โควิด-19 ทำให้คนจำนวนมากปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้ชีวิตประจำวัน โดยหันมาทำธุรกรรมต่างๆผ่านช่องทางออนไลน์กันมากขึ้น และเพื่อรองรับรูปแบบวิถีชีวิตใหม่ 3BB ได้ออกแคมเปญเพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าชำระค่าบริการออนไลน์ผ่านธนาคารด้วย QR Code จากแอป 3BB Member โดยลูกค้าจะได้รับพอยต์เพิ่มมากขึ้นเป็น 2 เท่า 5 ขั้นตอนง่ายๆกับการชำระค่าบริการออนไลน์ที่สะดวก รวดเร็ว และจะทำให้คุณสะสมพอยต์ได้มากกว่าเดิม 1. เปิดแอป 3BB Member หน้าแรก จะพบรายละเอียดยอดค่าใช้บริการ…
3BB Fiber
News Updates
“เราจะไม่ทิ้งกัน” ยังมีน้ำใจเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องจากทั่วทุกภาค โดยทีมงานพื้นที่ 3BB
ภายใต้สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ที่ยังไม่สิ้นสุด 3BB ในฐานะภาคเอกชนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสังคม ได้ให้ความร่วมมือกับภาครัฐอย่างแข็งขันในการปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อ ไม่ว่าจะเป็นการให้พนักงาน Work from Home เพื่อลดจำนวนคนเดินทางออกจากบ้าน รักษาระยะห่างทางกายภาพ การจัดเตรียมอุปกรณ์ที่จำเป็นในการป้องกันการแพร่เชื้อตามศูนย์บริการลูกค้าทุกแห่ง นอกจากนี้ 3BB ยังได้มีส่วนร่วมให้การสนับสนุนการทำงานของแพทย์ เช่นการติดตั้งอินเทอร์เน็ตและ WiFi ฟรีในโรงพยาบาล รวมทั้งด่านตรวจและจุดคัดกรองการแพร่ระบาดในหลายจังหวัดเพื่อสนับสนุนและเสริมประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่ 3BB ยังได้มอบอุปกรณ์ทางการแพทย์ เช่น หน้ากากอนามัย เจลแอลกอฮอล์…
News Updates
3BB ลุยต่อตลาดสตรีมมิ่ง เตรียมจับมือเพิ่มพันธมิตรคอนเทนต์ลง GIGATainment
หลังจาก 3BB เปิดให้บริการ 3BB GIGATainment เน็ตบ้าน 1 Gbps พร้อมความบันเทิงจาก HBO GO และ MONOMAX มาตั้งแต่เดือนมีนาคม 63 และได้รับการตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดี 3BB ไม่รอช้า เตรียมหาคอนเทนต์เสริมทัพให้แพ็กเกจ GIGATainment สำหรับความบันเทิงที่เต็มรูปแบบมากยิ่งขึ้น เพื่อก้าวสู่บริการ 3BB TV…
News Updates
3BB ตั้งเป้าหมายและวัดผลด้วย OKRs เพื่อก้าวข้าม Digital Disruption
ปัจจุบันพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะหลังจากวิกฤติโควิดที่เกิดขึ้น ได้มีรูปแบบการดำเนินชีวิตที่หลายคนรู้จักกันดี ว่าเป็น “New Normal” ประกอบกับเทคโนโลยีด้านโทรคมนาคมที่มีการพัฒนาและเปลี่ยนแปลงไป ปัจจัยหลัก 2 อย่างข้างต้น นับเป็นตัวเร่งให้เกิด “Digital Disruption” เร็วกว่าที่หลายคนได้คาดการณ์ไว้ 3BB ได้ปรับตัวและเตรียมพร้อมเพื่อรับมือกับสิ่งที่จะเกิดขึ้น โดยให้ความสำคัญในการเตรียมความพร้อมของคนภายในองค์กร เมื่อต้นปี 2563 บริษัทได้นำเครื่องมือตั้งเป้าหมายและวัดผล“OKRs” (Objective and Key Results)…
News Updates
3BB เน็ตบ้านไฟเบอร์ 1 Gbps เล่นผ่านไวไฟ ใช้ได้จริง เร็วแรงเต็มสปีด
ในยุคที่บรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตมีความเร็วไต่ระดับไปถึงกิกะบิต จึงเป็นเรื่องดีสำหรับลูกค้าที่จะได้ใช้งานอินเทอร์เน็ตหลากหลาย ทั้งการทำงาน Work From Home หรือการรับชมความบันเทิงต่างๆภายในบ้าน ปัจจุบัน 3BB มีแพ็กเกจ GIGA Fiber และ GIGATainment ให้บริการลูกค้าด้วยความเร็วขั้นต่ำ 1 Gbps ตอบสนองความต้องการและไลฟ์ไตล์ของลูกค้าที่ต้องการใช้เน็ตเร็ว แรง ในราคาที่จับต้องได้ โดยเฉพาะแพ็กเกจ GIGATainment ที่มีคอนเทนต์ความบันเทิงทั้งจาก HBO…
News Updates
3BB เปิดศูนย์บริการทั้งในและนอกห้างครบทุกแห่ง พร้อมสนับสนุนการใช้ Digital Platform
ภายหลังการผ่อนปรนมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 ระยะ 2 ที่คลายล็อกให้ห้างสรรพสินค้าทุกแห่งเปิดดำเนินการได้ตามปกติแล้วนั้น 3BB มีศูนย์บริการลูกค้าทั้งหมด 430 แห่ง โดยเป็นศูนย์บริการภายในห้างต่างๆทั่วประเทศกว่า 240 แห่ง ซึ่งทุกแห่งได้เปิดบริการเต็มรูปแบบและยึดปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 อย่างเข้มข้น ไม่ว่าจะเป็นการตั้งจุดคัดกรองพร้อมให้บริการแอลกอฮอล์เจล จำกัดจำนวนผู้เข้าใช้บริการและจัดที่นั่งรอรับบริการที่มีระยะห่างกว่า 1 เมตร เพื่อเว้นระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) เพิ่มความปลอดภัยให้กับพนักงานและลูกค้าโดยจัดทำแผงกั้นลดความเสี่ยงในการติดเชื้อ (Wall Shield) ตลอดจนทำความสะอาดพื้นที่ส่วนกลางและจุดสัมผัสด้วยน้ำยาฆ่าเชื้ออยู่เสมอ…