกะวิภาต หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าองค์กร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ในฐานะผู้พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและบริการดิจิทัลให้กับภาคธุรกิจ AIS Business มุ่งสนับสนุนให้องค์กรสามารถนำเทคโนโลยีมาใช้สร้างคุณค่าและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันได้อย่างเต็มศักยภาพ จึงเป็นที่มาของการจัดกิจกรรมในครั้งนี้ เพื่อเข้าไปใกล้ชิดและทำความเข้าใจโจทย์ของธุรกิจในแต่ละพื้นที่ พร้อมขยายองค์ความรู้และโซลูชันดิจิทัลสู่ผู้ประกอบการทั่วประเทศ 

ในการพบปะลูกค้าและคู่ค้าในครั้งนี้ เรามองเห็นความตื่นตัวของผู้ประกอบการในแต่ละภูมิภาคที่ต้องการนำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยยกระดับธุรกิจ ขณะเดียวกันก็พบว่าโจทย์ของแต่ละองค์กรมีความแตกต่างกัน และกำลังมองหาแนวทางนำ AI มาใช้ให้เกิดผลลัพธ์ที่ชัดเจนและต่อยอดได้จริง สิ่งสำคัญจึงไม่ใช่การเลือกเทคโนโลยีที่ใหม่ที่สุด แต่คือการเข้าใจว่าเทคโนโลยีใดเหมาะกับบริบทและเป้าหมายของแต่ละธุรกิจ”

AIS Business ได้นำองค์ความรู้ ประสบการณ์ และเทคโนโลยีดิจิทัลไปแลกเปลี่ยนกับผู้ประกอบการทั่วภูมิภาค โดยมีผู้เข้าร่วมสัมมนารวมกว่า 600 คน จาก 400 องค์กร เพื่อช่วยเปลี่ยนเทคโนโลยีให้เป็นผลลัพธ์ทางธุรกิจ พร้อมรวบรวมโจทย์จริงจากพื้นที่ มาถอดเป็นบทเรียนสำคัญสำหรับองค์กรที่เตรียมพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงจาก AI ดังนี้

4 คำถามที่องค์กรต้องตอบก่อนนำ AI มาใช้ 

AIS Business ชวนองค์กรตอบให้ได้ก่อนเลือกเครื่องมือว่า AI จะสร้างคุณค่าให้ธุรกิจอย่างไร ผ่าน 4 มิติสำคัญ ได้แก่ 1) Impact AI จะสร้างผลลัพธ์ด้านใดและวัดความสำเร็จอย่างไร 2) Trust จะบริหารข้อมูล ความเสี่ยง และการตัดสินใจของ AI อย่างไร 3) Economics จะเลือก AI Model, Infrastructure และ Platform ให้เหมาะกับความต้องการและต้นทุนอย่างไร และ 4) Scale จะติดตาม ปรับปรุง และขยายการใช้งานอย่างต่อเนื่องได้อย่างไร โดยมีแนวทาง “Focus – Embed – Control – Measure” ตั้งแต่เลือกโจทย์ที่ชัดเจน กำหนดบทบาท AI เข้าสู่กระบวนการทำงาน วางระบบกำกับดูแล ไปจนถึงการวัดคุณภาพ ความเสี่ยง และต้นทุน เพื่อเปลี่ยนจากการทดลองใช้สู่ขีดความสามารถที่สร้างคุณค่าให้กับองค์กร พร้อมเตรียมความพร้อมด้านข้อมูล ระบบเครือข่าย คลาวด์ และความปลอดภัยทางไซเบอร์ควบคู่กัน

บทเรียนสำคัญ: ก่อนต่อยอด AI ต้องกลับมาเสริม Digital Core 

AI ทำงานบนข้อมูล ขณะที่ข้อมูลต้องอาศัยโครงสร้างพื้นฐานที่มีประสิทธิภาพ ระบบที่เชื่อมโยงกัน และความปลอดภัยที่เหมาะสม หากข้อมูลกระจัดกระจาย ระบบไม่พร้อม หรือโครงสร้างพื้นฐานรองรับการขยายตัวไม่ได้ การใช้ AI ก็อาจไม่เต็มศักยภาพ AIS Business จึงชวนผู้ประกอบการกลับมามองความพร้อมของธุรกิจผ่านแนวคิด “Revisit – Rethink – Reinforce” เริ่มจากทบทวนโครงสร้างพื้นฐานและระบบดิจิทัลที่มีอยู่ คิดใหม่ว่า Network, Cloud, Cybersecurity และ Business Platform จะสร้าง Business Impact ได้อย่างไร ก่อนเสริมรากฐานให้พร้อมรองรับ Data, AI และการเติบโตในระยะยาว 

“ในมุมมองของเรา AI ไม่ใช่เพียงเทคโนโลยีที่องค์กรต้องนำมาใช้ แต่เป็นขีดความสามารถที่ต้องได้รับการบริหารและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การสร้างคุณค่าจาก AI จึงต้องเริ่มจาก Digital Core ที่แข็งแรง มีข้อมูลที่พร้อมใช้ โครงสร้างพื้นฐานที่ทันสมัย ความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสม และ AI Governance ที่ชัดเจน เพื่อให้องค์กรสามารถต่อยอดนวัตกรรมและเติบโตได้อย่างยั่งยืนในระยะยาว” นายภูผา กล่าวเพิ่มเติม

จาก AI Tool สู่ AI ที่ฝังอยู่ในกระบวนการธุรกิจ

AIS Business มองว่าการใช้ AI สามารถพัฒนาได้ 3 ระดับ ตั้งแต่ AI as a Tool ช่วยให้บุคลากรทำงานได้รวดเร็วขึ้น เช่น การค้นหา สรุปข้อมูล หรือสร้างคอนเทนต์ ไปสู่ AI as an Application ที่เข้ามาเพิ่มประสิทธิภาพงานเฉพาะด้าน เช่น Chatbot, Copilot หรือการให้บริการลูกค้า และต่อยอดสู่ AI in Core Process ที่ฝัง AI เข้าไปใน Workflow การตัดสินใจและการดำเนินงาน เพื่อสร้างผลลัพธ์ที่วัดผลและขยายได้ และกระบวนการดำเนินงานขององค์กร เป้าหมายสำคัญจึงไม่ใช่เพียงการ “มี AI ใช้งาน” แต่คือการเปลี่ยน AI ให้เป็น Operating Capability ที่ช่วยให้ธุรกิจตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้รวดเร็วและแข่งขันได้อย่างยั่งยืน

นำประสบการณ์จริงของ AIS มาเปลี่ยนเรื่อง AI ให้จับต้องได้

เพื่อให้ผู้ประกอบการเห็นภาพการประยุกต์ใช้ AI ที่มากกว่าทฤษฎี AIS ยังได้นำประสบการณ์จากการใช้งานจริงของ AIS มาเป็นกรณีศึกษา ทั้งการบริหารโครงข่าย 5G ที่มีสถานีฐานกว่า 40,000 แห่ง รองรับผู้ใช้งานมากกว่า 47 ล้านราย (Autonomous Network) และการบริการลูกค้าผ่าน AI Contact Center ที่รองรับสายบริการกว่า 7 ล้านสายในแต่ละเดือน ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่า เมื่อข้อมูลมีความพร้อม โครงสร้างพื้นฐานมีเสถียรภาพ และมีระบบความปลอดภัยและการกำกับดูแลที่เหมาะสม AI สามารถเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ยกระดับการให้บริการ และสามารถสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริง 

AIS Business Roadshow 2026 จึงเป็นมากกว่าการนำเทคโนโลยีไปพบผู้ประกอบการในแต่ละภูมิภาค แต่คือการนำองค์ความรู้และประสบการณ์จริงไปต่อยอดให้เหมาะกับบริบทของแต่ละธุรกิจ ตอกย้ำบทบาทของ AIS Business ในฐานะพันธมิตรด้านดิจิทัลของธุรกิจไทย ที่อยู่เคียงข้างผู้ประกอบการทั่วประเทศ ด้วยโครงสร้างพื้นฐาน เทคโนโลยี และความเชี่ยวชาญ เพื่อช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพ สร้างโอกาสใหม่ และก้าวต่อไปได้อย่างแข็งแกร่งในยุค AI

สำหรับลูกค้าองค์กรที่พร้อมขับเคลื่อนธุรกิจสู่อนาคต AIS Business พร้อมสนับสนุนด้วยเทคโนโลยีและโซลูชันดิจิทัลที่สร้างสรรค์ โดยทีมผู้เชี่ยวชาญ เพื่อรับมือกับความท้าทาย สร้างโอกาสใหม่ และเสริมศักยภาพให้ธุรกิจเติบโตและแข่งขันได้อย่างยั่งยืน ทั้งวันนี้และในอนาคต ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ https://www.ais.th/business/enterprise

AIS Business Roadshow 2026 Engages 400 Organizations with Four-Question Framework for AI Investment

AIS Business has shared key findings from its AIS Business Roadshow 2026 across Thailand’s regional economic centers. The seminars attracted more than 600 participants from 400 organizations, with AIS recommending that businesses begin their AI plans with clearly defined business problems and a capable digital core before selecting tools or models.

The roadshow brought digital knowledge, implementation experience and technology solutions to businesses in different regions. AIS Business also gathered local requirements shaped by varying business structures, economic conditions and operational constraints to develop an approach for becoming an AI-ready business.

Phupa Ekavipat, Chief Enterprise Business Officer at Advanced Info Service Public Company Limited, said regional businesses are increasingly interested in using technology, but each organization faces different requirements. Technology choices should therefore reflect the organization’s context and business objectives instead of being driven solely by how new a solution is.

The AIS Business readiness framework asks organizations to address four areas. Impact defines the results AI should produce and how success will be measured. Trust covers data, risk and governance of AI decisions. Economics examines the appropriate AI model, infrastructure and platform relative to cost. Scale considers how deployments will be monitored, improved and expanded over time.

This framework is connected to a “Focus – Embed – Control – Measure” process. Organizations first select a specific problem, integrate AI into the workflow, establish governance and then measure quality, risk and cost, creating a path from experimentation to an organizational capability that delivers measurable value.

AIS Business also introduced the “Revisit – Rethink – Reinforce” approach, encouraging companies to assess their existing digital systems, reconsider how networks, cloud, cybersecurity and business platforms contribute to business impact, and strengthen their foundations for data, AI and future growth.

AIS Business divides enterprise AI adoption into three stages. AI as a Tool supports tasks such as search, summarization and content creation. AI as an Application improves specific functions through chatbots, copilots or customer-service systems. AI in Core Process embeds AI into decision-making and operational workflows to generate results that can be measured and scaled.

AIS presented internal use cases including its Autonomous Network, which manages a 5G network with more than 40,000 base stations serving over 47 million users. Its AI Contact Center handles more than 7 million service calls per month.

Phupa said effective AI adoption requires a strong digital core, usable data, modern infrastructure, appropriate cybersecurity and clearly defined AI governance, enabling organizations to expand innovation and implementation over the long term.

Further information on enterprise solutions is available at ais.th/business/enterprise.