ก่อนเกิดการแพร่ระบาดโควิด หลายคนอาจนึกภาพไม่ออกว่าเราจะสามารถซื้อหนังสือเรียน ของเล่น อุปกรณ์ตกปลา เครื่องรางนำโชค ทอง หรือแม้กระทั่งผลไม้ บนช่องทางออนไลน์ได้ เมื่อแบรนด์และร้านค้าเปลี่ยนจากขายสินค้าหน้าร้านมาขายผ่านช่องทางออนไลน์ ผู้บริโภคก็หันมาซื้อสินค้าออนไลน์เช่นกัน ซึ่งมีธุรกิจขนาดย่อมและร้านค้าอิสระเริ่มจับโอกาสการขายของออนไลน์เพิ่มขึ้น ไม่ว่าจะเป็นชาวสวนที่อยากขายผลไม้ให้กับผู้บริโภคโดยตรง  หรือคนทำงานอยู่บ้านที่ทำเครื่องประดับเป็นงานอดิเรก ก็สามารถนำเครื่องประดับมาขายได้มากขึ้น แต่ร้านค้าขนาดเล็กๆจะแข่งขันกับแบรนด์ใหญ่ได้อย่างไร? โซเชียลคอมเมิร์ซเป็นแพลตฟอร์มที่เปิดโอกาสให้ร้านค้ามากมายสามารถทำธุรกิจและแข่งขันกันได้บนหลากหลายแพลตฟอร์ม ในปีที่ผ่านมามีร้านค้าที่ขายสินค้าบนเฟซบุ๊กและประสบความสำเร็จจำนวนมาก และบางร้านค้าก็กลายเป็นที่รู้จักและมีชื่อเสียง การสร้างฐานลูกค้าผ่านการโพสและไลฟ์สดบนเพจเฟซบุ๊กช่วยเพิ่มจำนวนผู้ติดตามและร้านค้าที่ประสบความสำเร็จก็สามารถสร้างยอดขายปริมาณมากจากจำนวนผู้ติดตามนี้ การขายสินค้าในปริมาณมากบนเฟซบุ๊กจำเป็นต้องมีทีมงานจำนวนมากหรืออาศัยระบบที่สามารถช่วยทุ่นแรงและเวลาของทีมงานได้ ตั้งแต่ Shoplus เปิดตัวในประเทศไทยเมื่อปี 2018…