ซิสโก้ได้เปิดตัวความสามารถด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) ใน Webex ซึ่งมอบประสบการณ์การทำงานแบบไฮบริดที่เหนือชั้น ขณะที่โลกวิถีใหม่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ในโลกที่ผู้คนต้องการประสบการณ์การทำงานแบบ personalized ที่ดีเยี่ยม องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องตอบสนองความต้องการของทั้งพนักงานและลูกค้า ควบคู่ไปกับการสร้างมูลค่าธุรกิจด้วยเช่นกัน จีทู พาเทล รองประธานบริหารและผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายระบบรักษาความปลอดภัยและการทำงานร่วมกันของซิสโก้ กล่าวว่า “AI นำเสนอวิวัฒนาการขั้นต่อไปของการทำงานแบบไฮบริด โดยถือเป็นกุญแจสำคัญในการปลดล็อกการทำงานแบบไฮบริดที่เหนือชั้นและสร้างประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมสำหรับลูกค้า ซิสโก้มีประสบการณ์ที่ยาวนานหลายทศวรรษในด้านเทคโนโลยี AI ด้วยความเข้าใจภาษา รวมถึงระบบเสียงและวิดีโออัจฉริยะใน…
webex
News
Webex by Cisco ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้ายุคดิจิทัลครั้งใหญ่
วันนี้ที่งาน WebexOne 2022 ซิสโก้ (NASDAQ: CSCO) ได้เปิดตัวฟีเจอร์และความสามารถใหม่ๆ สำหรับ Webex Customer Experience (CX) ซึ่งนำเสนอแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับการทำงานร่วมกัน รวมไปถึงคอลล์เซ็นเตอร์ และการติดต่อสื่อสารบนระบบคลาวด์ เพื่อเพิ่มความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าในการดำเนินงานในทุกขั้นตอน ด้วยการนำเสนอ Webex CX ซิสโก้จึงนับเป็น ‘บริษัทหนึ่งเดียว’ ที่สามารถให้บริการ Unified Communications-as-a-Service…
News
CISCO เผยโฉมนวัตกรรม Webex ใหม่ รองรับ “การทำงานแบบไฮบริด” สำหรับองค์กรทุกขนาด
ที่งาน WebexOne 2021 ซิสโก้ (NASDAQ: CSCO) เปิดตัวนวัตกรรมใหม่ล่าสุดสำหรับอีโคซิสเต็มส์ของ Webex ซึ่งนับเป็น “โซลูชั่นแรกในอุตสาหกรรมที่รองรับการทำงานแบบไฮบริดได้อย่างครบวงจรมากที่สุด” ฟีเจอร์ใหม่สำหรับการประชุมและการรับส่งข้อความในโซลูชั่น Webex Suite ส่งเสริมให้ลูกค้าสามารถมีส่วนร่วมอย่างเท่าเทียมกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม โดยอุปกรณ์ในการทำงานร่วมกันรุ่นใหม่ของซิสโก้จะรองรับการทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และยังมีกลุ่มผลิตภัณฑ์ Webex Events ที่รองรับการจัดกิจกรรมแบบไฮบริดขนาดใหญ่ นอกจากนี้ Webex ยังรองรับการทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มวิดีโอ Zoom, Microsoft…
News
นวัตกรรมใหม่บน Cisco Webex ช่วยให้พนักงานทำงานได้ทุกที่อย่างมีประสิทธิภาพ
กรุงเทพ, 12 ตุลาคม, 2563 —การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ทำให้รูปแบบการทำงานเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก รวมถึงความรู้สึกเกี่ยวกับการกลับเข้าไปทำงานที่ออฟฟิศ ข้อมูลจากผลการสำรวจทั่วโลกชี้ว่า พนักงาน 95% รู้สึกไม่สบายใจที่จะกลับเข้าไปทำงานในออฟฟิศอีกครั้งเนื่องจากสถานการณ์ปัจจุบันยังคงไม่แน่นอน ขณะที่ 98% คาดหวังว่าในการประชุมครั้งต่อๆ ไป ควรจะอนุญาตให้พนักงานเข้าร่วมการประชุมจากที่บ้าน และ 53% ของบริษัทที่ตอบแบบสอบถามมีแผนที่จะปรับเปลี่ยนพื้นที่สำนักงานให้มีความเหมาะสมมากขึ้น ขณะที่ 96% ต้องการใช้เทคโนโลยีอัจฉริยะเพื่อปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงาน จากสถานการณ์ดังกล่าว กลุ่มธุรกิจเทคโนโลยีการทำงานร่วมกันของซิสโก้จึงได้เปิดตัวนวัตกรรมใหม่ที่รองรับการทำงานทั้งในออฟฟิศและนอกสถานที่…
News
อว. จับมือ ซิสโก้ ผู้นำระดับโลกด้านเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต เปิดแพลตฟอร์มใหม่ “Cisco WebEx” สำหรับประชุมและเรียน-สอนออนไลน์เสมือนอยู่ในห้องเรียนจริงแบบไม่จำกัดเวลา พร้อมให้ 150 มหาวิทยาลัยทั่วประเทศใช้ฟรี 6 เดือน
เมื่อวันที่ 29 เม.ย.63 ดร.สุวิทย์ เมษินทรีย์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัย และนวัตกรรม (อว.) เปิดเผยว่า “ปัจจุบันสถานการณ์การระบาดของโรคโควิด-19 ได้ขยายวงกว้าง และทุกประเทศทั่วโลกยังอยู่ในภาวะเฝ้าระวังเพื่อลดการแพร่เชื้อ อว. ได้มีการวางมาตรการต่างๆ เพื่อรองรับสถานการณ์นี้ โดยเฉพาะการปิดมหาวิทยาลัยเป็นการชั่วคราวและให้เปิดเป็นการเรียนการสอนออนไลน์แทน ตั้งแต่วันที่ 1 เม.ย.63 เป็นต้นมา เพื่อให้การเรียนการสอนยังคงดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง ขณะที่อาจารย์และนักศึกษามีความปลอดภัย…