ตลาดผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์อิสระ (ISV) ทั่วโลกกำลังเฟื่องฟู เนื่องจากมีความต้องการใช้เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์และแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์อื่น ๆ มากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งคาดว่าจะเพิ่มขึ้นในอัตราเฉลี่ย 14% ต่อปีนับตั้งแต่ปี 2565 ถึง 2570  โดยกลุ่มธุรกิจ ISV ขนาดเล็กและขนาดกลางพยายามที่จะคว้าส่วนแบ่งทางการตลาดนี้ด้วยการขยายสู่ตลาดดิจิทัล แต่จริง ๆ แล้วพวกเขากำลังไล่ตามธุรกิจอื่น ๆอยู่ต่างหาก ในบทความนี้ ขอนำเสนอวิธีทั้ง 4 วิธีที่ช่วยให้กลุ่ม ISV ขนาดเล็กและขนาดกลางที่กำลังใช้กระบวนการพลิกโฉมด้วยทางดิจิทัลอยู่เติบโตขึ้นได้ 1. วิธีการดำเนินธุรกิจในตลาดดิจิทัล     ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตลาดดิจิทัลแบบ B2B ได้กลายเป็นช่องทางการขายอีคอมเมิร์ซที่เติบโตเร็วที่สุด ตลาดดิจิทัลช่วยแนะนำคุณได้ให้รู้จักคู่ค้ารายใหม่ รวมทั้งเป็นช่องทางสำหรับการทำการตลาดและการขายผลิตภัณฑ์และบริการที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง สำหรับกลุ่มธุรกิจ ISV ผู้จำหน่ายสามารถตั้งค่าตลาดดิจิทัลได้ตามต้องการ พร้อมทั้งนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการเพิ่มเติมจากบริษัทอื่นให้ลูกค้า นอกจากนี้ยังห้บริการผ่านตลาดบุคคลที่สามได้อีกด้วย ทำให้เข้าถึงฐานลูกค้าได้มากยิ่งขึ้น เช่น ธนาคารสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ให้กับลูกค้านอกเหนือจากบริการหลักของตนได้ เป็นต้น โดยปกติแล้ว กลุ่มธุรกิจ ISV มักคำนึงถึงจำนวนผลิตภัณฑ์หรือโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ขายได้เป็นหลัก ดังนั้นการสร้างตลาดดิจิทัลจะยิ่งช่วยกระตุ้นยอดขายให้เพิ่มมากขึ้นและเข้าถึงผู้ขาย ผู้ซื้อ และพันธมิตรระหว่างประเทศได้อีกด้วย เนื่องจากมีการคาดการณ์ว่าตลาดซอฟต์แวร์ในฐานะบริการ (SaaS) ทั่วโลกจะมีมูลค่าเกือบ 2 แสนล้านดอลลาร์ ด้วยเหตุนี้จึงทำให้มีพื้นที่สำหรับผู้เล่นขนาดเล็กและขนาดกลางที่จะใช้ตลาดเพื่อสร้างชื่อในเวทีระดับโลก 2. ระบบอัตโนมัติคือหัวใจสำคัญ    เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น การดำเนินธุรกิจก็จะซับซ้อนตามไปด้วย ดังนั้นถ้าสามารถกำจัดกระบวนการที่คุณต้องทำด้วยตนเองได้ ก็จะยิ่งช่วยให้ปรับเปลี่ยนขนาดธุรกิจได้เร็วขึ้น ตามปกติแล้ว บริษัทเทคโนโลยีที่เติบโตอย่างรวดเร็วจะเริ่มจ้างพนักงานโดยไม่คำนึงถึงปัจจัยใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มนักพัฒนาพนักงานขาย หรือผู้เชี่ยวชาญด้านพาณิชย์ แต่นั่นอาจดูไม่ง่ายนัก เพราะตลาดกำลังต้องการทักษะด้านเทคโนโลยีขั้นสูง ซึ่งก็ต้องจ่ายค่าจ้างสูงขึ้นตามด้วย ตัวอย่างเช่น ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเพียงภูมิภาคเดียว มีการคาดการณ์ว่า ในปีนี้เงินเดือนพนักงานโดยเฉลี่ยจะเพิ่มขึ้นถึง 1.3%…