ทรูดำเนินคดีขบวนการเฟคนิวส์ กรณีใส่ร้ายทรูตัดสัญญาณมือถือนักการเมือง พร้อมชวนย้ายค่ายไปคู่แข่งปั้นข้อมูลเท็จหวังดึงการเมืองให้เข้าใจผิด จากกรณีมีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์ Fake News ในเพจกลุ่มพรรคก้าวไกล – Move Forward Party ว่า “คุณพิธา ถูกตัด สัญญาณโทรศัพท์จากทรู Fc คุณพิธาเปลี่ยนเป็น เอไอเอสหรือยัง” ซึ่งจากการตรวจสอบอย่างละเอียดพบว่า หมายเลขดังกล่าวยังสามารถใช้งานได้ต่อเนื่องตามปกติ และทรูขอยืนยันว่าไม่มีการตัดสัญญาณตามที่ถูกใส่ร้ายแต่อย่างใด โดยทีมงานของทรูได้ติดต่อแจ้งข้อเท็จจริงต่างๆโดยตรงกับแอดมินเพจกลุ่มพรรคก้าวไกล –…
fakenews
AIS
AIS ยัน Serenade ไม่เคยส่ง SMS หลอกลวงทำธุรกรรม พบต้นทางผู้ส่งซื้อแพ็กส่งจาก DTAC
หลังจากที่มีลูกค้าแจ้งกรณีที่ได้รับ SMS หลอกลวงในลักษณะของการให้ทำธุรกรรมทางการเงิน จากมิจฉาชีพที่ส่ง (Sender) ในชื่อ Serenade โดยมีลิงค์เว็บไซต์ปลอมแนบท้าย เพื่อให้ลูกค้าหลงเชื่อและกดเข้าไป อันอาจนำสู่ความเสียหายจากการสูญเสียทรัพย์สิน หรือ ข้อมูลส่วนบุคคลนั้น AIS ขอเรียนยืนยันว่ากรณีนี้ไม่ได้เป็นการส่งจาก AIS และ เราไม่มีนโยบายในการส่ง SMS ให้ลูกค้าทำธุรกรรมทางการเงิน หรือกรอกข้อมูลส่วนตัวอย่างเด็ดขาด นางสายชล ทรัพย์มากอุดม หัวหน้าฝ่ายงานประชาสัมพันธ์ AIS กล่าวว่า “จากกรณีที่มีลูกค้าร้องเรียนเรื่องการได้รับ SMS…
News
ระวัง มิจฉาชีพปลอมเอกสาร NT
บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT แจ้งเตือนมีกลุ่มมิจฉาชีพปลอมเอกสาร ส่งจดหมายถึงลูกค้า ให้ชำระค่าบริการในการเปลี่ยนระบบสายสื่อสารภายในห้างสรรพสินค้า NT ขอแจ้งว่าขณะนี้ได้มีมิจฉาชีพแอบอ้างส่งจดหมายถึงลูกค้าที่ใช้บริการของ NT ในห้างสรรพสินค้า ฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต ให้ชำระค่าบริการในการเปลี่ยนระบบสายสื่อสารภายในห้างฯ ทำให้ผู้ใช้บริการเกิดความเข้าใจผิด โดย NT ขอยืนยันว่าไม่เป็นความจริง จึงขอแจ้งเตือนผู้ใช้บริการอย่าหลงเชื่อขอให้ตรวจสอบข้อมูลจากช่องทางหลัก หรือในกรณีที่ได้รับจดหมายแจ้งจากทางบริษัทฯ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการหลอกลวง พร้อมทั้งขอให้ลูกค้าที่ได้รับจดหมาย…
AIS
AIS แจงมีขบวนการปล่อย Fake News พร้อมดำเนินการทางกฎหมายถึงที่สุด
เอไอเอส ชี้แจง กรณีมีข่าวเผยแพร่ในสื่อบนออนไลน์ เมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2565 พาดหัวข่าว“กสทช.” ชี้ “เอไอเอส” ไม่มีหน้าที่กำหนดเงื่อนไขควบรวมทรูดีแทค” เป็นข่าวเท็จ โดยในข่าวระบุว่า “นายสมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เอไอเอส ได้เข้าพบ กสทช. และเสนอให้ กสทช. สั่งห้ามไม่ให้บริษัทใหม่ที่เกิดจากการรวมกิจการระหว่างทรูและดีแทครวมคลื่นความถี่ของทรูและดีแทคไว้ใช้งานร่วมกัน…” เป็นความเท็จ นายสมชัย…
News
TRUE ชี้แจงลูกค้า “ข้อความส่วนลดเน็ตบ้านและมือถือเป็นข่าวปลอม” อย่าหลงเชื่อแชร์ต่อ
ทรู แจ้งลูกค้า อย่าหลงเชื่อข่าวปลอมที่มีการส่งต่อทางโซเชียล เรื่องผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบ้านของทรูได้รับส่วนลด 30% และลูกค้าโทรศัพท์ทรูมูฟ เอช ได้รับส่วนลด 50% เพียงโทรไป 1242 บริษัท ฯ ขอย้ำว่า ข้อความดังกล่าวนั้น “ไม่เป็นความจริง” ทั้งนี้ ขอเรียนแจ้งว่า กลุ่มทรูมีนโยบายในการดูแลลูกค้าในช่วงสถานการณ์โควิด-19 ระหว่างวันที่ 30 กรกฎาคม – 31…
News
VERO แนะวิธีรับมือกับภัยข่าวปลอมและข้อมูลบิดเบือนผ่านคู่มือฉบับดิจิทัล
วีโร่ หนึ่งในผู้ให้บริการด้านประชาสัมพันธ์และดิจิทัลชั้นนำในภูมิภาคอาเซียน เปิดตัวหนังสือคู่มือประชาสัมพันธ์ เพื่อช่วยแบรนด์ต่างๆ รับมือกับภัยจากข่าวปลอม โดยในคู่มือดังกล่าวระบุถึงภัยของข่าวปลอมและข้อมูลบิดเบือนอันจะส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงขององค์กร พร้อมแนะนำมาตรการเชิงรุกเพื่อให้ธุรกิจสามารถป้องกันตนเองได้ หนังสือคู่มือประชาสัมพันธ์สามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่ (vero-asean.com) เผยถึงประเภทของผู้ไม่หวังดีที่มุ่งโจมตีผ่านการสร้างและเผยแพร่ข่าวปลอมและข้อมูลที่บิดเบือน ได้แก่ ผู้ก่อกวนบนโลกออนไลน์ (Trolls) ผู้แสวงหาผลประโยชน์ในตลาดหรือธุรกิจนั้นๆ (Market manipulator) และคู่แข่งที่ไร้จริยธรรมทางธุรกิจ (Unethical competitor) นอกจากนี้คู่มือดังกล่าวยังช่วยวิเคราะห์พื้นที่เสี่ยงหลักๆ 3 ประการ ที่ผู้ไม่หวังดีสามารถใช้สร้างข่าวปลอมและข้อมูลบิดเบือนโจมตีแบรนด์ได้ เช่น กิจกรรมต่างๆที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ อาทิ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และแบรนด์แอมบาสเดอร์ การดำเนินงานขององค์กรและกิจกรรมเกี่ยวกับตลาดทุน อาทิ การควบรวมกิจการ และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับบุคลากรของบริษัท อาทิ…