19 ธันวาคม 2563 – วันนี้ นายชารัด เมห์โรทรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร พร้อมทีมผู้บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ได้พบปะพูดคุยกับลูกค้าที่เข้ามารับบริการที่ศูนย์บริการของดีแทค สืบเนื่องจากมาตรการชดเชยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์เมื่อวันพุธที่ผ่านมาเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นส่งผลให้ลูกค้าที่ต้องการลงทะเบียนมาตรการคนละครึ่งของรัฐบาล ได้รับรหัส OTP ไม่ทันหลังจากสิทธิการลงทะเบียนเต็มจำนวน ทั้งนี้ ดีแทคได้ชดเชยให้ลูกค้า ด้วยสิทธิประโยชน์เป็นโบนัสโทรฟรี…
dtac
News Updates
DTAC ร่วมนับถอยหลังฉลองเทศกาลต้อนรับปีฉลู พร้อมมอบความสุขให้ลูกค้าตลอดปีโชคดีตลอดไป
17 ธันวาคม 2563 – ดีแทคแจกความสุขฉลองเทศกาลคริสมาสต์และปีใหม่ที่กำลังมาถึง ให้ลูกค้าได้รับความมงคลดีๆ ที่มาพร้อมความสุขสดชื่น สดใสรับปีฉลู สำหรับลูกค้าที่เข้ามารับบริการจากร้านดีแทคทั่วประเทศ รับปฏิทินมงคลเสริมดวง สวัสดีปีใหม่ 2564 เมื่อชำระค่าบริการรายเดือนมูลค่า 500 บาทขึ้นไป หรือ ซื้อสมาร์ทโฟนรุ่นใดก็ได้ พร้อมแพ็กเกจแบบรายเดือน หรือ เปิดเบอร์ใหม่-ย้ายค่ายเบอร์เดิม พร้อมสมัครแพ็คเกจมูลค่า 599 บาทขึ้นไป ลูกค้าดีแทคสามารถรับปฏิทินได้ฟรีตามเงื่อนไขที่กำหนด…
News Updates
DTAC เตรียมส่ง SMS มาตรการชดเชย สูงสุด 3500.- ให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ เริ่มตั้งแต่วันพรุ่งนี้
16 ธันวาคม 2563 – ดีแทคเข้าใจถึงสถานการณ์และผลกระทบที่เกิดขึ้นกับลูกค้า และขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และพร้อมแสดงความรับผิดชอบด้วยการชดเชยมูลค่าสูงสุดไม่เกิน 3,500 บาท ให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว ทั้งในระบบเติมเงิน และระบบรายเดือน อาทิ โบนัสเติมเงิน โทรฟรี เน็ตฟรี และส่วนลดเมื่อซื้อโทรศัพท์มือถือ โดยดีแทคจะติดต่อไปยังผู้ใช้บริการดีแทคที่ได้รับผลกระทบ ผ่านทางข้อความ SMS โดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ เมื่อได้รับ SMS…
News Updates
DTAC ประกาศชดเชยให้ลูกค้าที่ไม่ได้รับรหัส OTP “คนละครึ่ง” ในช่วงเวลาที่เปิดรับสิทธิ์
16 ธันวาคม 2563 – ดีแทคเข้าใจถึงสถานการณ์และผลกระทบที่เกิดขึ้นกับลูกค้า และขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ดีแทคพร้อมแสดงความรับผิดชอบด้วยการชดเชยให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว ทั้งลูกค้าในระบบเติมเงิน และระบบรายเดือน อาทิ ส่วนลดเมื่อซื้อโทรศัพท์มือถือ โบนัสเติมเงิน โทรฟรี เน็ตฟรี โดยดีแทคจะติดต่อไปยังผู้ใช้บริการดีแทคที่ได้รับผลกระทบ ผ่านทางข้อความ SMS โดยเร็วที่สุด
News Updates
DTAC ชี้แจงบริการทยอยกลับมาให้บริการได้ตามปกติแล้ว
16 ธันวาคม 2563 – เมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมา ระบบบางส่วนของดีแทค ซึ่งรวมถึงระบบ 1678 call center, dtac application, การรับข้อความรหัส OTP การชำระเงิน เติมเงินขัดข้อง ทำให้ลูกค้าของดีแทคไม่สามารถใช้บริการดังกล่าวได้ ซึ่งขณะนี้ มีบริการจ่ายเงิน เติมเงิน IVR, USSD, OTP ที่สามารถกลับมาให้บริการได้ตามปกติแล้ว…
News Updates
ทำความรู้จัก ‘ธนกูลเวิร์คกรุ๊ป’ ผู้ไม่เคยหลับไหล ลุยทุกงานภาคสนามผลิตป้ายและงานออกแบบ
15 ธันวาคม 2563 – ธนกุล เวิร์คกรุ๊ป พลิกวิกฤตมองหาโอกาสใหม่ ด้วยนวัตกรรมและโซลูชันโทรคมนาคมจาก dtac business WorryFree ที่ยืดหยุ่นให้ทีมงานสื่อสารกันได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกที่ในไซต์ก่อสร้าง เชื่อมต่อได้ทุกสถานการณ์ ตอบโจทย์ธุรกิจและความท้าทายในยุควิถีใหม่ นายเสริมศักดิ์ ศรีพงษ์ธนากุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท ธนกูล เวิร์คกรุ๊ป กล่าวว่า…
News Updates
‘ใจดีแนะนำการโอนเงินไปประเทศกัมพูชา’ ผลจากความร่วมมือระหว่าง dtac และ T2P เพื่อผู้ใช้บริการกลุ่มแรงงานต่างด้าวในไทย
10 ธันวาคม 2563 – ‘ใจดีแนะนำการโอนเงินไปประเทศกัมพูชา’ เป็นบริการโอนเงินสดระหว่างประเทศจากไทยไปกัมพูชา ทางเลือกการโอนเงินกลับบ้าน สำหรับผู้ใช้ซิมระบบเติมเงินของดีแทค ที่สะดวก รวดเร็วปลอดภัย และ เชื่อถือได้ สามารถรับเงินได้สะดวกที่เคาน์เตอร์ของ Wing ซึ่งมีมากกว่า 5,000 สาขา ทั่วประเทศกัมพูชา” การโอนเงินกลับบ้านของแรงงานย้ายถิ่น รายงานข้อมูลจากองค์การระหว่างประเทศเพื่อการโยกย้ายถิ่นฐาน International Organization for Migration…
News Updates
DTAC ส่งหนัง 5G เชื่อมต่อทุกเสี้ยวความรู้สึกแทนสิ่งสำคัญที่สุดของชีวิตด้วยสิ่งนี้
9 ธันวาคม 2563 – ดีแทคส่งหนัง “สัมผัสแรก (The first touch)” สื่อสารแบรนด์ในบทบาทผู้นำโทรคมนาคม ถ่ายทอดความเป็นเทคโนโลยีต้องเชื่อมต่อทุกเสี้ยวความรู้สึก หลังรุกต่อเนื่องเชื่อมต่อสังคมสู่ทุกสิ่งที่สำคัญในทุกเวลา พัฒนาสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่เป็นปัจจัยสำคัญของชีวิตดิจิทัลพร้อมกันทั้ง 5G และ 4G เพื่อให้ทุกความต้องการสามารถเชื่อมต่อสู่โลกดิจิทัลให้ลื่นไหลไม่มีสะดุดและมีความสมบูรณ์แบบ นายฮาว ริเร็น รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส…