ปัจจุบันพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะหลังจากวิกฤติโควิดที่เกิดขึ้น ได้มีรูปแบบการดำเนินชีวิตที่หลายคนรู้จักกันดี ว่าเป็น “New Normal” ประกอบกับเทคโนโลยีด้านโทรคมนาคมที่มีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงไป ปัจจัยหลัก 2 อย่างข้างต้น นับเป็นตัวเร่งให้เกิด “Digital Disruption” เร็วกว่าที่หลายคนได้คาดการณ์ไว้ 3BB ได้ปรับตัวและเตรียมพร้อมเพื่อรับมือกับสิ่งที่จะเกิดขึ้น โดยให้ความสำคัญในการเตรียมความพร้อมของคนภายในองค์กร เมื่อต้นปี 2563 บริษัทได้นำเครื่องมือตั้งเป้าหมายและวัดผล“OKRs” (Objective and Key Results)…
3BB
3BB เน็ตบ้านไฟเบอร์ 1 Gbps เล่นผ่านไวไฟ ใช้ได้จริง เร็วแรงเต็มสปีด
ในยุคที่บรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตมีความเร็วไต่ระดับไปถึงกิกะบิต จึงเป็นเรื่องดีสำหรับลูกค้าที่จะได้ใช้งานอินเทอร์เน็ตหลากหลาย ทั้งการทำงาน Work From Home หรือการรับชมความบันเทิงต่างๆภายในบ้าน ปัจจุบัน 3BB มีแพ็กเกจ GIGA Fiber และ GIGATainment ให้บริการลูกค้าด้วยความเร็วขั้นต่ำ 1 Gbps ตอบสนองความต้องการและไลฟ์ไตล์ของลูกค้าที่ต้องการใช้เน็ตเร็ว แรง ในราคาที่จับต้องได้ โดยเฉพาะแพ็กเกจ GIGATainment ที่มีคอนเทนต์ความบันเทิงทั้งจาก HBO…
3BB เปิดศูนย์บริการทั้งในและนอกห้างครบทุกแห่ง พร้อมสนับสนุนการใช้ Digital Platform
ภายหลังการผ่อนปรนมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 ระยะ 2 ที่คลายล็อกให้ห้างสรรพสินค้าทุกแห่งเปิดดำเนินการได้ตามปกติแล้วนั้น 3BB มีศูนย์บริการลูกค้าทั้งหมด 430 แห่ง โดยเป็นศูนย์บริการภายในห้างต่างๆทั่วประเทศกว่า 240 แห่ง ซึ่งทุกแห่งได้เปิดบริการเต็มรูปแบบและยึดปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 อย่างเข้มข้น ไม่ว่าจะเป็นการตั้งจุดคัดกรองพร้อมให้บริการแอลกอฮอล์เจล จำกัดจำนวนผู้เข้าใช้บริการและจัดที่นั่งรอรับบริการที่มีระยะห่างกว่า 1 เมตร เพื่อเว้นระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) เพิ่มความปลอดภัยให้กับพนักงานและลูกค้าโดยจัดทำแผงกั้นลดความเสี่ยงในการติดเชื้อ (Wall Shield) ตลอดจนทำความสะอาดพื้นที่ส่วนกลางและจุดสัมผัสด้วยน้ำยาฆ่าเชื้ออยู่เสมอ…
ธุรกิจหลังโควิด ความท้าทายใหม่ของ 3BB
หลังการล็อกดาวน์เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดในช่วงวิกฤติโควิดที่ผ่านมา ทำให้เกิดปรากฏการณ์ใหม่ที่เรียกว่า ความปกติใหม่ในวิถีชีวิต (New Normal) ซึ่งส่งผลต่อรูปแบบการดำเนินชีวิตของทุกคน 3BB พร้อมรับมือความเปลี่ยนแปลงและมุ่งพัฒนาบริการที่ดีเพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ให้แก่ลูกค้ามากยิ่งขึ้น 3BB เปิดเผยว่า ในช่วงแพร่ระบาดของไวรัสโควิด ทราฟฟิคการใช้งานอินเทอร์เน็ตบ้านในภาพรวมเพิ่มมากขึ้น มีการรับส่งข้อมูลจำนวนมหาศาลจากเครือข่ายทั่วโลก สำหรับการทำงาน การเรียน และความบันเทิงภายในบ้าน ในส่วนของ 3BB เอง มีการใช้งานสตรีมมิ่งเพิ่มขึ้นเฉลี่ยถึง 30% ในช่วงเวลาดังกล่าว…
COVID-19 ยังไม่หมด การ์ดต้องไม่ตก 3BB แจกหน้ากากผ้าให้ลูกค้า
3BB ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยยับยั้งการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 จัดทำหน้ากากผ้าใยสังเคราะห์แจกให้ลูกค้าที่ขอติดตั้งอินเทอร์เน็ตภายในศูนย์บริการทั่วประเทศ เพื่อสุขอนามัยที่ดีและป้องกันความเสี่ยงในการติดเชื้อ โดยที่ผ่านมา 3BB มีมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 และถือปฏิบัติโดยเคร่งครัดให้พนักงานทุกคนสวมถุงมือ สวม Face Shield และสวมใส่หน้ากากอนามัยตลอดเวลาที่ปฏิบัติงาน รวมถึงได้จัดเตรียมอุปกรณ์เจลล้างมือแอลกอฮอล์ การติดตั้ง Shield Wall ฯลฯ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าทุกคนที่มาใช้บริการ ถึงแม้อัตราการติดเชื้อภายในประเทศมีแนวโน้มลดลงและมีการผ่อนปรนมาตรการคลายล็อกต่างๆ แล้วก็ตาม แต่เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการแพร่ระบาดรอบ 2 ดังเช่นที่หลายประเทศกำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้…
3BB ปรับแพ็ก GIGATainment ใหม่! เพิ่มอัปโหลดเป็น 200 Mbps ชูคอนเทนต์ดัง ให้ดูฟรี 1 เดือน
3BB ยกระดับเน็ตบ้านความเร็วขั้นต่ำ 1 Gbps ออกโปรใหม่ปรับเพิ่มความเร็วอัปโหลดให้แรงกว่าเดิมเป็น 200 Mbps นอกจากไม่เพิ่มราคาแล้วยังให้รับชมฟรีอีก 1 เดือน ความบันเทิงมาแบบยกแพ็กทั้ง HBO GO และ MONOMAX ส่วนลูกค้าที่ใช้ความเร็วระดับ 1 Gbps/100 Mbps เดิมจะได้รับการอัปสปีดเป็น 1 Gbps/200 Mbps อัตโนมัติ…