ผลประกอบการไตรมาส 3 ปี 2568 (Q3/68) ของ 2 ค่ายยักษ์ใหญ่ AIS และ TRUE ออกมาแล้ว! และต้องบอกว่ารอบนี้มี “เกมพลิก” ครั้งสำคัญ โดยเฉพาะในตลาด 5G ที่ AIS สามารถแซงขึ้นเป็นเบอร์ 1 ได้สำเร็จสวนทางกับ TRUE ที่ภาพรวมยังคงน่าเป็นห่วง แม้ว่ามีกำไรต่อเนื่อง 3 ไตรมาสติดต่อกัน และประกาศจ่ายเงินปันผลระหว่างกาลเป็นครั้งแรกแล้วก็ตาม เรามาเจาะลึก “ตัวเลข” หมัดต่อหมัด ฉายภาพให้เห็นกันชัดๆ ตั้งแต่ Q1/2567 จนถึงปัจจุบันกันครับ
TRUE Q3/2568
AIS Q3/2568
➤ ไฮไลท์ Q3/68 ➤ เกมพลิก! AIS แซงขึ้นนำ มีผู้ใช้ 5G มากสุดในไทย ด้วยยอดผู้ใช้งาน 5G กว่า 15.78 ล้านราย ➤ โมเมนตัมสวนทาง! AIS เติบโตในทุกกลุ่ม (ฐานลูกค้ารวม, เติมเงิน, รายเดือน) สวนทาง TRUE ที่ลดลงในทุกตลาด ➤ ด้านการทำกำไร: AIS ยังคงมียอด ARPU นำ (รายได้ต่อผู้ใช้) และกำไรสุทธิ ทิ้งห่าง TRUE อย่างชัดเจน
หมัดที่ 1: ลูกค้ารวม…AIS ไล่จี้ TRUE!
เมื่อมาดู “จำนวนผู้ใช้บริการมือถือทั้งหมด” แม้ TRUE (เส้นสีแดง) จะยังคงมีฐานลูกค้าในมือมากที่สุดที่ 46.93 ล้านเลขหมาย แต่ “โมเมนตัม” กลับต่างกันสิ้นเชิง
➤ AIS (เส้นสีเขียว): เติบโตแข็งแกร่ง เพิ่มลูกค้าใหม่ +271,300 เลขหมาย (รวม 46.27 ล้าน) ➤ TRUE (เส้นสีแดง): อยู่ในภาวะหดตัว ลูกค้าลดลงถึง -605,000 เลขหมาย
นี่คือสัญญาณที่กดดัน TRUE อย่างหนัก เพราะ AIS กำลังไล่ตามมาติดๆ ในทุกไตรมาส
หมัดที่ 2: ระบบเติมเงิน (Prepaid)…ฐานมวลชนที่ “เลือดไหล”
ตลาด “เติมเงิน” ซึ่งเป็นฐานลูกค้าที่ใหญ่ที่สุด เห็นภาพ “เลือดไหล” ของ TRUE ชัดเจนมาก
➤ AIS (เส้นสีเขียว): ยังคงรักษาการเติบโตได้ เพิ่มขึ้น +124,500 เลขหมาย (รวม 32.83 ล้าน) ➤ TRUE (เส้นสีแดง): ลูกค้าหายไปถึง -512,000 เลขหมาย ในไตรมาสเดียว (เหลือ 31.87 ล้าน)
ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อเทียบ ARPU (รายได้ต่อหัว) ก็ชัดเจนว่า AIS ทำได้ 150 บาท สูงกว่า TRUE ที่ 130 บาท สะท้อนว่า AIS รักษากลุ่มลูกค้าเติมเงินที่มีมูลค่าไว้ได้ดีกว่า
หมัดที่ 3: ระบบรายเดือน (Postpaid)…”โมเมนตัม” เป็นของ AIS
ในศึก “รายเดือน” ซึ่งเป็นกลุ่มที่สร้างรายได้สูงและขับเคลื่อนรายได้หลัก แม้ TRUE จะยังมีฐานลูกค้ารวมมากกว่า (15.06 ล้าน) แต่โมเมนตัมได้เทไปทาง AIS ชัดเจน
➤ AIS (เส้นสีเขียว): เติบโตอย่างร้อนแรง เพิ่มลูกค้าใหม่ +146,800 เลขหมาย (รวม 13.43 ล้าน) ➤ TRUE (เส้นสีแดง): น่าเป็นห่วง เพราะลูกค้ารายเดือนกลับ “ลดลง” -93,000 เลขหมาย
การเติบโตของ AIS ยังคงเป็น “การเติบโตเชิงคุณภาพ” ได้อย่างต่อเนื่อง เพราะทำ ARPU เบอร์รายเดือนได้ถึง 440 บาท (เทียบกับ TRUE 421 บาท) ซึ่งจะส่งผลบวกต่อกำไรในระยะต่อไป
หมัดที่ 4 (หมัดน็อก!): ศึก 5G… “เกมพลิก” แห่ง “อนาคต”
นี่คือ “หมัดน็อก” ประจำไตรมาสนี้! ในสมรภูมิ “จำนวนผู้ใช้งาน 5G” (5G Users) ซึ่งหลังมีการควบรวมกิจการ TRUE (เส้นสีแดง) เป็นผู้นำมาตลอด
➤ แต่ใน Q3/68… เกมพลิก! ➤ AIS (เส้นสีเขียว): มีการเติบโตแบบก้าวกระโดด สามารถ “ผลักดันลูกค้าอัปเกรดสู่ 5G” (จาก 3G/4G) ได้มากถึง +1,854,600 ราย ➤ TRUE (เส้นสีแดง): การเติบโตชะลอตัวลง เพิ่มผู้ใช้งาน 5G ได้ +800,000 ราย
ผลลัพธ์คือ AIS มียอดผู้ใช้งาน 5G รวม 15.78 ล้านราย สามารถแซง TRUE 15.5 ล้านราย ขึ้นเป็น “เบอร์ 1” เครือข่ายที่มีจำนวนผู้ใช้งาน 5G มากที่สุดในไทยในปัจจุบัน และในทางกลับกัน TRUE กลายเป็นเครือข่ายที่มีฐานลูกค้า 4G มากที่สุด ซึ่งไม่ใช่เรื่องน่ายินดีสักเท่าไร
การที่ AIS สามารถเร่งเครื่อง “อัปเกรด” ลูกค้าในมือได้แรงขนาดนี้ถือเป็นนัยสำคัญอย่างยิ่ง เพราะนี่คือ “ความได้เปรียบสองต่อ”
➤ ต่อที่ 1 (รายได้): เมื่อฐานผู้ใช้ 5G โต และด้วยศักยภาพ 5G จะหนุนการใช้ดาต้ามากขึ้น, การสมัครแพ็กเกจพรีเมียม และบริการดิจิทัลอื่นๆ ต่อหัวให้สูงขึ้น ซึ่งจะส่งผลบวกโดยตรงต่อ ARPU (รายได้ต่อหัว) ที่เพิ่มขึ้น ➤ ต่อที่ 2 (ต้นทุน): ในแง่เทคนิค “ต้นทุนเครือข่ายต่อ Bandwidth ของ 5G นั้นถูกกว่า 4G มาก”
นั่นหมายความว่า ยิ่งค่ายไหนมีคนย้ายไปใช้ 5G มากขึ้นเท่าไหร่ ก็ยิ่ง “ทำกำไรได้มากขึ้นเท่านั้น” (รายได้สูงขึ้น + ต้นทุนลดลง) นี่คือเทรนด์ หรือ โมเมนตัมในอนาคตที่มองจากตัวเลขแล้วจะเกิดขึ้นกับฝั่ง AIS ชัดขึ้นเรื่อย ๆ
บทสรุป และ โอกาสใน Q4/2568: AIS ลมส่ง… TRUE เร่งแก้เกม
เมื่อนำข้อมูลทั้ง 4 ด้านมาสรุป “ฉายภาพ” ให้ชัดอีกครั้ง เราจะเห็นว่า Q3/68 เป็นไตรมาสที่ AIS “เครื่องร้อน” และมีโมเมนตัมเชิงบวกในทุกสมรภูมิ โดยสามารถทำตัวเลขบวกได้ในทุกกลุ่มลูกค้า (ภาพ 1-3) และที่สำคัญคือ “พลิกเกม” แซงเป็นเบอร์ 1 ฐานลูกค้า 5G (ภาพ 4) ได้สำเร็จ
ในทางกลับกัน TRUE อยู่ในภาวะ “เลือดไหล” ในทุกกลุ่มลูกค้า ซึ่งหลายฝ่ายวิเคราะห์ว่า โมเมนตัมเชิงบวกนี้ อาจเป็นผลสืบเนื่อง (After Effect) จากเหตุการณ์ “ทรูล่ม” ครั้งใหญ่ทั่วประเทศ ที่เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2568 (Q2/68) ซึ่ง “สั่นคลอนความเชื่อมั่น” ของผู้ใช้บริการอย่างรุนแรง
มองไปข้างหน้าถึงโค้งสุดท้าย Q4/2568: ศึก “โมเมนตัม AIS” ปะทะ “ไพ่ One Network” ของ TRUE
➤ ฝั่ง AIS: ถือว่ามี “ลมส่ง” อย่างแรง คาดว่าจะยังคงเร่งเครื่องทิ้งห่างในตลาด 5G และรักษาโมเมนตัมการเติบโตของลูกค้าที่สร้างรายได้สูงต่อไป เพื่อปิดจ๊อบปลายปีนี้ด้วยตัวเลขที่สวยหรู
➤ ฝั่ง TRUE: แม้ Q3/68 จะมี “การบ้านที่หนักอึ้ง” คือต้องหยุดเลือดไหลและกอบกู้ความเชื่อมั่น แต่ก็ต้องจับตาดู “ไพ่ใบสำคัญ” ที่ทรูเพิ่งประกาศออกมา
➤ ล่าสุดในช่วงปลายเดือนตุลาคม 2568 ที่ผ่านมา TRUE ได้ประกาศความสำเร็จในการทำ “One Network” คือการรวมเสาและโครงข่ายของทรูและดีแทคเข้าเป็นหนึ่งเดียวเสร็จสมบูรณ์แล้ว นี่คือ “หมัดสวน” ของทรูที่ต้องพิสูจน์ให้ได้ใน Q4/68 ว่าการรวมโครงข่ายครั้งนี้จะช่วย “กอบกู้ภาพลักษณ์” และมอบประสบการณ์เครือข่ายที่ดีขึ้น เสถียรขึ้น และครอบคลุมยิ่งขึ้น จนสามารถดึงความเชื่อมั่นของลูกค้ากลับมาได้หรือไม่
ศึกนี้ใน Q4/68 จึงน่าติดตามอย่างยิ่ง ว่าโมเมนตัมของ AIS จะยังแรงต่อเนื่อง หรือ “One Network” ของ TRUE จะเริ่ม “ออกฤทธิ์” พลิกสถานการณ์กลับมาได้ทันเวลา!
