ทรู คอร์ปอเรชั่น ยืนยันว่า ลูกค้าทรูและดีแทคยังสามารถใช้งานบริการโมบายแบงก์กิ้งได้ตามปกติ หากไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือนจากแอปพลิเคชั่นธนาคาร  ก็ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ ตามแนวทางความปลอดภัยทางไซเบอร์ของภาครัฐ ธนาคารจะเป็นผู้แจ้งเตือนเฉพาะลูกค้าที่ชื่อผู้ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ไม่ตรงกับชื่อผู้ใช้งานโมบายแบงก์กิ้ง ให้ดำเนินการภายในวันที่ 30 เมษายน 2568 ที่ผ่านมา   หากลูกค้าไม่ได้รับแจ้งเตือนจากธนาคาร ก็สามารถใช้งานโมบายแบงก์กิ้งได้ตามปกติโดยไม่ต้องดำเนินการใด ๆ  และขณะนี้เนื่องจากเลยกำหนดดังกล่าวแล้ว หากลูกค้ายังมีความกังวล หรือต้องการอัปเดตชื่อเจ้าของเบอร์ให้ตรงกับชื่อผู้ใช้งานโมบายแบงก์กิ้ง สามารถติดต่อ ทรูช็อปหรือดีแทคช็อปทุกสาขาเพื่อดำเนินการได้ และหลังจากดำเนินการอัปเดตชื่อแล้ว ลูกค้าควรแจ้งธนาคารเจ้าของบัญชีเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง…

ทรู นับถอยหลังการใช้งานโมบายแบงก์กิ้ง ที่กำหนดให้ชื่อเจ้าของบัญชีต้องตรงกับชื่อเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์มือถือ ซึ่งผู้ที่จำเป็นต้องดำเนินการจะได้รับการแจ้งเตือนในกล่องข้อความของแอปธนาคาร โดยลูกค้าจะต้องติดต่อสาขาธนาคารที่สะดวก เพื่อพิสูจน์และยืนยันตัวตน พร้อมเตรียมเอกสารตามที่ธนาคารกำหนด  ภายในวันที่ 30 เมษายน 2568  หรือถ้าลูกค้าต้องการอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ให้ตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีโมบายแบงก์กิ้ง สามารถต่อต่อที่ทรูช้อป หรือดีแทคช้อปทุกสาขา   โดยผู้จดทะเบียนซิมเดิมและใหม่ ต้องนำบัตรประชาชนตัวจริง พร้อมซิมการ์ดเลขหมายที่ต้องการเปลี่ยนชื่อผู้ใช้บริการ มาแสดงตนพร้อมกัน ลูกค้าทรูและดีแทคสามารถตรวจสอบความเป็นเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์ได้ง่ายๆด้วยตัวเอง ดังนี้ •     ลูกค้าทรูแบบรายเดือน  กด *179*หมายเลขบัตรประชาชน#โทรออก…