ทรู ร่วมกับ กสทช. ลงพื้นที่สมุทรสาคร สมุทรสงคราม และเพชรบุรี ตรวจลงทะเบียนซิมตามมาตรการป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยี
ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมกับ สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (สำนักงาน กสทช.) เดินหน้ายกระดับมาตรการป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยี ลงพื้นที่ตรวจสอบศูนย์ให้บริการและตัวแทนจำหน่าย เพื่อติดตามและประเมินผลการดำเนินการ ลงทะเบียนผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ให้เป็นไปตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัด การลงพื้นที่ครั้งนี้ เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานตามประกาศสำนักงาน กสทช. เรื่อง มาตรการเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยี สำหรับผู้รับใบอนุญาตประกอบกิจการโทรคมนาคม ซึ่งกำหนดให้ผู้ให้บริการต้องจัดการลงทะเบียนและจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ให้ถูกต้องครบถ้วน โดยทรู ได้ให้ความร่วมมือแนะนำขั้นตอนการลงทะเบียน และนำเสนอระบบรักษาความปลอดภัยที่รัดกุม เพื่อให้การกำกับดูแลของภาครัฐเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด และเตรียมนำผลการประเมินไปยกระดับมาตรฐานการให้บริการต่อไป
ในการลงพื้นที่ครั้งนี้ นายนฤพนธ์ รัตนสมาหาร หัวหน้าสายงานรัฐกิจสัมพันธ์และกำกับดูแล บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) พร้อมทีมทรู ร่วมลงพื้นที่กับคณะ กสทช. นำโดย พลตำรวจเอก ดร.ณัฐธร เพราะสุนทร ประธานคณะอนุกรรมการบูรณาการแนวทางในการบังคับใช้กฎหมายความผิดทางเทคโนโลยีโทรคมนาคมและความมั่นคงของรัฐ และกรรมการ กสทช. ด้านกฎหมาย พร้อมด้วย นายต่อพงศ์ เสลานนท์ กรรมการ กสทช. โดยทรูได้ร่วมให้ข้อมูลและนำเสนอขั้นตอนการให้บริการ เพื่อให้คณะ กสทช. ติดตามและตรวจสอบการปฏิบัติงานจริง ณ ทรู ช็อป เซ็นทรัล มหาชัย จังหวัดสมุทรสาคร ร่วมถึงพื้นที่สมุทรสงคราม เพชรบุรี ครอบคลุมกระบวนการตรวจสอบและยืนยันตัวตน การลงทะเบียนเลขหมาย การจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้บริการ ตลอดจนขั้นตอนการปฏิบัติงานของศูนย์บริการ เพื่อสร้างความมั่นใจว่าการดำเนินงานเป็นไปตามหลักเกณฑ์และมาตรการที่ กสทช. กำหนด
พลตำรวจเอก ดร.ณัฐธร เพราะสุนทร ประธานคณะอนุกรรมการบูรณาการแนวทางในการบังคับใช้กฎหมายความผิดทางเทคโนโลยีโทรคมนาคมและความมั่นคงของรัฐ และกรรมการ กสทช. ด้านกฎหมาย กล่าวว่า “การลงพื้นที่ตรวจสอบครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการเชิงรุกที่ กสทช. ให้ความสำคัญ เพื่อให้การลงทะเบียนผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่มีข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และสามารถตรวจสอบได้ โดยมุ่งตรวจสอบการปฏิบัติงานจริงของศูนย์บริการและตัวแทนจำหน่าย ตั้งแต่กระบวนการตรวจสอบและยืนยันตัวตน การลงทะเบียนเลขหมาย ตลอดจนการจัดเก็บข้อมูลให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่ กสทช. กำหนดอย่างเคร่งครัด
กสทช. จะติดตามและบูรณาการความร่วมมือกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่อย่างต่อเนื่อง เพื่อยกระดับกระบวนการลงทะเบียนซิมให้มีมาตรฐาน รัดกุม และตรวจสอบได้ เพราะการลงทะเบียนที่ถูกต้องไม่เพียงเป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย แต่ยังเป็นกลไกสำคัญในการลดช่องทางที่มิจฉาชีพและแก๊งคอลเซ็นเตอร์จะนำเลขหมายโทรศัพท์ไปใช้ในทางที่ผิด และช่วยป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีที่สร้างความเสียหายต่อประชาชนและประเทศ”
นายนฤพนธ์ รัตนสมาหาร หัวหน้าสายงานรัฐกิจสัมพันธ์และกำกับดูแล บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “ทรู คอร์ปอเรชั่น ให้ความร่วมมือกับสำนักงาน กสทช. อย่างต่อเนื่องในมาตรการป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยี รวมทั้งลงพื้นที่ตรวจสอบศูนย์บริการและตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ร่วมกัน โดยบริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ กสทช. อย่างเคร่งครัด ตั้งแต่กระบวนการตรวจสอบและยืนยันตัวตน การลงทะเบียนเลขหมาย การจัดเก็บข้อมูล ตลอดจนขั้นตอนการปฏิบัติงานของศูนย์บริการและตัวแทนจำหน่าย เพื่อให้ทุกกระบวนการเป็นไปอย่างถูกต้อง รัดกุม และสามารถตรวจสอบได้”
นอกจากการปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ที่กำหนดแล้ว ทรู คอร์ปอเรชั่น ยังให้ความสำคัญกับการกำกับดูแลมาตรฐานการให้บริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้บุคลากรและตัวแทนจำหน่ายที่เกี่ยวข้องมีความเข้าใจและปฏิบัติตามขั้นตอนได้อย่างถูกต้อง โดยพร้อมนำข้อเสนอแนะและผลจากการตรวจสอบของสำนักงาน กสทช. มาพิจารณาปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
“เราเชื่อว่าการป้องกันการนำเลขหมายโทรศัพท์ไปใช้ในทางที่ผิด จำเป็นต้องอาศัยความร่วมมืออย่างจริงจังระหว่างหน่วยงานกำกับดูแล ผู้ให้บริการ และทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ทรูจึงพร้อมสนับสนุนมาตรการของภาครัฐและร่วมยกระดับมาตรฐานของอุตสาหกรรมโทรคมนาคม เพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้า ลดความเสี่ยงจากการนำเลขหมายไปใช้เป็นเครื่องมือในการก่ออาชญากรรมทางเทคโนโลยี และร่วมสร้างระบบนิเวศโทรคมนาคมที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ เพราะความมั่นคงปลอดภัยของลูกค้าคือสิ่งที่ทรูให้ความสำคัญมาโดยตลอด” นายนฤพนธ์ กล่าวในที่สุด
พร้อมกันนี้ ทรูยังเพิ่มความปลอดภัยให้ลูกค้าผ่านบริการ “ทรูไซเบอร์เซฟ” (True CyberSafe) ระบบป้องกันภัยไซเบอร์อัตโนมัติสำหรับลูกค้าทรูและดีแทคทุกเลขหมาย โดยช่วยบล็อกลิงก์และเว็บไซต์ที่มีความเสี่ยงจาก SMS หรือการใช้งานอินเทอร์เน็ต ก่อนเข้าถึงเว็บไซต์อันตราย โดยลูกค้าไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันและไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
การบูรณาการความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนในครั้งนี้ สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของทั้ง ทรู คอร์ปอเรชั่น และกสทช. ในการเดินหน้ายกระดับมาตรฐานความปลอดภัยทางเทคโนโลยีระดับชาติ เพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ประชาชนว่าทุกขั้นตอนการให้บริการเป็นไปอย่างโปร่งใส รัดกุม และพร้อมเป็นกำลังสำคัญในการปกป้องสังคมไทยจากภัยคุกคามทางไซเบอร์อย่างยั่งยืน
NBTC and True Inspect SIM Registration Operations Across Three Thai Provinces
Thailand’s National Broadcasting and Telecommunications Commission, or NBTC, has joined True Corporation in inspecting mobile service centers and authorized dealers across Samut Sakhon, Samut Songkhram and Phetchaburi.
The inspections cover identity verification, mobile number registration, customer data storage and operational procedures. The initiative is intended to ensure compliance with NBTC requirements and reduce the risk of mobile numbers being used for technology-related crimes.
The NBTC delegation was led by Pol. Gen. Dr. Natthorn Prousoontorn, Chairman of the Subcommittee on Integrated Law Enforcement for Telecommunications Technology Crime and National Security and NBTC Commissioner for Legal Affairs, together with NBTC Commissioner Torpong Selanon.
True’s delegation was led by Naruporn Rattanasamaharn, Head of Government Relations and Regulatory Affairs. The company presented its registration and security procedures during inspections at True Shop Central Mahachai and service locations in the other two provinces.
The NBTC said accurate and verifiable SIM registration is an important mechanism for limiting the ability of scammers and call-center gangs to use mobile numbers for illegal activities.
True plans to use the regulator’s assessment and recommendations to improve its operational procedures and maintain consistent registration standards across service centers and authorized dealers.
The operator also provides True CyberSafe to all True and dtac mobile numbers. The network-based service automatically blocks access to potentially harmful links and websites originating from SMS messages or internet activity, without requiring an application download or additional service fee.
