Kaspersky เปิดรายงานภาพรวมภัยคุกคามทางอีเมลปี 2025 พบว่า 44.99% ของอีเมลทั่วโลกเป็นสแปม และตรวจพบไฟล์แนบอันตรายกว่า 144 ล้านไฟล์ เพิ่มขึ้น 15% จากปี 2024 สะท้อนแนวโน้มการโจมตีทางอีเมลที่ซับซ้อนขึ้น โดยเฉพาะการใช้ AI เพื่อสร้างข้อความฟิชชิงที่แนบเนียนและปรับให้ตรงกับเป้าหมายแบบอัตโนมัติ
ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกถูกตรวจจับไวรัสอีเมลสูงสุดที่ 30% ตามด้วยยุโรป 21% และละตินอเมริกา 16% ส่วนประเทศที่พบไฟล์แนบอันตรายสูงสุดคือจีน 14% ตามด้วยรัสเซีย 11% เม็กซิโกและสเปน 8% และตุรกี 5% โดยช่วงเดือนมิถุนายน กรกฎาคม และพฤศจิกายน มีอัตราการตรวจจับสูงสุด
รายงานยังชี้แนวโน้มสำคัญ เช่น การผสมช่องทางโจมตีจากอีเมลไปยังแอปแชตหรือโทรศัพท์ปลอม การใช้ QR Code ซ่อนลิงก์ฟิชชิง การแฝงตัวผ่านแพลตฟอร์มถูกต้องอย่าง OpenAI รวมถึงเทคนิค Business Email Compromise (BEC) ที่ปลอมอีเมลส่งต่อให้ดูน่าเชื่อถือ
โรมัน เดเดน็อก ผู้เชี่ยวชาญด้านการป้องกันสแปมของ Kaspersky กล่าวว่า
“การโจมตีทางธุรกิจหนึ่งในสิบครั้งเริ่มต้นจากฟิชชิง และในปี 2025 เราพบว่าการโจมตีแบบกำหนดเป้าหมายมีความซับซ้อนขึ้นมาก การนำ AI มาใช้ช่วยให้ผู้โจมตีสร้างข้อความที่น่าเชื่อถือและปรับบริบทได้อัตโนมัติในวงกว้าง”
Kaspersky แนะนำให้ผู้ใช้งานตรวจสอบ URL อย่างละเอียด หลีกเลี่ยงการโทรตามหมายเลขในอีเมลน่าสงสัย ใช้ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง และจัดฝึกอบรมพนักงานเรื่องฟิชชิงสมัยใหม่อย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะในองค์กรที่ต้องรับมือภัยคุกคามแบบ APT และ BEC ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
