ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก (APAC) กำลังก้าวเข้าสู่ยุคของการนำ AI มาใช้งานจริงอย่างเต็มตัว โดยข้อมูลจากรายงาน 2025 Data Streaming ของ CONFLUENT ระบุว่า 56% ของธุรกิจในภูมิภาคได้เริ่มใช้งาน AI Copilot และแชทบอทแล้ว ซึ่งถือว่าก้าวหน้ากว่าฝั่งยุโรปและอเมริกาเหนือ ผู้นำใน APAC ได้เปลี่ยนผ่านจากช่วงเวลาของการพิสูจน์แนวคิด (Proof of Concept) มาสู่การขยายผลการใช้งานท่ามกลางความกดดันทางเศรษฐกิจและภูมิรัฐศาสตร์ โดยในปี 2026 จะเป็นบททดสอบสำคัญผ่านการเปลี่ยนแปลงใหญ่ 4 ประการที่กำหนดทิศทางนวัตกรรมข้อมูล
ประการแรกคือการสร้าง “ทางเลือกเชิงกลยุทธ์” (Optionality) ผ่าน AI ที่คาดการณ์และตอบสนองต่อความผันผวนของห่วงโซ่อุปทานและสถานการณ์โลกได้อย่างฉับไว ประการที่สองคือการพิสูจน์ ROI ในรูปแบบใหม่ที่ไม่เพียงแค่วัดผลจากการประหยัดต้นทุน แต่ครอบคลุมถึงการชิงส่วนแบ่งการตลาดและการเปิดโอกาสธุรกิจใหม่ โดยระบบความปลอดภัยและการป้องกันทุจริตจะเป็นกลุ่มที่สร้างมูลค่าได้ชัดเจนที่สุด
หัวใจสำคัญที่จะทำให้ AI เติบโตได้จริงคือการวางรากฐานข้อมูลให้แข็งแกร่ง เนื่องจากธุรกิจเกือบครึ่งหนึ่ง (49%) ใน APAC ยอมรับว่าข้อจำกัดด้านโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลเรียลไทม์เป็นอุปสรรคสำคัญ ในปี 2026 องค์กรต้องทลายกำแพงระบบข้อมูลแบบแยกส่วนและบูรณาการข้อมูลผ่านระบบที่ขับเคลื่อนด้วยเหตุการณ์ (Event-Driven) เพื่อให้ AI Agents สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างไร้รอยต่อ สุดท้ายคือกฎระเบียบที่จะกลายเป็นกลไกขับเคลื่อน Responsible AI โดยมีต้นแบบอย่างยุทธศาสตร์ National AI Strategy 2.0 ของสิงคโปร์ และโครงการจัดการจราจรด้วย AI ในกรุงเทพฯ ที่มุ่งเน้นการสร้างประโยชน์สุขแก่สาธารณะอย่างเป็นรูปธรรม
