ASUS ช่วยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ฟรีค่าแรงซ่อมและลดค่าอะไหล่ 20% สำหรับรุ่นร่วมรายการที่ยังอยู่ในประกัน ครอบคลุม 31 จังหวัดและกรุงเทพฯ ถึง 31 ต.ค. 2569
เอซุส ประเทศไทย เดินหน้าสานต่อความมุ่งมั่นด้านคุณภาพและการบริการหลังการขาย ภายใต้แคมเปญ “ASUS Best Quality & Service – ASUS ห่วงใย ไม่ทิ้งกัน” เพื่อให้ความช่วยเหลือลูกค้าเอซุสที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมในช่วงเดือนกันยายน 2569 โดยมอบข้อเสนอพิเศษสำหรับการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วม ด้วย ส่วนลดค่าอะไหล่ 20% พร้อมฟรีค่าแรง ตั้งแต่วันที่ 1 – 31 ตุลาคม 2569
เอซุสตระหนักถึงผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมที่เกิดขึ้นในหลายพื้นที่ทั่วประเทศ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อทั้งการใช้ชีวิตและอุปกรณ์สำคัญในการทำงาน การเรียน และความบันเทิง แคมเปญ “ASUS ห่วงใย ไม่ทิ้งกัน” จึงจัดขึ้นเพื่อช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซม พร้อมอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถกลับมาใช้งานอุปกรณ์ได้อย่างรวดเร็วที่สุด ผ่านมาตรฐานการบริการหลังการขายของเอซุส
สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม
ลูกค้าที่เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์เอซุสตามรุ่นที่กำหนด และผลิตภัณฑ์ ยังอยู่ภายในระยะเวลาการรับประกัน สามารถรับสิทธิพิเศษในการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ดังนี้
- ส่วนลดค่าอะไหล่ 20%
- ฟรีค่าแรงในการซ่อม
ผลิตภัณฑ์ที่เข้าร่วมโครงการ ได้แก่
- คอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก ได้แก่ Zenbook, Vivobook, ROG, ProArt, TUF Gaming และ ASUS Gaming V16
- คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ASUS รหัสรุ่น V501, VM501, V701 และ VM701
- คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ROG รหัสรุ่น G700, GM700 และ T500
- คอมพิวเตอร์ออลอินวัน ASUS รหัสรุ่น VM640, VM670, V440, V470 และ VM240
ลูกค้าสามารถตรวจสอบระยะเวลาการรับประกันของผลิตภัณฑ์ได้ที่ https://www.asus.com/th/support/warranty-status-inquiry/
พื้นที่ที่เข้าร่วมโครงการ
ข้อเสนอพิเศษครอบคลุมลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมใน 31 จังหวัดและกรุงเทพมหานคร ได้แก่ ตาก, พิษณุโลก, เพชรบูรณ์, กำแพงเพชร, นครสวรรค์, อุทัยธานี, ลพบุรี, สิงห์บุรี, ชัยนาท, สุพรรณบุรี, กาญจนบุรี, อ่างทอง, สระบุรี, พระนครศรีอยุธยา, สมุทรปราการ, ปทุมธานี, นนทบุรี, นครปฐม, ราชบุรี, นครนายก, ปราจีนบุรี, ฉะเชิงเทรา, สระแก้ว, ชลบุรี, ระยอง, จันทบุรี, ตราด, บุรีรัมย์, ชัยภูมิ, นครราชสีมา, สุรินทร์ และกรุงเทพมหานคร
ขั้นตอนการเข้ารับบริการ
ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบและมีคุณสมบัติตามเงื่อนไข สามารถติดต่อขอรับบริการ On-site หรือเข้ารับบริการได้ที่ศูนย์บริการ ASUS ใกล้บ้าน ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
ASUS Contact Center: 02-401-1717
ASUS Online RMA: https://as-rma.asus.com/th
หลังจากได้รับผลิตภัณฑ์ ศูนย์บริการ ASUS จะดำเนินการตรวจสอบสภาพผลิตภัณฑ์ตามขั้นตอนที่จำเป็น ก่อนแจ้งรายละเอียดและราคาค่าซ่อมแซมแก่ลูกค้า โดยจะแสดงส่วนลดที่ได้รับภายใต้โครงการอย่างชัดเจนในใบเสนอราคา
ลูกค้าจะต้องยืนยันการซ่อมตามใบเสนอราคาภายใน 7 วันปฏิทินนับจากวันที่ออกใบเสนอราคา เพื่อรับสิทธิพิเศษตามเงื่อนไขของโครงการ ทั้งนี้ ใบเสนอราคาที่ได้รับการยืนยันหลังพ้นกำหนด 7 วันปฏิทิน หรือหลังสิ้นสุดระยะเวลาโครงการในวันที่ 31 ตุลาคม 2569 จะไม่ได้รับสิทธิพิเศษโดยอัตโนมัติ และจะต้องได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณี
แคมเปญ “ASUS Best Quality & Service – ASUS ห่วงใย ไม่ทิ้งกัน” สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของเอซุสในการดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ไม่เพียงด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและนวัตกรรมที่ตอบโจทย์การใช้งาน แต่ยังรวมถึงบริการหลังการขายที่พร้อมอยู่เคียงข้างและช่วยเหลือลูกค้าเมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด เพื่อสร้างความมั่นใจและความอุ่นใจตลอดอายุการใช้งานผลิตภัณฑ์
ระยะเวลาโครงการ: 1 – 31 ตุลาคม 2569
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม: ASUS Contact Center โทร. 02-401-1717 หรือเว็บไซต์ https://www.asus.com/th/events/infoM/activity_asus-flood-Relief-2026
ASUS Offers Free Repair Labour and 20% Parts Discount for Eligible Flood-Damaged Computers Until October 31
ASUS Thailand has launched its “ASUS Best Quality & Service” flood relief campaign, offering free repair labour and a 20% discount on replacement parts from October 1–31, 2026.
The programme supports customers affected by flooding in September 2026 across 31 provinces and Bangkok. Eligible devices must be participating ASUS models, have sustained flood damage and remain within their warranty period.
Participating notebooks include Zenbook, Vivobook, ROG, ProArt, TUF Gaming and ASUS Gaming V16. Eligible ASUS desktops are the V501, VM501, V701 and VM701, while participating ROG desktops include the G700, GM700 and T500.
Eligible ASUS all-in-one computers include the VM640, VM670, V440, V470 and VM240. Customers can check their warranty status through the ASUS warranty inquiry page.
The programme covers Tak, Phitsanulok, Phetchabun, Kamphaeng Phet, Nakhon Sawan, Uthai Thani, Lop Buri, Sing Buri, Chai Nat, Suphan Buri, Kanchanaburi, Ang Thong, Saraburi, Phra Nakhon Si Ayutthaya, Samut Prakan, Pathum Thani, Nonthaburi, Nakhon Pathom, Ratchaburi, Nakhon Nayok, Prachin Buri, Chachoengsao, Sa Kaeo, Chon Buri, Rayong, Chanthaburi, Trat, Buri Ram, Chaiyaphum, Nakhon Ratchasima, Surin and Bangkok.
Eligible customers can request on-site service or arrange service at an ASUS service centre by calling 02-401-1717 or using ASUS Online RMA.
After receiving a device, the service centre will inspect it and issue a repair quotation showing the applicable discount. Customers must approve the quotation within seven calendar days of its issue date and within the campaign period to receive the benefits under the programme’s terms.
Approvals submitted after the seven-day deadline or after October 31, 2026 will not automatically qualify and will be considered individually. Further information is available from the ASUS Contact Center or the campaign website.
