NT เดินหน้าปรับแผนการทำงานครั้งสำคัญเพื่อตอบสนองนโยบายเร่งด่วนของรัฐบาล ในการรับมือกับภาวะฉุกเฉินด้านพลังงานและความผันผวนของราคาน้ำมันโลก โดยประกาศใช้มาตรการ Work From Home (WFH) สำหรับพนักงานทันที เพื่อช่วยลดการใช้พลังงานในภาพรวมและช่วยบรรเทาภาระค่าครองชีพในสถานการณ์ที่เศรษฐกิจมีความตึงเครียดสูง
พันเอก สรรพชัยย์ หุวะนันทน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) ระบุว่าการปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานในครั้งนี้ยึดหลักการสำคัญคือ “ประสิทธิภาพต้องคงเดิม” โดยกำชับให้ทุกสายงานบริหารจัดการกำลังคนให้เหมาะสมกับลักษณะงาน แต่ต้องมั่นใจว่ากระบวนการดูแลลูกค้าและการให้บริการโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของประเทศจะต้องทำงานได้สมบูรณ์แบบ 100% เช่นเดิม
“NT ออกมาตรการเร่งด่วนปรับรูปแบบการทำงานทันที โดยกำหนดเงื่อนไขสำคัญให้ทุกรูปแบบของการปฏิบัติงานจะต้องไม่กระทบการให้บริการลูกค้า 100% และยังสามารถคงประสิทธิภาพขององค์กรไว้ได้สูงสุด” พันเอก สรรพชัยย์ หุวะนันทน์ กล่าว
นอกจากการทำงานจากที่พักอาศัยแล้ว NT ยังสั่งกระชับพื้นที่ใช้งานภายในอาคารสำนักงานใหญ่และสำนักงานแจ้งวัฒนะ โดยปรับรูปแบบการเข้าใช้พื้นที่ให้เหลือเพียงโซน Co-Working Space และห้องประชุมเท่านั้น เพื่อลดการเปิดใช้ระบบไฟฟ้าและเครื่องปรับอากาศในพื้นที่ที่ไม่จำเป็น พร้อมนำระบบ Online Management มาใช้ควบคุมคุณภาพงานอย่างเข้มงวด เพื่อให้การสื่อสารภายในองค์กรและบริการสาธารณะดำเนินไปได้อย่างไร้รอยต่อในทุกสถานการณ์
