โดยส่วนใหญ่แล้ว ในการดำเนินธุรกิจประเภทต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นบริษัทสถาปนิก โรงพยาบาล หรือแม้แต่ร้านอาหารขนาดใหญ่ก็ดี จำเป็นต้องได้รับใบอนุญาตเฉพาะในการประกอบธุรกิจ ซึ่งในฐานะซีอีโอของดีแทค หนึ่งในผู้ประกอบกิจการโทรคมนาคมของไทย ผมทำงานอยุ่ในอุตสาหกรรมซึ่งมีความเกี่ยวข้องกับใบอนุญาตในทุกกระบวนการดำเนินธุรกิจ นับตั้งแต่การตั้งเสาสัญญาณ ไปจนถึงการขอใช้สิทธิในคลื่นความถี่อันเป็นทรัพยากรของชาติ อย่างไรก็ดี ใบอนุญาตที่ดีแทคให้ความสำคัญที่สุดนั้นคือ ‘ใบอนุญาตทางสังคม (Social License)’ และผมเชื่อเป็นอย่างยิ่งว่าการลดคอร์รัปชันเป็นศูนย์ถือเป็นหัวใจสำคัญยิ่งต่อสิทธิในการดำเนินธุรกิจของดีแทค ใบอนุญาตที่ไม่สามารถประเมินค่าได้ ใบอนุญาตทางสังคมนั้นแตกต่างจากใบอนุญาตที่ออกให้โดยรัฐ เนื่องจากไม่สามารถจับต้องได้เหมือนใบอนุญาตโดยทั่วไปที่อยู่ในรูปของกระดาษ และจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อบุคคลหรือบริษัทนั้นๆ ได้รับการยอมรับนับถือจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ให้มีสิทธิในการดำเนินธุรกิจในสังคมนั้นๆ อาทิ…