ปัจจุบันเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในชีวิตของมนุษย์ ส่งผลให้พฤติกรรม วิถีการดำเนินชีวิตเปลี่ยนไปจากเดิม นั่นคือสิ่งที่ท้าทายอย่างมากสำหรับนักการตลาด ที่ต้องปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของ “พฤติกรรมผู้บริโภค” ภายใต้โลกปัจจุบันที่เรียกว่า “โลกยุคดิจิทัล”  หากมองย้อนกลับไปจะเห็นได้ว่าหลายองค์กรเริ่มปรับเปลี่ยนตัวเอง หรือที่เรียกว่า Digital Transformation มีการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการทำงานอย่างเต็มรูปแบบ โดยเฉพาะการทำการตลาด ในยุคที่มีจำนวนข้อมูลมหาศาล “Marketing Technology” หรือที่เรียกกันโดยย่อว่า MarTech  กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการทำการตลาดยุคปัจจุบัน และจะกลายเป็นโอกาสสำหรับธุรกิจที่คว้ามันไว้ได้ ส่งผลให้ปัจจุบันเกิดธุรกิจผู้ให้บริการด้านMarTech จำนวนมาก และแนวโน้มยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องตามความต้องการของตลาด…