นายปรัธนา ลีลพนัง หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าทั่วไป เอไอเอส กล่าวว่า “ด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงพฤติกรรมของลูกค้ายุคดิจิทัลว่า ใน 1 วัน ลูกค้าต้องการใช้งานความเร็วอินเทอร์เน็ตในรูปแบบที่แตกต่างกัน เช่นเมื่อต้องการดูหนังหรือซีรีส์บนความคมชัดระดับ Full HD ผ่านแอปพลิเคชัน YouTube ก็ต้องการใช้เน็ตความเร็วสูง เพื่อให้ได้คุณภาพคมชัดและรับชมได้อย่างลื่นไหลไม่มีสะดุด แต่หากต้องการเล่นโซเชียล, แชท, เสิร์ชข้อมูล หรือเช็กอีเมล ผ่านแอปพลิเคชันต่างๆ ก็ใช้ความเร็วที่ลดลงได้ ไม่จำเป็นต้องใช้งานเน็ตที่ความเร็วสูงสุดในทุกกิจกรรม เพื่อไม่ทำให้ดาต้าในแพ็กเกจหมดเร็ว ดังนั้น การจะสร้างสรรค์บริการให้โดนใจและตอบโจทย์พฤติกรรมการใช้งานของลูกค้าอย่างแท้จริงนั้น จะใช้วิธีคิดแบบเดิมๆ ไม่ได้
ล่าสุด เอไอเอสจึงคิดค้นและพัฒนานวัตกรรมใหม่ที่ทำให้ลูกค้าสามารถปรับสปีดได้ตามความต้องการใช้งาน ซึ่งปรับได้เองง่ายๆ ไม่ยุ่งยาก ในรูปแบบแพ็กเกจชื่อ “NEXT G Flexi Speed” เพื่อเป็นทางเลือกให้ลูกค้าสามารถกำหนดความเร็วเน็ตที่เหมาะสมสำหรับการใช้งานแต่ละแอปพลิเคชันได้เอง มีให้เลือกปรับถึง 4 ระดับ จะใช้ความเร็ว เต็มสปีด, 8 Mbps, 4 Mbps หรือความเร็วที่ 2 Mbps ก็เลือกปรับได้เองตามต้องการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านการกดรหัสง่ายๆ หรือผ่านแอป my AIS เพื่อประหยัดเน็ตไม่ให้หมดเร็ว ซึ่งมอบทั้งความคุ้มค่าและสอดคล้องกับพฤติกรรมการใช้งานอย่างแท้จริง
นอกจากแพ็กเกจนี้จะสอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคในยุคปัจจุบันแล้ว ยังถือเป็นนวัตกรรมการให้บริการรูปแบบใหม่ที่รองรับพฤติกรรมการใช้งานในยุค 5G ในอนาคต ที่อินเทอร์เน็ตวิ่งบนความเร็วไม่จำกัดในปริมาณที่สูง ซึ่งต่อไปเมื่อเทคโนโลยี 5G มาถึง จะทำให้ลูกค้าเลือกปรับสปีดได้เหมาะสมตามการใช้งานจริงอีกด้วย”
แพ็กเกจใหม่ “NEXT G Flexi Speed” ประกอบด้วย
สำหรับลูกค้าที่เปิดเบอร์ใหม่, ย้ายค่ายเบอร์เดิม หรือเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือน และลูกค้าปัจจุบัน สามารถสมัครใช้แพ็กเกจ NEXT G Flexi Speed ได้ที่ เอไอเอส ช็อป, ร้านเทเลวิซ,และตัวแทนจำหน่ายที่ร่วมรายการทุกสาขาทั่วประเทศ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ www.ais.co.th/flexispeed หรือสอบถามเพิ่มเติมที่ AIS Call Center 1175
Fact Sheet: NEXT G Flexi Speed