Taobao เพิ่มชำระเงินบาทผ่าน PromptPay ส่งเฟอร์นิเจอร์และสินค้าชิ้นใหญ่ถึงไทย พร้อมช่อง DISCOVER ใช้ AI คัดสินค้า รับแคมเปญ 11.11 ถึง 13 พ.ย. 2569 เวลา 22.59 น.
Taobao Tmall World (“Taobao”) ประกาศอย่างเป็นทางการในวันนี้ว่า ประเทศไทยได้ก้าวขึ้นเป็นตลาดที่มีการเติบโตของฐานผู้ใช้งานรวดเร็วที่สุดในกลุ่มตลาดต่างประเทศที่รองรับการใช้งานหลายภาษา ภายหลังการเปิดตัวหน้าแอปพลิเคชันเวอร์ชันภาษาไทยที่ครองอันดับ 1 ยอดดาวน์โหลดสูงสุดในแอปสโตร์ของไทย โดยตลอดปี 2569 ที่ผ่านมา Taobao ยังคงรักษาการเติบโตในระดับเลขสองหลัก (Double-digit growth) ได้อย่างแข็งแกร่ง ทั้งในส่วนของจำนวนผู้ใช้งานที่มีความเคลื่อนไหว (Active Users) และมูลค่าสินค้ารวม (GMV) เพื่อต่อยอดการเติบโตดังกล่าวและต้อนรับเทศกาลช้อปปิ้งระดับโลกอย่าง 11.11 ทาง Taobao เดินหน้ายกระดับบริการในไทยอย่างเต็มพิกัด ด้วยการเปิดตัวระบบชำระเงินผ่าน PromptPay บริการจัดส่งเฟอร์นิเจอร์และสินค้าขนาดใหญ่ส่งตรงถึงไทย พร้อมนำเสนอ 6 มิติประสบการณ์ช้อปปิ้งรูปแบบใหม่ โดยได้ ‘จางหลิงเฮ่อ’ แบรนด์แอมบาสเดอร์ประจำตลาดต่างประเทศ มาร่วมถ่ายทอดความพิเศษในครั้งนี้
คอร่า ไช่ ผู้บริหาร Taobao ประจำประเทศไทย กล่าวว่า “การที่ประเทศไทยก้าวขึ้นเป็นตลาดที่มีการเติบโตของผู้ใช้งานรวดเร็วที่สุดในบรรดาตลาดต่างประเทศที่รองรับหลายภาษา สะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพของผู้บริโภคชาวไทยยุคใหม่ที่คุ้นเคยกับการใช้งานผ่านมือถือ และให้ความสำคัญกับการเลือกซื้อสินค้าที่ตอบโจทย์มากกว่าเรื่องราคาเพียงอย่างเดียว โดยหันมาใส่ใจกับคุณภาพ ความโดดเด่น และสินค้าที่สะท้อนรสนิยมและตัวตนของตนเองมากยิ่งขึ้น”
“เป้าหมายสำคัญของ Taobao ในประเทศไทย คือการส่งมอบประสบการณ์ช้อปปิ้งภายใต้แนวคิด ‘Everything and Anything’ ที่เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคค้นพบสินค้าได้อย่างไร้ขีดจำกัด เรามุ่งมั่นที่จะลดข้อจำกัดในการช้อปปิ้งข้ามประเทศ เพื่อให้ผู้บริโภคชาวไทยเข้าถึงสินค้าคุณภาพจากจีนได้สะดวกยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มช่องทางชำระเงินผ่าน PromptPay การสนับสนุนภาษีนำเข้า หรือบริการจัดส่งเฟอร์นิเจอร์ขนาดใหญ่ถึงบ้านได้โดยตรงในขั้นตอนเดียว พร้อมยกระดับประสบการณ์การเลือกซื้อสินค้า จากการค้นหาสินค้าแบบเดิมสู่การค้นพบสินค้าใหม่ ๆ ที่ตรงกับความสนใจและไลฟ์สไตล์ของแต่ละคน เพื่อให้ทุกการช้อปปิ้งเป็นเรื่องง่าย สร้างแรงบันดาลใจ และมอบความสุขให้กับผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น”
จับเทรนด์ผู้บริโภค พร้อมยกระดับบริการให้ตอบโจทย์ตลาดไทย
ข้อมูลการใช้จ่ายผ่านแพลตฟอร์มสะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มการเลือกซื้อสินค้าที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพและมูลค่ามากยิ่งขึ้น โดยมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อ (AOV) ปรับตัวเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ขณะที่กลุ่มผู้บริโภคที่มียอดใช้จ่ายมากกว่า 500 หยวน (ประมาณ 2,450 บาท) ต่อคำสั่งซื้อ เพิ่มขึ้นในระดับเลขสองหลักช่วงเทศกาล 11.11 ปี 2568 นอกจากนี้ กระแสความนิยมด้านการท่องเที่ยวและคอนเทนต์จีนยังช่วยหนุนให้สินค้าแบรนด์จีนได้รับความนิยมในกลุ่มนักช้อปชาวไทยเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยหมวดสินค้าขายดีอันดับต้นๆ ยังคงนำโดยสินค้าในกลุ่มแฟชั่น อิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้าน ขณะที่สินค้ากีฬาและกิจกรรมกลางแจ้ง และสินค้ากลุ่มอุปกรณ์ตกแต่งรถยนต์ เป็นกลุ่มที่มียอดการเติบโตรวดเร็วที่สุด
ขณะเดียวกัน ผู้บริโภคชาวไทยมีแนวโน้มค้นพบสินค้าและเทรนด์ใหม่ ๆ ผ่านโซเชียลมีเดีย ก่อนการเข้ามาเลือกซื้อสินค้าบน Taobao โดยตรง เช่นกระแส สกุชชี่ ของเล่นบีบคลายเครียด (Squishies) ซึ่งมียอดคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้นถึง 3 เท่า นอกจากนี้ สินค้าอย่างคาแรกเตอร์จากเกมและแอนิเมชันของจีนยังได้รับความสนใจในตลาดไทยเป็นอย่างมาก โดยปริมาณการค้นหาสินค้าที่เกี่ยวข้องเพิ่มขึ้นถึง 3 เท่าเมื่อเทียบกับสัปดาห์ก่อนหน้า และติดอันดับคำค้นหายอดนิยมได้ภายในเวลาเพียงหนึ่งสัปดาห์
นอกเหนือจากเทรนด์สินค้าไลฟ์สไตล์แล้ว สินค้าแฟชั่นสำหรับฤดูหนาวก็เริ่มได้รับความสนใจจากนักช้อปชาวไทยตั้งแต่เนิ่น ๆ โดยยอดค้นหาเสื้อฮู้ด เสื้อสเวตเตอร์ เสื้อโค้ต และรองเท้าบูตต่างเพิ่มขึ้นจากสัปดาห์ก่อนหน้า ขณะที่เสื้อขนเป็ดติดอันดับสินค้าที่มียอดการสั่งซื้อสูง หรือจะเป็นต้นคริสต์มาสและของตกแต่งเทศกาลก็เริ่มติดอันดับคำค้นหายอดนิยมตั้งแต่ในเดือนตุลาคม ล่วงหน้าก่อนเข้าสู่ช่วงเทศกาลจริงถึงสองเดือน
เพื่อตอบรับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไป Taobao ได้ยกระดับระบบการทำธุรกรรมและการจัดส่งสินค้าให้เหมาะสมกับตลาดไทยมากยิ่งขึ้น โดยผู้บริโภคสามารถชำระเงินเป็นเงินบาทผ่าน PromptPay ได้ทันที พร้อมสั่งซื้อเฟอร์นิเจอร์ หรือสินค้าขนาดใหญ่ส่งตรงถึงประเทศไทยได้ง่าย ๆ ในขั้นตอนเดียว นอกจากนี้ ยังมีบริการจัดส่งสินค้าข้ามประเทศฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มียอดตั้งแต่ 499 บาทขึ้นไป* พร้อมสิทธิประโยชน์ด้านการสนับสนุนภาษีนำเข้าสินค้าข้ามประเทศ และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก 88VIP บนแอปพลิเคชันเวอร์ชันภาษาจีน ไม่ว่าจะเป็นคูปองช้อปปิ้งมูลค่าสูงสุด 1,315 หยวน สิทธิ์คุ้มครองค่าจัดส่งคืนสินค้าสูงสุด 288 หยวนต่อปี และบริการลูกค้าพิเศษแบบเร่งด่วนตลอด 24 ชั่วโมง
เปลี่ยนผ่านจากการค้นหาสินค้าสู่การค้นพบไอเทมโดนใจ: เปิด 6 มิติประสบการณ์ช้อปปิ้งโฉมใหม่
เมื่อพฤติกรรมของผู้บริโภคที่ช้อปปิ้งข้ามประเทศเปลี่ยนจากการมองหาสินค้าราคาประหยัดเพียงอย่างเดียว สู่การให้ความสำคัญกับดีไซน์ รสนิยมส่วนบุคคล และความแตกต่างที่ไม่เหมือนใคร Taobao จึงเดินหน้ายกระดับประสบการณ์อีคอมเมิร์ซ จากการค้นหาสินค้าผ่านหน้ารายการแบบดั้งเดิม สู่รูปแบบการช้อปปิ้งที่เปิดโอกาสให้ผู้ช้อปได้ค้นพบสินค้าใหม่ ๆ ที่ตรงกับความสนใจและไลฟ์สไตล์ของตนเองมากยิ่งขึ้น
ภายใต้การปรับภาพลักษณ์แบรนด์ครั้งใหม่ พร้อมแนวคิด “Discover Everything and Anything on Taobao” (ค้นพบทุกสิ่งที่ใช่ที่ Taobao) Taobao ต่างประเทศได้เปิดตัว จางหลิงเฮ่อ ในฐานะแบรนด์แอมบาสเดอร์ เพื่อถ่ายทอดภาพลักษณ์และเอกลักษณ์ของแบรนด์สู่ผู้บริโภคในตลาดต่างประเทศ โดยความร่วมมือครั้งนี้ได้รับกระแสตอบรับอย่างรวดเร็วในประเทศไทย ส่งผลให้ยอดค้นหาชื่อของนักแสดงหนุ่มรายสัปดาห์เพิ่มขึ้นมากกว่า 70 เท่า นอกจากนี้ Taobao ยังเปิดตัวแคมเปญสื่อโฆษณาขนาดใหญ่ทั่วกรุงเทพฯ ครอบคลุมรถไฟฟ้า BTS สายสุขุมวิท และสายสีลม ที่ตกแต่งด้วยสื่อโฆษณารอบขบวน การนำเสนอแคมเปญผ่านหน้าจอดิจิทัลในสถานีรถไฟฟ้า 60 สถานี และจอดิจิทัลมากกว่า 4,000 จอ ตลอดจนป้ายโฆษณาขนาดใหญ่บนทางด่วน
เพื่อถ่ายทอดแนวคิดการยกระดับภาพลักษณ์แบรนด์สู่ประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น Taobao ได้จัดหมวดหมู่สินค้าจำนวนมากผ่าน 6 มิติประสบการณ์ช้อปปิ้งรูปแบบใหม่ ได้แก่ Quality (ช้อปของดี คัดสรรเพื่อคุณ), Taste (ดีไซน์หลากหลายที่ตอบโจทย์ทุกสไตล์), Lifestyle (ครบทุกไลฟ์สไตล์ที่เป็นคุณ), Trendy (ทันทุกเทรนด์ฮิตก่อนใคร), Smart (อัปเกรดชีวิตให้สมาร์ทยิ่งขึ้น) และ Surprise (เปิดโลกการช้อปและค้นพบไอเทมใหม่ ๆ) ทั้ง 6 มิติประสบการณ์ช้อปปิ้งถูกรวบรวมไว้ในช่องทาง “DISCOVER” บนแอปพลิเคชันที่เปิดตัวใหม่ โดยผสานเทคโนโลยี AI ที่ช่วยวิเคราะห์และคาดการณ์ความสนใจของผู้ช้อปเข้ากับการคัดสรรสินค้าโดยผู้เชี่ยวชาญ เพื่อนำเสนอตัวเลือกร้านค้าที่มีเอกลักษณ์ ดีไซน์ที่โดดเด่น และสินค้าที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคในแต่ละไลฟ์สไตล์ที่ค้นหา
มอบส่วนลดและสิทธิประโยชน์พิเศษสำหรับนักช้อปชาวไทย
เทศกาลช้อปปิ้ง 11.11 ของ Taobao จัดขึ้นตั้งแต่วันนี้ จนถึงวันที่ 13 พฤศจิกายน 2569 เวลา 22.59 น. ตลอดระยะเวลาแคมเปญ ผู้บริโภคชาวไทยสามารถรับส่วนลดจากแพลตฟอร์มสูงสุด 15% โดยระบบจะคำนวณส่วนลดให้อัตโนมัติเมื่อชำระเงิน โดยไม่กำหนดยอดซื้อขั้นต่ำหรือเงื่อนไขการซื้อสินค้าร่วมกัน นอกจากนี้ ยังมีคูปองส่วนลดจากแพลตฟอร์มที่สามารถเก็บสะสมภายในแอปพลิเคชันเพื่อรับส่วนลดสูงสุด 50% คูปองจัดส่งฟรีตามเงื่อนไขยอดซื้อ รวมถึงกิจกรรมตามล่าสมบัติภายในแอปพลิเคชันที่จัดขึ้นทุกวัน เพื่อร่วมลุ้นรับของรางวัลสุดพิเศษและสินค้ารุ่นลิมิเต็ดเอดิชัน
นักช้อปชาวไทยสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Taobao ได้ทั้งบนระบบ iOS และ Android เพื่อสัมผัสประสบการณ์การใช้งานผ่านอินเทอร์เฟซภาษาไทยที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ พร้อมเลือกช้อปสินค้าและรับข้อเสนอพิเศษในช่วงเทศกาล 11.11
Taobao Identifies Thailand as Fastest Growing Multilingual Market Adding PromptPay and Large Item Shipping for 11.11
Taobao Tmall World announced that Thailand has become its fastest-growing overseas market among multi-language regions following the launch of its Thai-language interface, which ranked first in local app store downloads. Throughout 2026, the cross-border e-commerce platform recorded double-digit growth in both active users and gross merchandise value. To accelerate this expansion ahead of the 11.11 shopping festival, the company introduced local payment options via PromptPay, direct delivery for furniture and large parcels to Thailand, and a refreshed shopping discovery layout fronted by international brand ambassador Zhang Linghe.
Cora Tsai, Head of Taobao Thailand, stated that Thailand emergence as the fastest-growing multi-language market reflects mobile-first habits among local consumers who prioritize design, distinctiveness, and personal taste beyond price alone. The executive noted that the platform aims to lower cross-border barriers by enabling PromptPay transactions, offering import tax subsidies, and streamlining bulky home furniture shipping directly to consumers’ doorsteps.
Platform transaction data indicates an increase in average order value, with consumer segments spending over 500 yuan per order recording double-digit growth during the previous year’s 11.11 period. Fashion, electronics, and home decor lead total sales volumes, while outdoor sports equipment and automotive accessories rank as the fastest-growing categories. In addition, pop-culture trends drove a threefold increase in orders for squishy toys and related gaming character merchandise, alongside early winter apparel and holiday decoration searches starting as early as October.
To accommodate local buyers, the application now supports direct Thai baht payments through PromptPay, single-step direct shipping for bulky furniture, free cross-border shipping on orders meeting a 499-baht threshold, and import duty support. The platform also introduced its Discover section built around six shopping dimensions spanning quality, taste, lifestyle, trends, smart living, and surprise recommendations, utilizing artificial intelligence modeling paired with curated merchant selections.
The 11.11 campaign runs through November 13, 2026, at 22:59 local time. Shoppers can access automatic cart discounts up to 15 percent with no minimum order requirements, collectible platform discount coupons reaching up to 50 percent, and shipping vouchers across both iOS and Android applications.
