Samsung จัดแสดงเครื่องใช้ไฟฟ้า AI และโซลูชันสำหรับบ้านและธุรกิจในงาน “The Brief 2026” ที่กรุงฮานอย ประเทศเวียดนาม โดยนำระบบปรับอากาศ เครื่องซักอบเชิงพาณิชย์ และตู้เย็นอัจฉริยะมาสาธิตการทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มเชื่อมต่อ พร้อมบริการดูแลจากระยะไกลและการสนับสนุนซอฟต์แวร์ระยะยาวสำหรับรุ่นที่รองรับ

เบอร์นาร์ด แอง หัวหน้าฝ่ายเครื่องใช้ไฟฟ้าประจำภูมิภาค และรองประธานบริษัท Samsung Electronics เอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย กล่าวว่า “กลุ่มผลิตภัณฑ์ของซัมซุงออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์การใช้งานจริง” โดยบริษัทให้ความสำคัญกับการขยายการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ การปรับประสบการณ์ AI ให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และความทนทานของอุปกรณ์สำหรับบ้านและธุรกิจ

สำหรับภาคธุรกิจ Samsung นำเสนอ SmartThings Pro แพลตฟอร์ม B2B IoT ที่เชื่อมระบบ HVAC หรือระบบทำความร้อน ระบายอากาศ และปรับอากาศ เข้ากับอุปกรณ์ต่าง ๆ ในอาคารพักอาศัย ร้านค้าปลีก โรงแรม และองค์กร ผู้ดูแลสามารถบริหารหลายพื้นที่ สั่งการอัตโนมัติ และติดตามการใช้พลังงานแบบเรียลไทม์ผ่านแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้ พร้อมรองรับ Enterprise API บริษัทระบุว่าการเข้าซื้อ FläktGroup ผู้เชี่ยวชาญ HVAC จากยุโรป ยังสนับสนุนการขยายโซลูชันสู่อุตสาหกรรมขนาดใหญ่ เช่น ดาต้าเซ็นเตอร์

โซลูชันซักอบเชิงพาณิชย์ประกอบด้วยเครื่องซักผ้าความจุ 18 กก. และเครื่องอบผ้าแบบระบายอากาศความจุ 14 กก. เครื่องซักผ้าใช้ Bubble Wash และ VRT+ เพื่อลดแรงสั่นสะเทือน ขณะที่ Manager Mode ให้ผู้ดูแลปรับปริมาณน้ำและการล้าง รวมถึงติดตามสถานะเครื่องผ่าน Wi-Fi จากระยะไกลได้

ด้านเครื่องปรับอากาศสำหรับบ้าน Bespoke AI WindFree Pro Air Conditioner มี AI Motion Wind ปรับทิศทางลมตามพฤติกรรมและการเคลื่อนไหวของผู้ใช้ ส่วน WindFree Wearable Good Sleep เชื่อมต่ออุปกรณ์สวมใส่เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลชีพจรระหว่างนอนและปรับความเย็นตามสภาวะการนอนหลับ ภายในงานยังมีการพรีวิวเครื่องปรับอากาศปี 2027 ก่อนเปิดตัวอย่างเป็นทางการ โดยใช้ดีไซน์โค้งมน บานสวิงล่างแบบแยกส่วน พื้นผิวคล้ายผ้า และรองรับฟีเจอร์อย่าง AI Energy Mode

Samsung ยังสาธิตการอัปเดต Bespoke AI Refrigerator Family Hub ที่ใช้ AI บนคลาวด์เพิ่มความสามารถของ AI Vision ในการจดจำอาหารและวัตถุดิบ โดย SmartThings Food แนะนำสูตรอาหารจากวัตถุดิบที่มีอยู่ ส่วนวิดเจ็ต FoodNote แนะนำรายการซื้อของจากอาหารและวัตถุดิบที่ผู้ใช้บริโภคเป็นประจำ

เครื่องใช้ไฟฟ้ารุ่นที่รองรับจะได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์สูงสุด 7 ปี โดยการอัปเดตเดือนกันยายนที่ผ่านมาเพิ่มความสามารถของ AI Vision และ Now Brief ให้ตู้เย็นหลายรุ่นทั่วโลก ภายในงานยังสาธิต Bixby ที่อัปเกรดการสั่งงานด้วยเสียงให้เป็นธรรมชาติมากขึ้น

บริการ Home Appliances Remote Management หรือ HRM ให้ผู้ใช้ยินยอมรับความช่วยเหลือแก้ปัญหาจากระยะไกลแบบเรียลไทม์ พร้อมคำแนะนำวินิจฉัยและแก้ไขทีละขั้น หากจำเป็นต้องส่งช่างเข้าหน้างาน ช่างสามารถตรวจสอบข้อมูลการวินิจฉัยล่วงหน้าได้

Samsung Expands AI Appliance Solutions for Homes and Businesses with SmartThings Integration

Samsung showcased AI appliances and solutions for homes and businesses at “The Brief 2026” in Hanoi, Vietnam. The demonstrations brought together air-conditioning systems, commercial laundry equipment and smart refrigerators with connected platforms, remote support services and long-term software support for eligible models.

เบอร์นาร์ด แอง, Regional Head of Digital Appliances and Vice President at Samsung Electronics Southeast Asia and Oceania, said: “Samsung’s product range is designed to meet real-world needs.” The company is focusing on wider product access, more personalised AI experiences and appliance durability for homes and businesses.

For businesses, Samsung presented SmartThings Pro, a B2B IoT platform connecting heating, ventilation and air-conditioning systems with devices in residential buildings, retail stores, hotels and organisations. Operators can manage multiple locations, automate operations and monitor energy consumption in real time through customisable dashboards, with Enterprise API support. Samsung said its acquisition of European HVAC specialist FläktGroup also supports expansion into large-scale industries such as data centres.

Its commercial laundry solutions include an 18 kg washing machine and a 14 kg vented dryer. The washer features Bubble Wash and VRT+ vibration reduction technology. Manager Mode allows operators to adjust water levels and rinsing settings, while Wi-Fi connectivity enables remote monitoring of machine status.

For homes, the Bespoke AI WindFree Pro Air Conditioner features AI Motion Wind, which adjusts airflow direction according to users’ behaviour and movement. WindFree Wearable Good Sleep connects with wearable devices to analyse pulse data during sleep and adjust cooling according to sleep conditions. Samsung also previewed a 2027 air-conditioner model ahead of its official launch, featuring a rounded design, a segmented lower swing blade, a fabric-like finish and support for features such as AI Energy Mode.

Samsung demonstrated updates to the Bespoke AI Refrigerator Family Hub that use cloud-based AI to improve AI Vision’s recognition of food and ingredients. SmartThings Food recommends recipes based on available ingredients, while the FoodNote widget suggests shopping lists based on items users regularly consume.

Eligible appliances will receive software updates for up to seven years. An update released in September enhanced AI Vision and Now Brief for multiple refrigerator models worldwide. The event also demonstrated an upgraded Bixby experience with more natural voice commands.

Home Appliances Remote Management, or HRM, allows users to consent to real-time remote troubleshooting assistance, with step-by-step diagnostic and resolution guidance. If an on-site visit is required, technicians can review diagnostic information in advance.