Lenovo เผยรายงาน CIO Playbook 2026: องค์กรอาเซียนพลัสกว่า 96% เตรียมทุ่มงบ AI เพิ่ม 15% มุ่งสร้างกำไรคืนทุน 2.8 เท่า
Lenovo ร่วมกับ IDC เปิดเผยรายงาน CIO Playbook 2026 ฉบับที่ 4 “The Race for Enterprise AI” ระบุว่าองค์กรในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและอาเซียนพลัส (รวมประเทศไทย) กำลังเปลี่ยนผ่านจากการทดลองใช้ AI สู่การปรับใช้ในเชิงกลยุทธ์อย่างเต็มตัว โดยผลสำรวจพบว่า 96% ขององค์กรในอาเซียนพลัสเตรียมเพิ่มงบประมาณลงทุนด้าน AI อีก 15% ในปีนี้ เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้และการทำกำไร ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์องค์กรในปี 2026
รายงานระบุว่าองค์กรส่วนใหญ่ (88%) คาดหวังผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่เป็นบวก โดยคาดการณ์ผลตอบแทนเฉลี่ยไว้สูงถึง 2.8 เท่า (หรือทุก 1 ดอลลาร์ที่ลงทุน จะสร้างมูลค่ากลับมา 2.85 ดอลลาร์) นอกจากนี้ยังพบเทรนด์สำคัญคือ Agentic AI หรือ AI ที่สามารถปฏิบัติงานได้จริงในกระบวนการทำงานหลัก กำลังก้าวขึ้นมาเป็นโอกาสใหม่ โดยองค์กรกว่า 60% เริ่มสำรวจการใช้งานเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในสายงานต่างๆ เช่น บริการลูกค้า การตลาด และการเงิน
อีกหนึ่งจุดเปลี่ยนที่น่าสนใจคือบทบาทของ Hybrid AI ที่กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานมาตรฐาน (Default Model) โดยองค์กรกว่า 81% ในอาเซียนพลัสเลือกใช้การผสมผสานระหว่างระบบ On-premises และ Edge Computing เพื่อความปลอดภัยและความรวดเร็วในการประมวลผล พร้อมทั้งคาดการณ์ว่าภายในปี 2030 ทรัพยากรการประมวลผล AI ถึง 75% จะถูกใช้ไปกับการประมวลผล ณ จุดใช้งาน (Inferencing) เป็นหลัก
