Samsung เปิดบริการ Next Day Service ซ่อมแอร์จบภายในวันถัดไป พร้อมประกัน 5 ปี ครอบคลุมอะไหล่ ค่าแรง และค่าเดินทาง ยกระดับบริการหลังการขายในไทย
Samsung ยกระดับมาตรฐานงานบริการหลังการขายสำหรับเครื่องปรับอากาศในประเทศไทย เพื่อต้อนรับฤดูร้อนที่กำลังมาถึง โดยเปิดตัวบริการไฮไลต์ Next Day Service ที่มุ่งเน้นความรวดเร็วเป็นหลัก การันตีดูแลครบทุกขั้นตอนตั้งแต่การรับเรื่องไปจนถึงการซ่อมแซมให้เสร็จสิ้นภายในวันถัดไป ช่วยให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าจะได้รับการแก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที โดยในระยะแรกจะครอบคลุมพื้นที่การให้บริการในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล
นอกจากความรวดเร็วแล้ว Samsung ยังเสริมความอุ่นใจด้วยระบบ 24 Hours Contact ที่เปิดให้ลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามและติดตามสถานะการซ่อมได้ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมมอบข้อเสนอสุดพิเศษด้วยการขยายเวลารับประกันเครื่องปรับอากาศยาวนานถึง 5 ปี โดยความพิเศษอยู่ที่การฟรีทั้งค่าอะไหล่ ค่าแรง และค่าเดินทาง ซึ่งถือเป็นการสร้างบรรทัดฐานใหม่ในอุตสาหกรรมเครื่องปรับอากาศที่เน้นความ “เร็ว ครบ และมั่นใจได้” อย่างแท้จริง
สำหรับลูกค้าที่พบปัญหาหรือต้องการรับบริการ สามารถแจ้งเรื่องผ่านช่องทาง Call Center 1282 ได้ทุกวัน หรือช่องทางออนไลน์ผ่าน LINE OA @samsungservice ได้ตลอดเวลา เพื่อเข้าถึงการดูแลระดับพรีเมียมจากทีมช่างผู้เชี่ยวชาญของซัมซุง
“ซัมซุง ยกระดับมาตรฐานการดูแลเครื่องปรับอากาศรับฤดูร้อน ชูบริการ Next Day Service ที่ดูแลครบทุกขั้นตอน ตั้งแต่รับเรื่อง ซ่อม จบภายในวันถัดไป ให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าทุกปัญหาจะได้รับการดูแลอย่างรวดเร็ว”
