ทูซีทูพีบายแอนทอมเปิดรายงานวิจัยไอดีซีเผยตลาดอีคอมเมิร์ซอาเซียนเติบโตก้าวกระโดดจ่อแตะเก้าล้านล้านบาทในปีสองพันห้าร้อยเจ็ดสิบสองชี้ดิจิทัลเพย์เมนต์ครองตลาดเก้าสิบเจ็ดเปอร์เซ็นต์หนุนเอสเอ็มอีไทยใช้เทคโนโลยีชำระเงินเพื่อขยายธุรกิจข้ามพรมแดน
ทูซีทูพี บาย แอนทอม (2C2P by Antom) เปิดเผยรายงานวิจัยล่าสุดจาก IDC ภายใต้หัวข้อ “How Southeast Asia Buys and Pays 2026: Unlocking SMEs’ Potential” ซึ่งระบุว่าตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังเข้าสู่ยุคทองด้วยอัตราการเติบโตเฉลี่ยปีละ 13.2% โดยคาดว่ามูลค่าตลาดรวมจะพุ่งสูงถึง 9.38 ล้านล้านบาทภายในปี 2572 ส่งผลให้อาเซียนกลายเป็นตลาดที่เติบโตเร็วที่สุดเป็นอันดับ 2 ของโลก รองจากอินเดียเท่านั้น
รายงานระบุว่าการชำระเงินดิจิทัลจะก้าวขึ้นมาเป็นช่องทางหลักโดยคิดเป็น 97% ของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซทั้งหมด แรงหนุนสำคัญมาจากระบบการชำระเงินภายในประเทศ (Domestic Payments) ที่คาดว่าจะเติบโตจนมีมูลค่าแซงหน้าบัตรเครดิต-เดบิต ขณะที่บริการซื้อก่อนจ่ายทีหลัง (BNPL) จะเป็นกลุ่มที่เติบโตเร็วที่สุดด้วยอัตราพุ่งสูงถึง 174% นอกจากนี้ประชากรกว่า 56% ในภูมิภาคที่ยังเข้าไม่ถึงบริการธนาคารแบบเดิมจะเป็นปัจจัยขับเคลื่อนให้ดิจิทัลเพย์เมนต์เข้ามาเติมเต็มช่องว่างนี้
“ความซับซ้อนของระบบการชำระเงินในแต่ละประเทศยังถือเป็นอีกประเด็นหลักที่กำลังกลายเป็นความท้าทายสำหรับธุรกิจที่ต้องการขยายการเติบโตในระดับภูมิภาค ซึ่งปัจจุบัน แพลตฟอร์มการชำระเงินระดับองค์กรของ 2C2P by Antom สามารถทำให้ธุรกิจทุกขนาดสามารถเชื่อมต่อระบบผ่าน Single API เดียว เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการ ปลดล็อกโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ และก้าวสู่การเติบโตอย่างเต็มศักยภาพในเศรษฐกิจดิจิทัลของภูมิภาค” — นายวรฉัตร ลักขณาโรจน์ ประธานกรรมการบริหารกลุ่มบริษัท ทูซีทูพี บาย แอนทอม (2C2P by Antom)
สำหรับอินไซต์กลุ่มเอสเอ็มอี (SME) ในไทย พบว่ามีความตื่นตัวสูงในการขยายตลาดและพัฒนาโซลูชันด้านการชำระเงิน โดย 66% ของเอสเอ็มอีทั่วอาเซียนหันมาจำหน่ายสินค้าออนไลน์มากขึ้น อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการไทย 36% ยังกังวลเรื่องค่าธรรมเนียมที่สูง และ 28% กังวลด้านการฉ้อโกงรวมถึงความซับซ้อนในการเชื่อมต่อระบบ ทั้งนี้ IDC ประเมินว่าหากเอสเอ็มอีสามารถก้าวข้ามข้อจำกัดและเข้าสู่การค้าข้ามพรมแดนได้ จะสามารถสร้างมูลค่าขายเพิ่มขึ้นได้ถึง 6.73 แสนล้านบาทภายในปี 2572
