รู้ใจประกันภัย (Roojai Insurance) บริษัทผู้นำด้านประกันภัยออนไลน์ของประเทศไทยได้ร่วมมือกับเซลส์ฟอร์ซ (Salesforce) ในฐานะพันธมิตรด้านเทคโนโลยีดิจิทัลในการใช้ระบบ Sales Cloud, Marketing Cloud และ Heroku เพื่อพลิกโฉมและยกระดับประสบการณ์ประกันภัยในรูปแบบดิจิทัลให้กับลูกค้า โดย Salesforce เป็นผู้นำระดับโลกด้านระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งนำเสนอโซลูชันเจ้าหน้าที่ AI อัจฉริยะที่ทำงานได้ด้วยตนเองโดยอัตโนมัติ (Autonomous AI) ที่มีความน่าเชื่อถือผ่านการทำงานของ Agentforce พร้อมด้วยแอปพลิเคชันชั้นนำในด้านงานขาย การบริการ การตลาด การค้า และไอที ไว้บนแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงทุกการทำงานรวมเป็นหนึ่งเดียวกัน นับตั้งแต่การก่อตั้งในปี ‎2016‎ รู้ใจได้กลายเป็นแบรนด์ที่มีความโดดเด่นในวงการประกันภัยของประเทศไทย ด้วยการนำเสนอประกันภัยออนไลน์ที่เข้าใจได้ง่าย ในราคาที่ทุกคนเข้าถึงได้ และมีความน่าเชื่อถือ โดยในปี ‎2022‎ บริษัทได้ขยายธุรกิจไปยังประเทศอินโดนีเซีย และกลายเป็นบริษัทประกันภัยสัญชาติไทยรายแรกที่สามารถเข้าสู่ตลาดนี้ได้สำเร็จ โดยหัวใจสำคัญของความสำเร็จและการเติบโตอย่างต่อเนื่องของรู้ใจประกันภัยคือการให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้า ควบคู่ไปกับการลงทุนด้านเทคโนโลยีที่เหมาะสมตั้งแต่ช่วงเริ่มต้น ทำให้สามารถขยายการใช้งานไปยังตลาดอื่น ๆ…