NBA ประกาศโปรแกรมใหม่ที่ได้รับการอัปเกรดบนแอป NBA ก่อนเริ่มฤดูกาล 2023-24 แอป NBA ได้รับยอดดูวิดิโอมากกว่าหนึ่งพันล้านครั้งในฤดูกาลที่ผ่านมา ซึ่งเพิ่มขึ้นมากกว่า 3 เท่าเมื่อเทียบกับยอดรวมของปีที่แล้ว การอัปเกรดนี้จะมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครด้วยคุณสมบัติการปรับแต่งของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงตัวเลือกการรับชมถ่ายทอดสดและเนื้อหาเพิ่มเติมที่จะทําให้แฟน ๆ เพลิดเพลินไปกับการแข่งขันมากยิ่งขึ้น
การเสริมสร้างประสบการณ์ผู้ใช้บนแอป NBA ด้วยการสนับสนุนของ Microsoft Azure AI Services จะทำให้การเข้าถึงการถ่ายทอดสดราบรื่นมากยิ่งขึ้น โดยแฟน ๆ สามารถเพิ่มแท็บทีมและผู้เล่นได้หลายแท็บบนหน้าหลักแอปพร้อม ๆ กัน ซึ่งแท็บใหม่เหล่านี้รวบรวมข่าวสารล่าสุด, ประเด็นที่กําลังมาแรง, วิดิโอไฮไลท์แนวตั้ง และการอัปเดตเกี่ยวกับทีมและผู้เล่นที่ชื่นชอบ นอกจากนี้ ยังมีประสบการณ์ “Moments” ที่จะมาช่วยให้แฟน ๆ สามารถเลื่อนดูเนื้อหา NBA ได้ไม่จํากัด ด้วยฟีเจอร์ที่มีลักษณะคล้ายโซเชียลมีเดียในรูปแบบแนวตั้ง สมาชิก NBA ID จะได้รับสิทธิพิเศษเพิ่มเติมในฤดูกาลนี้ รวมถึงโอกาสการในการรับเหรียญหรือแบดจ์จากการชมการแข่งขันถ่ายทอดสด และรายการบนแอป NBA , NBA League Pass, การโหวต NBA All-Star, ข่าวสารรายวันและอีกมากมาย นอกจากนี้สมาชิกยังมีโอกาสลุ้นรับรางวัลพิเศษ เช่น ตั๋วการแข่งขันตลอดฤดูกาล
เพื่อให้แฟน ๆ สามารถติดตามเรื่องราวล่าสุดและข่าวสารสําคัญของลีกNBA จะเริ่มเผยแพร่จดหมายข่าวรายวันชื่อ “Starting 5” ที่มีผู้เล่น NBA ทั้งในปัจจุบันและอดีต, โค้ชและผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ร่วมสร้างสรรค์เนื้อหา รวมถึง Jayson Tatum จากทีม Boston Celtics, Rick Carlisle หัวหน้าโค้ชทีม Indiana Pacers, ผู้เล่นในตำนานอย่าง Pau Gasol และอีกมากมาย
