Samsung ช่วยลูกค้าน้ำท่วมกรุงเทพฯ–ปริมณฑล ฟรีค่าตรวจเช็กและค่าแรง ลดอะไหล่เครื่องใช้ไฟฟ้าสูงสุด 30% ถึง 31 ต.ค. 2569 พร้อมสนับสนุนเครื่องใช้ไฟฟ้าในศูนย์พักพิง
บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด เดินหน้าช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล ผ่านมาตรการ “ดูแลพิเศษ 5 ต่อ” ตั้งแต่วันนี้ – 31 ตุลาคม 2569 เพื่อช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายในการตรวจเช็ก ซ่อมแซม และดูแลผลิตภัณฑ์ซัมซุง รวมทั้งลงพื้นที่ร่วมกับกระทรวงกลาโหมและกรุงเทพมหานคร สนับสนุนเครื่องใช้ไฟฟ้ารวม 36 เครื่องในศูนย์พักพิงชั่วคราวและจุดช่วยเหลือผู้ประสบภัย 3 แห่งทั่วกรุงเทพฯ อำนวยความสะดวกในการใช้ชีวิตประจำวันของประชาชนในช่วงสถานการณ์น้ำท่วม
ซัมซุงมอบ ฟรีค่าแรงช่างและค่าตรวจเช็กสภาพเครื่อง สำหรับโทรศัพท์มือถือ มูลค่าสูงสุด 800 บาท และสำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้า รวมค่าเดินทางของพนักงาน มูลค่าสูงสุด 1,400 บาท นอกจากนี้ ลูกค้าที่มีผลิตภัณฑ์เสียหายจากน้ำท่วมยังได้รับ สูงสุด 30% สำหรับเครื่องใช้ไฟฟ้า และส่วนลดค่าอะไหล่ 10% สำหรับโทรศัพท์มือถือ
นายเซยุน คิม ประธานบริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “ซัมซุงห่วงใยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วม และพร้อมช่วยให้ลูกค้าสามารถกลับมาใช้งานผลิตภัณฑ์ได้อย่างมั่นใจ เราจึงนำศักยภาพของทีมงาน เครือข่ายบริการ และช่องทางบริการลูกค้าทุกช่องทางมาช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายและอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าอย่างเต็มที่”
นอกจากฟรีค่าแรงและส่วนลดอะไหล่ ซัมซุงยังมอบสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม ได้แก่
- ขยายระยะเวลารับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่หมดประกันระหว่างวันที่ 25–30 กันยายน 2569 ให้ถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2569 โดยไม่ต้องลงทะเบียน
- ขยายการรับประกันงานซ่อมจาก 90 วัน เป็น 120 วัน สำหรับลูกค้าที่แจ้งซ่อมผ่าน SmartThings หรือ Samsung Members ระหว่างวันที่ 26 กันยายน–31 ตุลาคม 2569
- ส่วนลดพิเศษสำหรับลูกค้าที่ต้องการเปลี่ยนเครื่องใหม่ผ่าน samsung.com ถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2569
ลูกค้าสามารถสอบถามรายละเอียด เงื่อนไข และช่องทางรับบริการเพิ่มเติมได้ที่ LINE @samsungservice ตลอด 24 ชั่วโมง หรือ Samsung Contact Center 1282 เวลา 09.00–18.00 น. ทุกวัน (ในช่วงระยะเวลาแคมเปญ) *เงื่อนไขและความคุ้มครองเป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด*
จับมือกระทรวงกลาโหมและกรุงเทพมหานคร นำเครื่องใช้ไฟฟ้าช่วยเหลือผู้ประสบภัย
นอกจากนี้ ซัมซุงยังได้ร่วมมือกับกระทรวงกลาโหมและกรุงเทพมหานคร สนับสนุนเครื่องใช้ไฟฟ้า รวมทั้งสิ้น 36 เครื่อง ประกอบด้วย เตาไมโครเวฟ เครื่องซักผ้า เครื่องซักและอบผ้าแบบคอมโบ และเครื่องอบผ้า เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมและพักอยู่ในศูนย์พักพิงชั่วคราวและจุดช่วยเหลือผู้ประสบภัย 3 แห่งทั่วกรุงเทพฯ ได้แก่ ศูนย์พักพิงชั่วคราวที่สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง ซึ่งมีประชาชนประมาณ 800 คน ศูนย์พักพิงชั่วคราวรามอินทรา รวมถึงจุดให้บริการในเขตมีนบุรี พร้อมทั้งส่งทีมงานลงพื้นที่มอบอาหาร น้ำดื่มและสิ่งของจำเป็น
เพื่อบรรเทาทุกข์ช่วยเหลือผู้ประสบภัยเพิ่มเติมอีกด้วย
สำหรับศูนย์บริการซัมซุงที่ให้บริการ “ดูแลพิเศษ 5 ต่อ” 13 แห่งทั่วกรุงเทพฯ มีดังนี้
- ศูนย์บริการซัมซุง สาขาดุสิต เซ็นทรัล พาร์ค
- ศูนย์บริการซัมซุง สาขาเมกาบางนา
- ศูนย์บริการซัมซุง สาขาฟิวเจอร์พาร์ค รังสิต
- ศูนย์บริการซัมซุง สาขาเซ็นทรัลลาดพร้าว
- ศูนย์บริการซัมซุง สาขาเซ็นทรัลปิ่นเกล้า
- ศูนย์บริการซัมซุง สาขาเซ็นทรัลพระราม 9
- ศูนย์บริการซัมซุง สาขาเซ็นทรัลเวสต์เกต
- ศูนย์บริการซัมซุง สาขาเซ็นทรัลเวิลด์
- ศูนย์บริการซัมซุง สาขาแฟชั่นไอซ์แลนด์
- ศูนย์บริการซัมซุง สาขาเดอะมอลล์ บางกะปิ
- ศูนย์บริการซัมซุง สาขาซีคอนศรีนครรินทร์
- ศูนย์บริการซัมซุง สาขามีนบุรี
- ศูนย์บริการซัมซุง สาขารัตนาธิเบศร์
ทั้งนี้ ศูนย์บริการซัมซุงและบริการซ่อมที่บ้านบางสาขาอาจได้รับผลกระทบชั่วคราว สามารถตรวจสอบสถานะการเปิดให้บริการของสาขาที่ร่วมรายการก่อนเข้ารับบริการได้ที่ bit.ly/4e23n5h
Samsung Waives Labour Fees for Flood-Damaged Products, Offers Up to 30% Off Home Appliance Parts Through October 31
Samsung has introduced its “ดูแลพิเศษ 5 ต่อ” assistance programme for customers affected by flooding in Bangkok and surrounding provinces. Running from September 29 to October 31, 2026, the programme waives inspection and labour fees and offers discounts on replacement parts for flood-damaged products.
For mobile phones, customers can receive waived labour and inspection fees worth up to 800 baht, alongside a 10% discount on replacement parts. For home appliances, waived labour, inspection and technician travel fees are worth up to 1,400 baht, with replacement parts discounted by up to 30%. Terms and coverage are subject to the company’s conditions.
นายเซยุน คิม, President of Thai Samsung Electronics Co., Ltd., said: “Samsung cares about customers affected by flooding and is ready to help them return to using their products with confidence. We are therefore drawing on our teams, service network and all customer service channels to help reduce costs and provide customers with as much assistance as possible.”
Samsung is also extending product warranties that expire between September 25 and 30, 2026, until October 31, 2026, without requiring registration. Repair warranties will increase from 90 to 120 days for customers who submit repair requests through SmartThings or Samsung Members between September 26 and October 31, 2026. Special discounts for customers purchasing replacement products through samsung.com will also be available until October 31, 2026.
The company is separately working with the Ministry of Defence and the Bangkok Metropolitan Administration to provide 36 appliances, including microwaves, washing machines, washer-dryer combinations and tumble dryers, for everyday use by flood victims. The appliances are being provided at three temporary shelters and assistance locations: King Mongkut’s Institute of Technology Ladkrabang, accommodating approximately 800 people; the Ram Inthra temporary shelter; and a service location in Min Buri. Samsung teams are also distributing food, drinking water and essential supplies.
Samsung representatives involved in the assistance activities include นายสารัช อักษราลิขิตสันติ, Director of the Home Appliance Business, and Dr. ธนภัทร ศิริกุลวัฒนา, a Corporate Affairs executive at Thai Samsung Electronics Co., Ltd. Participating officials include Ms. ศิวพร ยศตรา, Assistant Director of Lat Krabang District, and นางพิชญากร วิลัยทรัพย์, Director of the Welfare Assistance Division at the War Veterans Organization of Thailand under Royal Patronage.
The programme is available through 13 Samsung service centres: Dusit Central Park, Mega Bangna, Future Park Rangsit, Central Ladprao, Central Pinklao, Central Rama 9, Central Westgate, CentralWorld, Fashion Island, The Mall Bangkapi, Seacon Srinakarin, Min Buri and Rattanathibet.
Customers can request details and check eligibility through LINE @samsungservice, available 24 hours a day, or the Samsung Contact Center on 1282, operating daily from 9 a.m. to 6 p.m. during the campaign. Some service centres and home repair services may be temporarily affected. Customers should check service availability before arranging repairs at bit.ly/4e23n5h.
