Huawei เปิดเผยวิสัยทัศน์สำคัญของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมในยุค Agentic AI โดย Eric Yang ประธานกลุ่มธุรกิจเครือข่ายโทรคมนาคม กล่าวในเวที Mobile World Congress 2026 ว่า AI กำลังเป็นตัวเร่งสำคัญที่เปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่ให้กับผู้ให้บริการเครือข่ายทั่วโลก
Huawei เปิดเผยวิสัยทัศน์สำคัญของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมในยุค Agentic AI โดย Eric Yang ประธานกลุ่มธุรกิจเครือข่ายโทรคมนาคม กล่าวในเวที Mobile World Congress 2026 ว่า AI กำลังเป็นตัวเร่งสำคัญที่เปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่ให้กับผู้ให้บริการเครือข่ายทั่วโลก
AI พลิกเกมบริการภายในบ้าน
บริการภายในบ้านกำลังถูกยกระดับด้วย AI จาก
-
การบริหารเครือข่ายอัจฉริยะ
-
การรับประกันคุณภาพประสบการณ์ (QoE)
-
การใช้งานร่วมกับ Wi-Fi 7
เปลี่ยนจาก “ผู้ใช้ต้องปรับตัวตามเครือข่าย” → “เครือข่ายปรับตามผู้ใช้”
ผู้ใช้งานสามารถสั่งงานด้วยเสียงเพียงครั้งเดียว เพื่อให้ระบบตรวจสอบและแก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ
AI Voice & Mobile ยกระดับประสบการณ์ใหม่
บริการเสียงและมือถือกำลังถูกยกระดับด้วย AI เช่น
-
ลดเสียงรบกวนระหว่างการโทร
-
แปลภาษาแบบเรียลไทม์
-
สรุปบทสนทนาอัตโนมัติ
-
ผู้ช่วยสุขภาพผ่านการโทร
รวมถึง AI ที่สามารถ
-
ตรวจจับ QoE แบบเรียลไทม์
-
ทำงานข้ามแอป (Cross-App Assistant)
-
ช่วยวางแผนการเดินทางและงานต่าง ๆ
ประสบการณ์ต่อเนื่องทุกอุปกรณ์
Agentic AI ช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์แบบ “ไร้รอยต่อ”
-
ใช้งานได้ทั้งบ้าน ออฟฟิศ และระหว่างเดินทาง
-
เชื่อมข้อมูลข้ามอุปกรณ์
-
รองรับทั้งคลาวด์และเครือข่ายเฉพาะของโอเปอเรเตอร์
ทำให้ผู้ให้บริการสามารถสร้างบริการแบบ Personalization ได้ลึกขึ้น
จาก AI ภายในองค์กร สู่โอกาส B2B
Huawei แนะนำให้โอเปอเรเตอร์เริ่มจาก
-
ใช้ AI ในงาน Operation
-
ปรับปรุง Customer Experience
-
เพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ
ก่อนต่อยอดไปยังตลาดองค์กร (B2B) เช่น
-
ภาครัฐ
-
ภาคอุตสาหกรรม
โดยเฉพาะงานที่ต้องการความปลอดภัยสูง
มุ่งสู่ AI-Centric Network และ 6G
หัวเว่ยกำลังผลักดันแนวคิด
-
AI-Centric Network
-
เครือข่ายอัตโนมัติระดับ AN L4
-
การพัฒนา 5G-Advanced (5G-A)
-
เตรียมสู่ 6G
เพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานสำหรับโลกดิจิทัลยุคใหม่
วิสัยทัศน์สู่อนาคต
Eric Yang กล่าวทิ้งท้ายว่า
“อนาคตไม่ใช่เพียงสิ่งที่เรากำลังมุ่งไป แต่เป็นสิ่งที่เรากำลังร่วมกันสร้าง”
