LINE ประเทศไทย ประกาศความร่วมมือกับ สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ลงนามบันทึกข้อตกลง (MOU) เพื่อยกระดับการดูแลความปลอดภัยของผู้บริโภคบนแพลตฟอร์มดิจิทัล มุ่งพัฒนาระบบป้องกันและจัดการการลักลอบจำหน่ายผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ไม่ได้รับอนุญาตทางออนไลน์ ควบคู่กับการส่งเสริมผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ได้มาตรฐานให้เข้าถึงตลาดดิจิทัลได้อย่างถูกต้อง
ความร่วมมือครั้งนี้มีเป้าหมายสำคัญในการเชื่อมโยงข้อมูลผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ได้รับการรับรองจาก อย. รวมถึงข้อมูลสินค้าที่เข้าข่ายผิดกฎหมาย ผ่านการเชื่อมต่อระบบ API เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจสอบ คัดกรอง และจัดการเนื้อหาและการจำหน่ายสินค้าบนแพลตฟอร์มของ LINE ให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวทางกำกับดูแลของภาครัฐ
นอกจากนี้ LINE ยังเตรียมประยุกต์ใช้ข้อมูลอ้างอิงและแนวปฏิบัติจาก อย. ในการพัฒนาระบบดูแลคุณภาพการสื่อสารและการซื้อขายสินค้าอย่างเหมาะสม เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมออนไลน์ที่โปร่งใสและปลอดภัยสำหรับผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น
ในอีกมิติหนึ่ง ความร่วมมือดังกล่าวยังมุ่งสนับสนุนผู้ประกอบการผลิตภัณฑ์สุขภาพชุมชนที่ได้รับการรับรองมาตรฐานจาก อย. โดย LINE จะช่วยผลักดันการเข้าถึงตลาดดิจิทัลผ่านการจัดหมวดหมู่สินค้า การพัฒนาช่องทางการสื่อสาร และกิจกรรมเสริมสร้างองค์ความรู้ด้านการใช้เครื่องมือดิจิทัล ภายใต้แนวคิด “Local to Global” เพื่อเพิ่มโอกาสทางการตลาดและการเติบโตอย่างยั่งยืน
การจับมือกันระหว่าง LINE ประเทศไทย และ อย. ครั้งนี้ จึงสะท้อนบทบาทของแพลตฟอร์มดิจิทัลในการทำงานร่วมกับภาครัฐอย่างใกล้ชิด เพื่อยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยของระบบนิเวศออนไลน์ พร้อมสร้างสมดุลระหว่างการคุ้มครองผู้บริโภคและการสนับสนุนเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศ
