เมื่อธุรกิจด้านบริการ โดยเฉพาะท่องเที่ยวและสุขภาพ กลายมาเป็นธุรกิจความหวังในการพลิกฟื้นเศรษฐกิจของประเทศ และเมื่อพฤติกรรมของผู้คนเปลี่ยนไป การดำเนินธุรกิจในยุคนี้จึงต้องปรับตัวอย่างมาก แน่นอนว่าหลายธุรกิจรวมถึงธุรกิจบริการต่างหันมาพึ่งพาเทคโนโลยีเพื่อที่จะเข้าถึงและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า แต่คำถามที่ผู้ประกอบการต้องพิจารณาคือ ได้ใช้เทคโนโลยีอย่างเต็มประสิทธิภาพแล้วหรือยัง หรือใช้เทคโนโลยีเป็นจริงหรือไม่ ภายในงาน LINE Hospitality Tech 2021 ได้นำเสนอความรู้การใช้งาน Social Commerce และเครื่องมือ LINE OpenChat ที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจด้านบริการ โดยเฉพาะธุรกิจที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยว บริการสุขภาพ และบริการทางการแพทย์…