ทรู คอร์ปอเรชั่น ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่มอบความไว้วางใจและให้โอกาสทรูได้ดูแลการสื่อสารที่มีความหมายในทุกวันของท่าน เหตุขัดข้องของเครือข่ายเมื่อวันที่ 22 พฤษภาคมที่ผ่านมา เป็นเหตุการณ์ที่ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น ทีมงานได้ทุ่มเทอย่างเต็มที่ในการแก้ไขปัญหาเพื่อให้ลูกค้าสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติโดยเร็วที่สุด บริษัทฯ ยึดมั่นในการดำเนินธุรกิจที่คำนึงถึงลูกค้าเป็นสำคัญสูงสุด และเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงผลกระทบต่างๆ ที่ลูกค้าได้รับจากความไม่สะดวกในการติดต่อสื่อสารครั้งนี้ เพื่อแทนคำขอบคุณจากใจที่ลูกค้าไว้วางใจแม้ในช่วงสถานการณ์อันยากลำบาก ทรู พร้อมดูแลลูกค้าทรูมูฟ เอชทุกคน มอบบริการการใช้งานเพิ่มเติม โดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ ดังนี้ ลูกค้าเติมเงิน: ดาต้าฟรี 10GB และโทรฟรี 100 นาที รวมระยะเวลาใช้งาน 3…
true
กสทช. สั่งทรูทบทวนเยียวยาใหม่! เหตุเน็ต-โทรล่ม 22 พ.ค. ให้ครอบคลุมแพ็ก Unlimited และลูกค้าเติมเงิน
สำนักงาน กสทช. สั่ง ‘ทรู’ ทบทวนมาตรการเยียวยาผู้ใช้บริการ จากเหตุสัญญาณขัดข้อง นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ รักษาการแทนเลขาธิการ กสทช. กล่าวว่า สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (สำนักงาน กสทช.) ได้เชิญบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด…
เปิดสถิติ โครงข่ายล่มในไทย มือถือ-เน็ตบ้าน การเยียวยาดีพอหรือยัง?
เหตุการณ์ล่าสุดเมื่อวันที่ 22 พฤษภาคม 2568 เครือข่ายมือถือ TrueMove H เกิดปัญหาล่มครั้งใหญ่ ส่งผลให้ผู้ใช้บริการทั่วประเทศจำนวนมากไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือและบริการโทรศัพท์ได้ตามปกติ ตั้งแต่เวลาประมาณ 10.00 น. เป็นต้นไป ผู้ใช้ทรูหลายรายรายงานในกลุ่ม TelecomLover ว่ามีสัญญาณโทรศัพท์ปรากฏบนหน้าจอแต่ไม่สามารถใช้งาน ดาต้า (อินเทอร์เน็ตมือถือ) ได้เลย ขณะที่บางรายไม่สามารถโทรเข้า-ออกได้เช่นกัน เหตุขัดข้องครั้งนี้ส่งผลกระทบเป็นวงกว้างต่อชีวิตประจำวันของประชาชน ไม่ว่าจะเป็นการทำงานทางไกลที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต การดำเนินธุรกิจออนไลน์ การชำระเงินทางมือถือ อาชีพไรเดอร์รับส่งอาหารและสินค้า…
TRUE BUSINESS เชื่อมต่อ Number Verification API เสริมเกราะความปลอดภัยแอป Umay+
ทรูบิสิเนส ประกาศความสำเร็จในการเชื่อมต่อ Number Verification API (ระบบตรวจสอบการยืนยันตัวตนด้วยเบอร์ มือถือ) เชิงพาณิชย์เป็นรายแรกในไทย ภายใต้กรอบความร่วมมือ GSMA Open Gateway จับมือ อีซี่บาย ผู้ให้บริการบัตรกดเงินสดยูเมะพลัส ในฐานะผู้นำธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคล เพื่อยกระดับความปลอดภัย สร้างความมั่นใจแก่ลูกค้าบัตรกดเงินสดยูเมะพลัส ด้วยเทคโนโลยี API ใหม่มาตรฐานโลก เชื่อมต่อระบบตรวจสอบการยืนยันตัวตนด้วยเบอร์มือถือทรู ดีแทค ที่ใช้ในการทำธุรกรรมออนไลน์ผ่านยูเมะพลัส…
TRUE จับมือ “Amaze” พลิกโฉมการใช้พอยท์ เปลี่ยนแต้มสะสมเป็นเงินได้จริง!
“คนไทยมีพอยท์ แต่ใช้ไม่ทัน พอรู้ตัวอีกที…ก็หมดอายุแล้ว” ประโยคนี้ สะท้อนความจริงของผู้บริโภคยุค Loyalty Program ครองเมืองได้ดี เพราะแม้จะมี พอยท์มากมายจากบัตรเครดิต, โทรศัพท์, สะสมร้านค้า, แต่กลับมีเพียง 30-40% เท่านั้นที่นำไปใช้จริง . ข้อมูลจาก The Wise Marketer ระบุว่า ในระดับโลก พอยท์สะสมที่ไม่ได้ใช้งาน (Unused Loyalty Points)…
TRUE ได้รับรอง มอก.9999 ตอกย้ำองค์กรดิจิทัลต้นแบบ ยั่งยืนครบมิติ คน-เศรษฐกิจ-สังคม-สิ่งแวดล้อม
ทรู คอร์ปอเรชั่น ผ่านการรับรองมาตรฐานภาคอุตสาหกรรม มอก.9999 ด้วย 4 แนวทางเศรษฐกิจพอเพียง ทั้ง คน เศรษฐกิจ สังคม และสิ่งแวดล้อม สะท้อนองค์กรดิจิทัลต้นแบบที่เติบโตอย่างยั่งยืน อีกหนึ่งเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้ภาคอุตสาหกรรม ดำเนินธุรกิจได้อย่างยั่งยืน คือ “แนวทางการบริหารจัดการองค์กรตามหลักปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียง” ที่ตั้งอยู่บนพื้นฐานของความพอประมาณ ความมีเหตุผล และการมีภูมิคุ้มกัน ควบคู่กับการมีความรู้และคุณธรรม ซึ่งกระทรวงอุตสาหกรรม ได้จัดการประเมินมาตรฐานแนวทางเศรษฐกิจพอเพียงภาคอุตสาหกรรม หรือ…
